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神戸北の坂ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.08
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.59
  • 食事3.65

設備・アメニティ3

swa-stinngさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

swa-stinngさん [40代/男性] 2016-02-17 12:56:50

皆さんとおおむね感想は同じなので、改善したらもっと良いのに・・・という所を数ヵ所!

苦情にも多く上がっていましたが「無線LANが通じない・使えない」点に関しては・・・本当に使えませんでした。スマホの通信状況も悪かったのでいちいち1Fのロビーに降りて、電話しました。有線LANの差し口があり、ケーブルを持って行っていたので使用は出来ましたが、位置が悪い。ベッド横の台?の上に差し口はありましたが、コンセントが遠い。ユニットバスへ行くのにコードを跨がないと行けない。

照明のスイッチが分かりにくい!
部屋に入って見当たらず、薄暗い中を進んでベッド横の台?の下の方にスイッチがありました。
シールを全部に貼ってある訳ではないので、一つ一つ入り切りして確認後に初めて使えました。


周りは静かで、繁華街・駅にも近く、コンセプトもしっかりしていて、フロントスタッフの方もいくつもの仕事をテキパキとこなされていたのを見ていただけに・・・残念!!


いつもは、たいていのホテルに☆4つはつけますが、今回はあえて厳しく!
☆3つとさせて頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
神戸北の坂ホテル 2016-02-20 17:05:53

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
滞在中ご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
電波状況が悪く有線LANを導入いたしましたが
使用できないお客様もおり現在、更に調査をしており改善に努めております。


マネジャー 岡田

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