この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋の不備につきまして
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
清掃時・ルームチェック時に、不備がないか
日々点検・確認を行っておりますが、
今後同じ事のないよう再発防止に努めてまいります。

朝食につきまして、
当館では朝食代金はいただいておりません。
（インターネット限定素泊まりプランは除きます）
ご利用いただきましたお客様方より
いろいろなご要望もいただいておりますが
様々な面から大幅な改善が難しく、
今の形でご提供させていただいております。
軽食とはなりますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

当館はペット同宿可能ホテルではございますが、
ペットをお連れでないお客様にも
日々多くご利用いただいております。

皆様に快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同日々努めてはおりますが、
ペットをお連れのお客様・お連れでないお客様、
ご利用いただきます全てのお客様の
ご理解とご協力が必要不可欠でございます。

ペットホテルではございません為
ご不便な点もあるかもしれませんが、
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

これからもペット同宿可能ホテルとして
少しでもよりよいホテルになりますよう
皆様のお声も頂戴しながら日々精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございました際には
お客様のまたのご来館、お待ちしております。