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神戸北の坂ホテル クチコミ・感想・情報

神戸北の坂ホテル

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    神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.27
    • アンケート件数:972件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.31
    • 立地4.18
    • 部屋4.21
    • 設備・アメニティ4.16
    • 風呂3.57
    • 食事4.00

    総合2

    Cheburさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

    Cheburさん [50代/男性] 2021-12-24 11:20:59

    んー、築年数はだいぶ経過しているホテルなんだと思うが、部屋はそれなり。
    ペット同伴可は良いと思うが、それが起因してなのか、空気清浄器がホコリまみれ。
    ホテル業としては、そう言う細部まで清掃の気を配らないとダメじゃないですかね?
    人の家に泊まりに来た様な気持ちになりました。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    神戸北の坂ホテル 2021-12-30 06:35:10

    この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

    お部屋の空気清浄器につきまして、
    清掃が行き届いていなかった点、
    深くお詫び申し上げます。

    ペットと一緒にお泊まりいただけるホテルではありますが、
    お部屋を提供させていただいております限り、
    当たり前の事ではございますが、
    お客様のおっしゃいますとおり、
    細部まで清掃を徹底しないといけない所、
    清掃もれ・確認不足があったと思います。

    今後このような事のないよう、
    フロントスタッフ・清掃スタッフ共に
    清掃手順を含め、再度徹底してまいります。

    この度は、大変申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【シングル【喫煙可○・ペット可○】】
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