総合3
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月17日 12:42:47
-
無料サービスのパンのクロワッサンは美味しいがトースターが２台しか無く、そのうちの一台は温度が上がらない。おかずがないが、ゆで卵程度はだして惜しい。また、無線ランの電波の選び方や、パスワードが直ぐ分かるようにして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 神戸北の坂ホテル 2010年12月20日 22:17:02
-
この度は、神戸北の坂ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
朝起きて、朝食を楽しみにされていたお気持ちを考えると、本当に申し訳ございませんでした。
きっとがっかりされた事と思います。
ゆで卵もお客様に喜んで頂ける様、前向きに検討させていただきます。
無線ランの件で、お客様が不快な思いをされた事、
大変申し訳ございませんでした。
お仕事での、パソコンの使用は必須であり、この件は、早急に改善させて頂きます。
これからも日々サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆ビジネスに！お食事券付きプラン1】
総合4
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月19日 16:10:46
-
駐車場付きのプランを出張で利用いたしました。
リーズナブルな金額と反比例するお部屋の快適さに大変満足いたしました。
食事無しのプランでしたが、周辺にはいろいろなお店があり不便さは感じません。
早朝にチェックアウトするという無理をお願いしたのですが、丁寧に対応くださって翌日の仕事も問題なくこなせることが出来ました。感謝しています。
唯一不満があるところは、駐車場とホテルの場所がわかりにくいところですね。
この界隈全体が入り組んでいるので、仕方のないことだと思いますが、もう一工夫お願いしたいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 神戸北の坂ホテル 2010年12月16日 23:00:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルに対して、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
駐車場の件ですが、お客様のおっしゃる通り、分かりづらいかと思い、
今後、目印をたてるなど、検討中でございます。
これからも、北の坂ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆マイカー出張応援プラン】
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あらま壮快さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- あらま壮快さん [40代/男性] 2010年10月20日 19:57:59
-
三ノ宮駅からの道順が複雑で分かりにくいです。
ホームページなどで分かりやすく紹介してもらえませんか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 神戸北の坂ホテル 2010年12月20日 22:42:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り当ホテルの場所は繁華街に近く分かりづらいかと思います。現在のところ簡易地図をホームページに掲載させて戴いております。
お電話での問い合わせも承っております。
今後も益々のサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆各線 三宮駅に至便！】
総合4
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 20:50:17
-
昨年に続き2度目の宿泊です
わんこ連れには嬉しいアメニティ（フードボール・ランチョンマット・トイレシート）があり、おもちゃ（ボール）はお持ち帰りができます
１階のドッグカフェが再オープンして喜んでいましたが、朝食時はわんこNGで残念でした
また近いうちにクローズするとのことで残念です
昨年は直接ホテルへの予約だったせいかメール返信も早かったのですが、今回は日数がかかり不安に思いました
楽天トラベルを利用したからでしょうか？
電話の方がよかったのでしょうか？
場所もいいしフロントの方も感じがいいので、神戸での宿泊の時はまた利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 神戸北の坂ホテル 2010年12月20日 22:27:07
-
昨年に続き２度目のご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス・スタッフなどにお褒めの言葉を頂戴致しました事、嬉しく思います。
ご予約ですが、お電話の方が確実かと思います。
今後とも、当ホテルをよろしくお願い致します。
担当 中桐
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル☆北野異人館すぐ！女性のお客様はレディースセット付】
総合3
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月07日 22:56:35
-
場所がちょっとわかりにくかったです。
ロビー・部屋共に全体的にちょっと暗い感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月10日 14:14:23
-
この度はご利用を頂きまして 誠にありがとうございます
今回お客様がご利用のプランで
同タイプの客室が他にもございますので
今後 ご利用の際にご希望をお伝えくださいませ
予約状況によりご希望に添えない場合もございますが
出来るだけお客様のご要望にお答えしたいと思います
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう努力いたします
またのご利用を心からお待ち申し上げております
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆三ノ宮駅へ便利！女性のお客様はレディースセット付】
