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神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋2
んー、築年数はだいぶ経過しているホテルなんだと思うが、部屋はそれなり。ペット同伴可は良いと思うが、それが起因してなのか、空気清浄器がホコリまみれ。ホテル業としては、そう言う細部まで清掃の気を配らないとダメじゃないですかね?人の家に泊まりに来た様な気持ちになりました。
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この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お部屋の空気清浄器につきまして、清掃が行き届いていなかった点、深くお詫び申し上げます。ペットと一緒にお泊まりいただけるホテルではありますが、お部屋を提供させていただいております限り、当たり前の事ではございますが、お客様のおっしゃいますとおり、細部まで清掃を徹底しないといけない所、清掃もれ・確認不足があったと思います。今後このような事のないよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に清掃手順を含め、再度徹底してまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
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神戸北の坂ホテル(兵庫県)
2.0
投稿日:2021-12-24 11:20:59
ホテルリブマックス博多中洲(福岡県)
4.0
投稿日:2021-12-24 11:15:09
ホテルリブマックス神戸三宮(兵庫県)
1.0
投稿日:2020-10-26 08:19:11
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部屋2
Cheburさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
んー、築年数はだいぶ経過しているホテルなんだと思うが、部屋はそれなり。
ペット同伴可は良いと思うが、それが起因してなのか、空気清浄器がホコリまみれ。
ホテル業としては、そう言う細部まで清掃の気を配らないとダメじゃないですかね?
人の家に泊まりに来た様な気持ちになりました。
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この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の空気清浄器につきまして、
清掃が行き届いていなかった点、
深くお詫び申し上げます。
ペットと一緒にお泊まりいただけるホテルではありますが、
お部屋を提供させていただいております限り、
当たり前の事ではございますが、
お客様のおっしゃいますとおり、
細部まで清掃を徹底しないといけない所、
清掃もれ・確認不足があったと思います。
今後このような事のないよう、
フロントスタッフ・清掃スタッフ共に
清掃手順を含め、再度徹底してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。