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神戸北の坂ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.08
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.60
  • 食事3.68

立地5

payback0409さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

payback0409さん [40代/男性] 2015-02-02 21:48:29

まず安いです。こんな立地のいいところにこの宿泊料で宿泊できるのはとても嬉しいです。犬も無料なのでとても助かります。
食事は、1階のレストランが本当においしいです。おいしいだけでなく料金も安く、犬も夜は一緒に入ることができ、なおかつ雰囲気も最高でした。
部屋の広さは普通ですが、インテリアもよく、通りから離れているためとても静かで落ち着けました。

残念なのは、暖房が故障して、館内が寒かったのに、カイロの差入れ等が一切なかったことと、夕食のレストランで宿泊者割引があったのに、支払い時、一声を掛けてもらえず、割引を受けられなかったことです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
神戸北の坂ホテル 2015-02-03 09:42:51

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今回、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

暖房につきましてはご不便をおかけ致しました。また、対応不足でございましたことお詫びいたします。
レストランでの宿泊者割引につきましてスタッフの対応が行き届いておりませんでした。今後、このようなことが無いように心がけてまいります。

最後にわんちゃんの料金でございますが、ペットにも料金は頂戴しております。今回、お客様はわんちゃんプランでのご予約でしたので、宿泊料金にわんちゃんの料金も含まれてございます。


また、ご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。

神戸北の坂ホテル

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんプラン】わんちゃんと一緒にエコノミープラン
ご利用のお部屋
【ツイン 【喫煙可○・ペット可○】】