この度は神戸北の坂ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドをはじめ清掃の不行き届きにて大変ご迷惑をお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者及びフロントスタッフ一同お部屋の管理を徹底して参ります。
次回は是非ペントハウスにご宿泊下さいませ！夜には専用露天風呂から北野方面の夜景がごらんいただけます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は神戸北の坂ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンは全館タイプになっておりまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
その後、ご体調は大丈夫でいらっしゃいましたでしょうか？
今後、個別のエアコン設置を検討して参りたいと存じます。
また、神戸にお越しの際には是非当館をご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルは、新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃そしてメンテナンスに努めております。また、お値打ち価格での提供も心掛けております。お客様がご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館をお待ちしております

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在中、ご不便をおかけいたしまして
大変申し訳ございません。

建物の関係上、
電波が繋がりにくい事があるのですが、
Wi-fiの安定性につきましては早急に
原因の解明に努めます。

また、BS放送につきましては
現在のところ受信の予定はございません。
あしからずご了承下さいませ。

しかしながら、
全体としては気持ちよくお過ごしいただけたとの事で
大変嬉しく思います。

ご利用いただきましたお客様方のご意見・ご要望もいただきながら、
少しずつではございますが改善出来る点は改善に努めております。

ビジネス利用のお客様・ペットをお連れのお客様・
ご旅行のお客様等、
当館にご来館いただきます用途は様々でございますが、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう
これからもスタッフ一同精進してまいりますので
機会がございました際には、
またご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

トイレにつきまして
以前より沢山のお声を頂戴しておりましたので
現在少しずつではございますが、
ウォシュレット付きのトイレへ替えていっております。
しかしながら設備等の関係上全てのお部屋への取り替えは
まだ出来ていないのが現状でございます。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

ダブルルーム・デラックスツインルーム・
スイートルーム・ペントハウスルームは
セパレートタイプとなっておりますので
洗面所にコンセントを設置しております。
またご利用いただける機会がございましたら
ご検討下さいませ。

早急に改善出来る点とお時間を頂戴する点とございますが、
皆様からいただきますご要望は出来る限りお応え出来ますよう検討等続けておりますので
また機会がございましたら
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

三宮駅より徒歩7～8分程の距離になりますが、
少し坂にはなっておりますので
荷物をお持ちのお客様など、
ご足労をおかけしてしまうかもしれません。

またウォシュレットにつきましては
現在少しずつではありますが取り替え作業を行っております。
ダブルルーム・デラックスツインルーム・
スイートルーム・ペントハウスルームは
全室ウォシュレットとなりますので、
もしまたご利用いただける機会がございましたら
ご検討いただければと思います。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご宿泊中、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

より快適にお過ごしいただけますよう、
検討・改善を重ねてまいります。
機会がございましたらまたご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルの立地・環境に関してのご感想、
また朝食に関しましてはお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

ただ、お部屋がお客様にとってあまりおくつろぎいただける空間でなかったことが私どもも残念に思います。②の枕でございますが、貸出し品にそば枕・低反発枕がございます。次回、よろしければこちらをお試しになってくださいませ。
③のLANでございますが、ケーブルをお持ちでなかったということでしょうか。
①のウォシュレットについては善処できればと思います。

たくさんのご意見・ご感想をありがとうございました。是非ご参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

フロント　　　　堀内

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう
これからもスタッフ一同精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館をお待ちしております。