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神戸北の坂ホテルのクチコミ･お客さまの声
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受付の方の対応はとても親切で丁寧だったのですが、駐車場の説明が丁寧すぎて、わかりにくく迷いました…（ホテルの右後ろ側に看板が見えるのですが、一通なのでもう一度回ってきて下さいとか、の方がわかり易かった。）とても細い道ばかりなので、今後、説明をもう一つ詳しくしてあげて下さい。門限が決まっている、犬を一人にしないなどの名目はきちんとあって立派で安心して予約したのですが…、守れない方が同じ意フロアーに何人もいらしたのに、ホテル側は見てみぬ振り…？隣の人は夜中に帰ってきて他所の部屋からも人が出入りしてドタバタドタバタ、寝ていたのに音の大きさに驚いて飛び起きました、明け方まで、壁が薄い部屋なのにもかかわらず、大騒ぎが続いて…、他所の部屋からは、ずっと一人にされているのか、小型犬のクンクンキャンキャンが小さく聞こえっぱなしで、滅多に啼かない内の仔もその声の長さにソワソワしたり、驚いて啼き返したりで、やっと眠れたのが朝の７時前だったので、朝食を食べに行くよりも少しでも休みたくて寝ていました、内の仔は体調を壊して…トニカク、散々な宿泊でした。部屋は、こじんまりとしていて、見た目は綺麗だと思っていたのですが…指輪が転がったのでベットを動かしたら、その下から大量の綿埃と片方の靴下…が出てきて…（涙）もしかしてリピーターの方って、留守番させている仔やお隣の部屋みたいな方ばかりなのでは…？（キチンとされていて、違う方ごめんなさい…同じ気持ちですよね？）ホテル側からの飼い主さんへの注意やアドバイスはもう少し厳しくされるべきだと思います、そんな方がいるから、ペット禁止扱いのところが増えて…料金を払っているから何でもありだと勘違いされている方、本当に不愉快です、道徳と弁えを学んで下さい。スタッフの方々は親切で良かったのですが、二度と伺えませんし、お勧めできません。
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この度は神戸北の坂ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご感想いただきました数々のご指摘に関しましてご迷惑をお掛けしました事をスタッフ一同深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう清掃スタッフにも厳しく指導を行います。わんちゃん連れのお客様に関しましては、当館の利用規約を遵守頂けない場合は今後のご利用をお断りさせていただいております。（リピーターのお客様も例外ではございません）以前にも、わんちゃんを部屋に置いたまま長時間外出されたお客様がおられまして、近くのお部屋のお客様から「犬がずっと鳴いている！」との連絡があり、そのわんちゃんをフロントでお預かりし飼い主様がお戻りの際にご注意と今後の利用をお断りする旨お伝えした事がございます。このようなお客様が今後もし増えるような事がございましたらわんちゃんと泊まれるホテルとしての営業を止める事も検討いたしております。そうならないよう、ご指摘いただきました事をスタッフ全員が深く受け止め今後に活かして参ります。ご感想いただきました事に厚く感謝申し上げます。ありがとうございました。支配人
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投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
受付の方の対応はとても親切で丁寧だったのですが、駐車場の説明が丁寧すぎて、わかりにくく迷いました…（ホテルの右後ろ側に看板が見えるのですが、一通なのでもう一度回ってきて下さいとか、の方がわかり易かった。）とても細い道ばかりなので、今後、説明をもう一つ詳しくしてあげて下さい。
門限が決まっている、犬を一人にしないなどの名目はきちんとあって立派で安心して予約したのですが…、守れない方が同じ意フロアーに何人もいらしたのに、ホテル側は見てみぬ振り…？
隣の人は夜中に帰ってきて他所の部屋からも人が出入りしてドタバタドタバタ、寝ていたのに音の大きさに驚いて飛び起きました、明け方まで、壁が薄い部屋なのにもかかわらず、大騒ぎが続いて…、他所の部屋からは、ずっと一人にされているのか、小型犬のクンクンキャンキャンが小さく聞こえっぱなしで、滅多に啼かない内の仔もその声の長さにソワソワしたり、驚いて啼き返したりで、やっと眠れたのが朝の７時前だったので、朝食を食べに行くよりも少しでも休みたくて寝ていました、内の仔は体調を壊して…トニカク、散々な宿泊でした。
部屋は、こじんまりとしていて、見た目は綺麗だと思っていたのですが…指輪が転がったのでベットを動かしたら、その下から大量の綿埃と片方の靴下…が出てきて…（涙）
もしかしてリピーターの方って、留守番させている仔やお隣の部屋みたいな方ばかりなのでは…？（キチンとされていて、違う方ごめんなさい…同じ気持ちですよね？）
ホテル側からの飼い主さんへの注意やアドバイスはもう少し厳しくされるべきだと思います、そんな方がいるから、ペット禁止扱いのところが増えて…料金を払っているから何でもありだと勘違いされている方、本当に不愉快です、道徳と弁えを学んで下さい。
スタッフの方々は親切で良かったのですが、二度と伺えませんし、お勧めできません。
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この度は神戸北の坂ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想いただきました数々のご指摘に関しましてご迷惑をお掛けしました事をスタッフ一同深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう清掃スタッフにも厳しく指導を行います。
わんちゃん連れのお客様に関しましては、当館の利用規約を遵守頂けない場合は今後のご利用をお断りさせていただいております。（リピーターのお客様も例外ではございません）
以前にも、わんちゃんを部屋に置いたまま長時間外出されたお客様がおられまして、近くのお部屋のお客様から「犬がずっと鳴いている！」との連絡があり、そのわんちゃんをフロントでお預かりし飼い主様がお戻りの際にご注意と今後の利用をお断りする旨お伝えした事がございます。
このようなお客様が今後もし増えるような事がございましたらわんちゃんと泊まれるホテルとしての営業を止める事も検討いたしております。
そうならないよう、ご指摘いただきました事をスタッフ全員が深く受け止め今後に活かして参ります。
ご感想いただきました事に厚く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
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