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神戸北の坂ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.11
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.56
  • 食事3.68

総合3

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-12-26 16:00:28

普通のホテルでした。
特色もなく、神戸ルミナリエの為に泊まりましたがそれがなければ絶対泊まらなかったです。
朝食は、ちょっと酷すぎです。
ないよりましですが、もう少し頑張ってほしいな
種類はないのに、パンは個数制限あるし
あれではお腹はふくれませんよ
がっかりしました

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
神戸北の坂ホテル 2019-01-06 06:17:43

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今回、お客様の期待にお応えする事が出来ず
申し訳ございませんでした。

当ホテルでは朝食はサービスにてご提供させていただいております。
(素泊まりプランは除きます)

軽食とはなりますが、
地元神戸のパン屋さんのパンを
ご提供させていただいております。

バイキング形式の朝食と比べますと
種類は少ないのですが
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

皆様からいただきますご意見・ご要望には
出来る限りお応えさせていただきたいと思っておりますが、
改善が難しい部分もございます。

しかしながら、いただきましたお声は
しっかりと受け止めさせていただき
改善策等、検討を続けております。

小さなホテルではございますが、
少しでもご満足いただけますよう
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、
機会がございましたら
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

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