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神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声
デビュープライスでお安く宿泊させて頂きました。そのせいとは思いたくありませんが、前回に利用した時と違い、今回は満足いく滞在ではありませんでした。犬連れで2泊したのですが、1日目にトイレが流れなくなり、部屋を替わる事になりました。その際に行き違いがあり、移す荷物をまとめている途中で照明を消されたり…不快な思いをしました…。夜、疲れてホテルに戻ったのに、とても疲れました…。犬用のグッズも提供されるはずだったらしいのですが、2日間とも忘れられていたのも残念でした。それと事前に電話で詳細を確認していたので、もう少しスムーズにチェックインしたかったです。総じてスタッフの方の感じは悪くないのですが、対応が素人っぽく感じました…。他の部分は気に入っており、また利用したいと思いますが、もう少しがんばっていただきたいです。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室トイレ不備、並びに犬用グッズのご準備を忘れてしまい大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いようスタッフ教育につとめてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。神戸北の坂ホテル 支配人
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デビュープライスでお安く宿泊させて頂きました。そのせいとは思いたくありませんが、前回に利用した時と違い、今回は満足いく滞在ではありませんでした。
犬連れで2泊したのですが、1日目にトイレが流れなくなり、部屋を替わる事になりました。その際に行き違いがあり、移す荷物をまとめている途中で照明を消されたり…不快な思いをしました…。夜、疲れてホテルに戻ったのに、とても疲れました…。
犬用のグッズも提供されるはずだったらしいのですが、2日間とも忘れられていたのも残念でした。
それと事前に電話で詳細を確認していたので、もう少しスムーズにチェックインしたかったです。
総じてスタッフの方の感じは悪くないのですが、対応が素人っぽく感じました…。他の部分は気に入っており、また利用したいと思いますが、もう少しがんばっていただきたいです。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室トイレ不備、並びに犬用グッズのご準備を忘れてしまい大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いようスタッフ教育につとめてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
神戸北の坂ホテル 支配人