総合3
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月26日 13:43:47
-
三ノ宮駅からは少し歩きますが、迷わず行けました。
行かなかったけど、異人館通りが近いようで観光には良い場所だと思いました。
受付でわんこ連れの方とすれ違いましたが、部屋に入ってからは気になりませんでした
部屋に窓がなかったけど、ベランダへのスリガラスのドアがあり明るさはありました。
全体的に快適に過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月10日 14:08:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは ビジネス・観光でのご利用の一般フロアとペット同伴可のペットフロアを設けております
ペット同伴以外のお客様に不快な思いがございませんよう
細心の注意を払っております
客室の明るさについてお褒め頂きまして誠に恐縮です
客室を明るく、広く見せるように演出をしております
この度はありがとうございました
またのご利用を心からお待ち申し上げております
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【室数限定お得シングル日～木！女性のお客様はレディースセット付】
総合5
まーママぴーちゃんさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- まーママぴーちゃんさん [40代/女性] 2010年09月25日 22:32:50
-
駅からは少し距離がありますが、便利な場所にあり、コンビニも近くにあり、夜遅くのわんこの散歩も周りが明るくて問題なしでした。
また神戸に行く機会があれば利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月10日 14:02:54
-
ご投稿ありがとうございます
当ホテルの近くには、公園もあり
ワンちゃん連れのお客様には大変好評を頂いております
神戸・北野エリアはこれからは山々の紅葉が楽しめ 冬季は六甲山系の雪化粧を見にワンちゃん連れで六甲山へお出掛けするのもいいですよ
また、春・夏は海です
当ホテルから車で気軽に海岸へお出掛け頂けます
四季折々の神戸の町を愛犬とともに楽しみに
また是非お越しくださいませ
またのご利用を心からお待ち申し上げております
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【ツイン☆北野異人館迄すぐ！女性のお客様はレディースセット付】
総合4
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 14:38:02
-
部屋が少し狭く、枕がかたくて寝にくかったですね。
部屋はとても綺麗でした。
又機会があれば使いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月10日 13:56:52
-
ご投稿ありがとうございます
客室の広さは、当ホテルでは様々な客室タイプをご用意しております
今回ご宿泊を頂きましたセミダブルのお部屋の他に
通常のダブル、デラックスダブル
キングサイズのベッドをご用意していますペントハウスなど カップルの皆様にのシーンに合わせた客室をご用意しております
皆様が快適にお過ごしいただけて
素敵な思い出作りのお手伝いの気持ちを込めて
今後、各客室をリーズナブルな料金でご利用いただけますよう プランニングをして行きたいと考えています
またのご利用を心からお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル☆北野異人館すぐ！女性のお客様はレディースセット付】
総合3
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投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 14:20:54
-
ここはオートロックではないのですが、仕事から戻って部屋に入ろうとしたら部屋の鍵が開いた状態になっていました。信じられません。また、部屋の中のガラスコップを使おうと思ってビニールに入ったコップを出してみたら、濡れていました。同じ日だったので、その日の担当者がダメだったのでしょうが、これではマズイですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月10日 13:25:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の施錠の件ですが当ホテルスタッフが
チェックイン後にお客様のお部屋へお伺いをする事はございませんが
後連泊をされておりますので
客室係がお伺いをした事の施錠忘れです
お客様の信用第一の業種でありながら
あり得ない事になってしまい 大変申し訳ございません。
客室係には厳重に中を注意し今後は皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力をいたします
客室のガラスコップの件も含めまして
客室係の教育に努めさせて頂きます
この度は貴重なご意見をありがとうございました
またのご利用を心からお待ち申し上げております
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆三ノ宮駅へ便利！女性のお客様はレディースセット付】
総合4
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 08:41:24
-
８月30日から３泊しました。
三ノ宮駅から遠くもなく、ゆっくり歩いて10分弱くらい。異人館通りにも近い立地です。
内ドアがあり、そこで靴を脱ぐことが出来ます（ここで脱げとはありませんでしたが）。部屋はフローリングになっていて、きれいです。
フロントは明るく気持ちがいい応対。
おやと思ったのは、ウォシュレットがなかったことくらいです。
あの部屋であのお値段、得した気分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月10日 12:56:46
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
