この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ゆっくりとおくつろぎいただけたようで
大変嬉しく思います。

コンセントにつきましては
設備上の関係等もございまして
ベッド付近にコンセントがないお部屋もございます。

ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんが
改善といたしましては早急に対応するのは難しいのが現状でございます為、
ご希望のお客様にはフロントにて延長コードの
貸出しにて対応させていただいております。
ご協力いただきましてありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでよかったと思っていただけますよう
これからもスタッフ一同努めてまいります。

神戸へお越しの機会がございましたら、
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

皆様に快適なお部屋空間をご提供できますよう
少しずつではございますが、
お部屋の改装工事を行っております。

ペット同伴可能ホテルという事で、
清掃面等気にされるお客様も多数いらっしゃいますが、
お部屋をご提供する立場として、
特に清掃面はより徹底いたしております。

皆様のお声を頂戴しながら、
これからもよりよいホテルづくりに努めてまいりますので、
神戸へお越しの機会がございました際には
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

わんちゃんの鳴き声が聞こえてきたとの事で、
お休みのところご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今回お客様にお選びいただきましたお部屋タイプは
わんちゃんも入室可能なフロアとなっておりましたので、
近くのお部屋のわんちゃんが鳴いてしまったのかもしれません。

フロントスタッフは24時間常駐しておりますので
ペットの鳴き声だけではなく、
騒音や物音等も含め
お客様からご指摘をいただきました際は
スタッフが一度確認をした上で
出来る限りの対応をさせていただいておりますのでその際はお知らせ下さいませ。

ペット同伴可能ホテルではございますが
ペットをお連れでないお客様・
ペットをお連れのお客様、
皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるホテルでありますよう、
より精進してまります。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

Wi-fi環境につきまして
建物の立地上不安定な事が現状多く、
LANケーブル・ポータブルルーターの貸し出しで
対応させていただいております。
検討・改善を続けてはおりますが、
何卒ご理解いただければと思います。

また、朝食内容につきましては
当ホテルではサービスで朝食を提供させていただいております。
（素泊まりプランは除く）
メニューは菓子パン・食パン・ミニサラダ・
ゆでたまご・お飲み物などとなっております。
色々検討は重ねておりますが、
現状食べ放題のバイキング形式ではございませんので
重ねてご理解いただければ幸いでございます。

しかしながら、
ご宿泊いただきましたお客様に当ホテルを選んでよかったと思っていただけますよう
貴重なご意見と致しまして改善の参考とさせていただきます。

機会がございましたらお客様のまたのご来館、
お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お客様のおっしゃいます通り、
当ホテルは建物に囲まれておりますので
景観的にも決して良いとは言えません。

しかしながら室内の明るさにつきましては
改善出来る部分もあるかと思いますので
貴重なご意見としてこれからの改善の参考とさせていただきます。ありがとうございます。

朝食につきましては
サービスという形でのご提供となっておりますのでバイキング形式の朝食とは少々異なりますが、
こちらもよりよくなりますよう検討・改善に努めてまいります。

従業員へのお褒めの言葉をいただきまして
ありがとうございます。

神戸へお越しの機会がございましたら
是非またご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

朝食につきまして
当ホテルではサービスという形で
朝食を提供させていただいております。（素泊まりプランは除く）
食パン・数種類の菓子パン・ミニサラダ・ゆでたまご・お飲み物となりますが、
地元神戸のパン屋さんのパンをお召し上がりいただいております。

しかしながら、
これからの改善・検討の貴重なご意見とさせていただきます。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

三宮駅から北野坂を北へのぼっていただきまして徒歩7～8分、
新神戸駅からですとフラワーロードを南へくだっていただきまして徒歩15分程の場所にございます。
駅前と比べますと少々ご足労をおかけ致しますが、
ホテル周辺にはコンビニや飲食店など多くございます。

また、当ホテルはペットと同宿いただける
ホテルでございます。
禁煙フロアはわんちゃんが入室できないフロアと
なりますが、
その他、ペット可のお部屋のフロアや
館内でわんちゃん・猫ちゃんと
会う事がございます。

もちろん、ご飼い主様には
じゅうぶんご配慮いただいてはおりますが、
ペットと同宿できるホテルでございますので
何卒ご理解いただければ幸いです。

ペット連れのお客様・お連れでないお客様、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう
これからも精進してまいりますので、
機会がございましたらまたご利用下さい。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

これからも、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう
努めてまいります。

機会がございましたらまたご利用下さい。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご指摘いただきました点につきまして
ドライヤーは各お部屋に備え付けております。
置き場所など検討し改善致します。

また、ホテルスタッフの身だしなみにつきましては、
身だしなみを整える事は
ホテルで働く者として最低限のマナーでございます。
このようなご指摘がございませんよう、
スタッフ一同再度気を引き締めてまいります。

ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

機会がございましたら、またご利用下さい。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋の清掃設備につきまして、
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
早急に改善致します。

今回お泊りいただいたお部屋はツインルームでございます。
広さは18㎡前後となりますので、
ベットを置くと少々狭く感じるかと思います。
広いお部屋をご希望でございましたら、
ダブルルーム・デラックスツインルーム・
スイートルーム・ペントハウスルームなどございます。

また、ウォシュレットにつきましては
たくさんのお声を頂戴致しておりますので、
現在改善をしているところでございます。
直ぐに改善はできかねますので
何卒ご理解いただければと思います。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ゆっくりとお過ごしいただけて大変嬉しく思います。

ホテル周辺にもたくさん飲食店がございますので
当ホテルオリジナルのホテル周辺マップを
フロントに置いております。
次回機会がございましたら是非ご覧下さいませ。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルは、
北野坂の1本東の不動坂という通りにございます。

初めてご来館されるお客様には少し遠く感じる距離かと思いますが、
三宮駅から北へのびております北野坂を7～8分のぼっていただきましたら当ホテルがございますので、
一度ご来館いただければ割とわかりやすい道筋でございます。

ホテル周辺には、
居酒屋・焼鳥・ラーメン・中華料理・イタリアン料理屋などございまして、
ビジネス利用の方から家族連れの方まで、
幅広くご利用して頂けると思います。

また、ホテル1階「北野のきさきタコス」も現在営業致しております。（定休日月曜日）
淡路島のお肉や野菜を使ったメキシカン料理屋となっておりまして、
ルームサービスも行っております。

機会がございましたら、
北の坂ホテルと併せましてご利用いただけたらと思います。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ガウンのサイズにつきまして、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

検討・改善させていただきます。

機会がございましたら、
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋に関しまして、ご不便をおかけしました点、
お客様への対応につきましても
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、徹底してまいります。

また機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋の清掃面につきまして、
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
心からお詫び申し上げます。
以後このような事がないよう、
より一層清掃面をはじめ徹底してまいります。

神戸北の坂ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

オートロックに付きましては、今後検討致します。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋の清掃をはじめ、
滞在中ご不便・ご迷惑をおかけ致しまして、
大変申し訳ございません。

駐車場につきまては、
当ホテルホームページなどに駐車場の場所の地図を添付しております。
ご連絡いただきましたら口頭で場所のご説明をさせていただいておりますが、
口頭では少しわかりづらいとのお声も頂戴しておりますので、
予め場所を確認の上来館していただきますよう、
お願いしております。
ホテル周辺は一方通行が多く、
立地上駐車場の前の道も狭くなっておりますが、
何卒ご了承いただけたらと思います。

駐車場につきましては、
すぐにご希望に沿う事は難しいですが、
清掃面に関しては再度徹底してまいります。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

滞在中ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後、改善し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。