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神戸北の坂ホテル クチコミ・感想・情報

神戸北の坂ホテル

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    神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数:987件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.34
    • 立地4.14
    • 部屋4.19
    • 設備・アメニティ4.11
    • 風呂3.58
    • 食事3.90

    総合5

    朱音akaneさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

    朱音akaneさん [40代/女性] 2021-12-23 21:46:33

    ペットとの神戸旅行のため、こちらのホテルを利用しました。
    駐車場がホテルから少し離れているのが不便ですが、フロントの方の対応はとても良かったです。
    お部屋については、広くてゆったりできました。ベッドはかなり柔らかく、腰痛持ちには辛いかもしれません。あと、お風呂の排水溝の臭いが気になりました。
    露天風呂は残念ながら利用しませんでした。部屋から行けると尚良いと思います。
    ワンコ的には、床が滑るようで、慣れるまでは歩きにくそうでした。
    マイナスなことも書かせていただきましたが、それでも総合的には星5つです。ワンコと一緒にいられるだけで、幸せですし、フロントの方が親切なのが、とても印象的でした。
    また利用したいです。ありがとうございました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂2
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    神戸北の坂ホテル 2021-12-30 04:39:45

    この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

    駐車場につきまして、
    ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

    排水溝につきましては、
    こちらの確認不足でご迷惑をおかけいたしまして
    申し訳ございません。
    早急に確認いたしました。

    ジャグジーバスにつきましては、
    お部屋から行くかたちは現在のところ、
    ご要望にお応えする事は難しくなっております。
    ご了承下さい。

    お部屋の改善につきましては、
    早急に改善するのは難しいのですが、
    これからの改善点として検討していけたらと思っております。

    しかしながら、総合的に星5ついただきまして
    誠にありがとうございます。

    お客様方からいただきますご意見・ご要望に
    少しでもお応えできますよう、
    そしてより良いホテルになりますよう、
    これからも精進してまいります。

    神戸へお越しの機会がございます際には、
    お客様のまたのご来館、お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ワンにゃんプラン】Happy+Wan!(ペット1匹料金込み)プラン☆秋冬旅神戸☆
    ご利用のお部屋
    【ペントハウス【喫煙可○・ペット可○】 】
    朱音akaneさん
    いままでに投稿したクチコミ

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