1泊朝食付きで、女性2名でお世話になりました。到着時刻を変更したとき、事前の電話でもとても丁寧に対応していただきました。
到着時刻に合わせて暖房を入れてくださっていたのだと思いますが、遅れて到着して部屋に入ったら暖房が効きすぎていて思わず窓を開けました。でもこちらが心遣いしていただいたのに、遅れて申し訳なかったな、という感じです。
わんちゃんが一緒に泊まれるホテルということでにおいが少し心配だったのですが、玄関～フロント付近、朝食場所も清潔で、本当にわんちゃんが泊っているのかと思うほどでした。
お部屋の壁もクロスではなく汚れをふき取れてにおいの付きにくいタイプでしたし、エレベーターの中にも適度な消臭・芳香剤があり、わんちゃんが苦手な方でも問題のないレベルだと思います。スタッフの方も犬好きのようでしたので、今度はうちのワンコも連れて行きたいなと思いました。朝食はパンと飲み物とサラダとスープでしたが、軽い朝食としてちょうどよかったです。
北野の異人館までも徒歩10分くらいで、三ノ宮駅までも10分くらいとちょうど中間地点です。チェックアウト後もお昼ごろまで荷物を預かってくださり、親切にしていただきましてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

連泊でお世話になりました。立地は三宮から北にのぼった地域にあり、特に北野異人館や布引方面を重点的に遊びたい方には好立地だと思います。
美味しい朝ごはん、特に山高トーストは毎日食べても飽きないとても優しい味わいでした。
お部屋も落ち着いた内装で、二人で使っても広々としていました。毎日綺麗にお掃除していただき、アメニティ類も充実していて、特にお風呂のユニットバスが大きめなので、歩き疲れた体をゆっくり湯船につけることが出来て、気持良かったです。
連泊でしたので、いくつか気になった点を挙げておきます。
一番困ったのは、無線のネット回線の遅さです。スマホのwifi回線は三階でも40％程度は飛んでいたのでよかったのですが、PC対応の無線は5%を切る時間も多く、大変難儀しました。有線LANでもいいので、せめて30%以上は速度がでるようにしていただきたいです。
10月といっても暑い日が続いていたせいか、お部屋の暑さが気になりました。煙草を吸うので窓を開けていたのですが、夜お部屋に戻るとかなり高温になっていて、特に冷蔵庫を隠すようにつけられたキャビネット内から冷蔵庫の熱が多く出ていました。気になってその扉を一晩中空けていました。エアコンをつける時期ではなかったので、対処が難しかったです。
あとは室内電灯の調節が難しいです。お部屋の最奥のベッド脇につけられたボタンでしか切り替えができないこと、机のスタンドの電気が部屋全体を照らす光と同じスイッチになっていることなどのため、二人のうち一人が先に寝ようとして部屋を暗くすると、机側がかなり暗くなってしまう、部屋の外に出るときに最奥まで戻らないと電気が消せないなど、不便を感じました。
スタッフの方が少ないので、特に朝食の対応とフロントを一人で賄われている時間があって、大変そうだなと、大勢が同時に声を掛けるとかなり待たされるなと感じました。
以上色々問題を指摘してしまったのですが、全般としてとても快適に過ごせてありがたかったです。細やかなお心遣いも随所にみられました。本当にありがとうございました。次回も利用させて頂きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

大きな道路から少し入ったところに建っていて駐車場は見つけにくかったですが、さほど問題にはなりませんでした。駅前や異人館にも近く、便利です。
建物は古い(他のクチコミ)？らしいですが、却って親近感もわきました。デラックスツインルームに2日泊まりました。洗面(脱衣)所とお風呂が比較的大きく気持ちが良かったです。トイレは、ドアの開閉に履き替え用のスリッパが邪魔(？スリッパの履き替えにドアが邪魔？笑)でしたが、これもお愛嬌でしょうか…　許容範囲内です。
犬連れなので他犬の臭いやタバコの臭いが心配でしたが、全く気にならなかったです。
うちの犬は換毛が続いていて抜け毛もありましたが、2日目もきちんと清掃してくださりベットメイキングもきっちりしていただいて本当に気持ちよくすごせました。
他所のペット可ホテル(全国に何軒かある)に泊まったことがありますが、そこよりもずっと快適に過ごせました。犬も落ち着いていました。
１階のレストランはランチとディナーは犬同伴OKらしいので、次回の宿泊時は是非利用したいと思います。
うちの家族にとっては、申し分ないホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

何回か利用させて頂いています。今回は初めて、シングルのお部屋に宿泊しました。ホテルの方も気さくに声をかけて下さって、ワンちゃんと一緒のときには、本当に便利なホテルです！また、宜しくおねがいいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

良いホテルでした。是非また泊まりたいホテルの一つです。急に人数が増えてしまったのに気持ち良く対応していただいたり、有難かったです。ただ、せっかくペットと一緒に過ごせるという事なので、朝も皆でレストランで一緒に食事をとりたかったですね。手前勝手な理由で夜は利用出来なかったので残念でした。なにせ、2人の所に3人と犬、部屋で食事をとるには食べ物を置く場所が…トレイを膝に置いて食べました、エレベーターで何度も取りに行くのも、ワゴンなどの貸し出しがあるといいかもしれません。それと、急に１人増えたためその分の備品も…、でも、部屋もきれいで匂いもなくとても素晴らしく行き届いていましたので、気持ちよく過ごせました、犬も落ち着いていましたし。ペットと一緒に初めて旅行したので感激でした。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

狭いながらも部屋の雰囲気がとても落ち着いていて、十分リラックスできました。
フロントの応対も丁寧でお見事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

駅からもそんなに遠くもなく、ちょっと分かりずらいとこにありましたが、こじんまりとしていて中もきれいなホテルでした。スタッフの方も優しく好感が持てました。お部屋もお風呂も綺麗で気持ち良く過ごせました。朝食のパンもとてもおいしく、大満足でした。友人も気に入ってくれたので、また神戸きたときはここに泊まりにきます。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

綺麗で広く良かったとおもいます。機会があれば利用したいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

初めての神戸への旅行で娘と二人で宿泊させていただきました。わんこも一緒だったので不安もありましたがとても快適に過ごさせていただきました。チェックイン前にもかかわらず荷物も預かって頂きました。お部屋は広くはないけど清潔感があり、犬と一緒に楽しく過ごせました。リーズナブルな宿泊代で朝食まで付いていて、助かりました！また機会があったらお願いしたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月