三宮の繁華街にも近く、異人館などの観光地にも近く
神戸の町を色んな角度から楽しんで頂ける立地だと思います
ウォシュレットの件ですが
随時導入できるように計画したいと思います
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【室数限定お得シングル日～木！女性のお客様はレディースセット付】
総合5
ドッグだっぐさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- ドッグだっぐさん [30代/女性] 2010年08月26日 23:26:49
-
毎回チェックインの時間が予定より遅くなってしまってすみません。
いつも丁寧な対応で本当に安心して利用できる宿です。
欲を言えば駐車場代がもう少し安ければ言うことなしです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月10日 12:50:48
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
駐車場料金の件ですが
近隣のパーキングの相場よりは若干お安くさせて頂いておりますが、土地の相場上ご迷惑をお掛けいたしますが
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます
今後、いろいろなプランを企画してまいりますので
お客様に合ったプランでお得感を実感して頂ければ幸いです
またのご利用を心からお待ち申し上げています
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【室数限定お得シングル日～木！女性のお客様はレディースセット付】
総合3
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月24日 15:09:45
-
8月21日に友人と一泊しました。
繁華街から近かったので便利でした。
部屋はかなり狭くって冷蔵庫なんかはベッドがあるので開けづらく
ものを入れづらかったです。
対応もよく部屋の狭さ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月10日 12:46:41
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、冷蔵庫の件、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を有り難う御座います
客室レイアウト等を改善いたしたく存じます
次回お越しいただけた際には 快適にお過ごし頂けますように善処いたします
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【ツイン☆北野異人館迄すぐ！女性のお客様はレディースセット付】
総合4
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月19日 11:53:24
-
「ペットと泊まれるホテル」という事で利用しました。
お部屋は狭く特筆すべき事はないのですが、それなりに綺麗でしたし、アメニティも揃ってましたし、ペットと一緒に泊まれる事を考慮すれば、合格ラインだったと思います。
ホテル周りにはこじゃれたレストランやBarが多く、駅からも近くて便利でした。
また、ペット同伴に関してのルールが厳しくなく、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月08日 15:19:18
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
当ホテルは三宮に程近く ショッピングもグルメも気軽に楽しんでいただけます
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル☆北野異人館すぐ！女性のお客様はレディースセット付】
総合4
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 12:05:08
-
夜の到着でホテルの場所にかなり迷ってしまいました。ホテルの案内地図をもう少し詳細にしていただけたらと思います。駐車場はかなり狭いですので大きな車は気を付けてください。無線ＬＡＮがあるのでパソコン持って行きましたが当日は利用できませんでした。チェックイン時に一言案内が必要だと思います。露天風呂（と言っても外にあるお風呂という感じですが）は最初水道の蛇口から黒い水が噴き出て驚きました。部屋のお風呂は大変綺麗でした。露天風呂付でないお部屋で十分かな。従業員の方は皆さん感じ良かったです。部屋はラブホ？洗濯機置き場？？と不思議な感じがしましたが広くて快適でした。ただホテル全体の空調が暑すぎて寝られなかったので部屋についているエアコンをつけて調整しました。朝食のメロンパンは確かに美味しかったし、この価格では十分だと思います。犬の扱いについても細かい注意もなく自由に過ごさせていただきました。是非お部屋にクイックルワイパーを置いてください。簡単に掃除できればと思いました。近くにトイレできる場所がないので外でしかトイレしないワンちゃんはご注意ください。結論として気楽に泊まれるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月08日 15:14:56
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、露天風呂と空調の件、大変申し訳ございません。
外部に浴槽を置いてますので 清掃には十分気を付けておりましたが
この度は、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳なく思っております。空調設備と共に改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【ペントハウス☆専用露天風呂でリラックス☆レディースセット付】
総合4
Tak197908さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- Tak197908さん [30代/男性] 2010年08月08日 23:22:55
-
犬も一緒に宿泊したのですが、
まったく気兼ねすることなく過ごせたので、
本当に助かりました。
一見、普通のビジネスホテルみたいなので、
ペットを連れているといろいろと気を使わないといけないと思ったのですが、
しつけさえされていればケージに入れる必要もなく、
ペットシートなども充実されてて、ほんとうに安心できるお宿でした。
また、神戸方面に行くときは利用させてもらいたいと思います。
ひとつ注文があるとしたら、
朝食のメロンパンがとてもおいしいので、
品切れにならないようにしていただけるといいかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月08日 15:08:20
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
メロンパン。
当ホテルのパンは、専属のパン屋さんで焼きたてを届けて頂いてますので
大変好評を頂いております
もう少し、ラインナップを増やしたいと企画中です
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【ツイン☆北野異人館迄すぐ！女性のお客様はレディースセット付】
総合3
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 07:59:38
-
ずいぶん迷ってたどり着いたのですが、フロントの方の対応は親切で丁寧でしたが、女性ひとりが宿泊するには、ちょっと立地条件が、、、、、と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月07日 15:40:11
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは、お客様がご満足頂けますように
フロア別にお部屋のタイプをご用意しております
今後は女性のお客様も安心してご宿泊いただけますよう
精進してまいります 貴重なご意見有り難う御座いました
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆三ノ宮駅へ便利！女性のお客様はレディースセット付】
総合4
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月01日 11:54:20
-
駅から存外遠かったのでちょっと心配になりました
オートロックではなく、作りが若干ラブホっぽいなぁとも思いましたが
整ったお部屋/アメニティに大満足いたしました！
ワンコ泊可のホテルだったので、すれ違ったときには若干驚きましたが(笑)
とても気持よくりようさせて頂きました
また機会があれば利用させて頂きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月07日 15:36:26
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは、一般のフロアとペット同伴のフロアを分けてご用意いたしております
お客様にご迷惑をお掛けしないように心がけて降りますが
なにかお気づきの点が御座いましたらお申し付け下さいませ
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆三ノ宮駅へ便利！女性のお客様はレディースセット付】
総合3
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 13:43:42
-
少し分かり難い場所にありますが、ペットOK！での宿泊には概ね満足です。
簡単な朝食サービスもあり、宿泊料金は安いと感じます。
ただ、駐車場がホテルとは別の場所にあるので、2100円は少し高いですね。
ペット宿泊料金は妥当だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 神戸北の坂ホテル 2010年10月10日 14:20:00
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
駐車場料金の件ですが
近隣のパーキングの相場よりは若干お安くさせて頂いております。土地の相場上ご迷惑をお掛けいたしますが
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます
今後、いろいろなプランを企画してまいりますので
お客様に合ったプランでお得感を実感して頂ければ幸いです
またのご利用を心からお待ち申し上げています
担当 鎌田
- ご利用のお部屋
- 【ツイン☆北野異人館迄すぐ！女性のお客様はレディースセット付】
総合5
投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月07日 11:40:13
-
今回で３度目の利用になります。本当にコストパフォーマンスが最高な宿です。
関西に行くときは必ず利用します。
いつも有難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 神戸北の坂ホテル 2010年08月25日 10:57:17
-
いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
また、当館に対してお褒めいただき大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またわんちゃんのお越しをお待ちしております。
フロント 松本
- ご利用のお部屋
- 【室数限定お得シングル日～木！女性のお客様はレディースセット付】
総合4
Ciao tuttiさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
三宮からもほど近く、新神戸駅にも徒歩圏の表示あったので、利用しました。実際そのとおりで、良かったです。欧州の質素な宿を思い出させ、私は好きですが、人によっては殺風景に感じることもあるかもしれません。
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この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。当ホテルは三宮と新神戸のほぼ中心にあり、飲食店も多い立地から、ビジネスで活用されるお客様にも、便利だと喜ばれております。
これから、お仕事で疲れていらっしゃるお客様に癒しの空間をご提供できるように、企画にも力を入れて行きたいと考えております。
貴重なご意見、ありがとうございました。