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神戸北の坂ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.08
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.60
  • 食事3.65
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投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月10日 18:21:46

デビュープライスでお安く宿泊させて頂きました。そのせいとは思いたくありませんが、前回に利用した時と違い、今回は満足いく滞在ではありませんでした。
犬連れで2泊したのですが、1日目にトイレが流れなくなり、部屋を替わる事になりました。その際に行き違いがあり、移す荷物をまとめている途中で照明を消されたり…不快な思いをしました…。夜、疲れてホテルに戻ったのに、とても疲れました…。
犬用のグッズも提供されるはずだったらしいのですが、2日間とも忘れられていたのも残念でした。
それと事前に電話で詳細を確認していたので、もう少しスムーズにチェックインしたかったです。
総じてスタッフの方の感じは悪くないのですが、対応が素人っぽく感じました…。他の部分は気に入っており、また利用したいと思いますが、もう少しがんばっていただきたいです。

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神戸北の坂ホテル 2005年05月11日 10:25:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室トイレ不備、並びに犬用グッズのご準備を忘れてしまい大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いようスタッフ教育につとめてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
神戸北の坂ホテル  支配人

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月24日 13:50:24

先週利用させて頂きました。フロントやレストランの方々も気さくでとても印象の良いホテルでした。
設備面も、テレビなどの他に、有線が入っていたのがとても良かったです。有線の番組表が用意されてはいなかったものの、フロントで尋ねたらすぐにコピーして頂けたので嬉しかったです。

ただ、お客さんの全員が有線を聞くためにわざわざフロントへはいかないと思いますので、出来ればこれからはテレビの番組表と共に事前に用意して頂ければより便利かと思います。せっかくあれだけのチャンネルを揃えておられるのですから、使わないともったいないかと。。。

ペットも泊まれるという事からか、部屋の防音もしっかりしていたので有線なども、あまり音量を気にせずに聴けたのも嬉しかったです。

最後に、ホテルへの意見ではないのですが、提供されているルートマップで、一部GSが休業中だったり、気のせいか近くの店名が違っている気がしました。地図に関しては、楽天トラベルでも頻繁な更新をお願いしたいと思いました。

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神戸北の坂ホテル 2005年04月25日 03:25:31

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
スタッフ、設備等お褒めいただき幸いでございます。
有線放送は440チャンネルお楽しみいただけますので、早速テレビ番組表と共に用意させていただきます。(テレビで何も見たい番組がない時に有線で音楽を聴けると私自身も嬉しいので!)
又、神戸へ起こしの際には是非ともご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
神戸北の坂ホテル 支配人

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月22日 20:03:26

これ程に迄コストパフォーマンスの良いホテルは未だかつて泊まったことありません!
(この価格でやっていけるのか心配な位です)
部屋も広く、部屋の室も高いように見受けました。

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神戸北の坂ホテル 2005年04月25日 03:03:22

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めお言葉、そしてご心配をいただきましたコストパフォーマンスでございますが、楽天トラベルデビュープライスとして赤字覚悟の料金でございます。デビューして2週間少し過ぎたのですが、多くのお客様に当館をご利用いただきそして知っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
神戸北の坂ホテル 支配人

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月17日 21:04:40

初めて利用いたしました。たまたま4,000円の部屋があったので、「安い」のと「ペット連れ可」が売りのホテルかと思っていたのですが、予想はうれしい方に外れました。フロントの対応はとても感じがよく(ダンディな方と綺麗な女性が対応してくれました)、部屋も綺麗、バスタブも比較的広く、朝食も熱々のパンにサラダ、ゆで卵、飲み物としっかり食べられました。立地は、新神戸駅と三宮駅の中間くらい、静かな場所にあります。ただひとつだけ気になったのは、廊下に監視(?)カメラが2台も設置されていたこと(何で?)。ここの隣にはラブホがあり、ひょっとしたら以前ここもそうだったのかな、などと邪推してしまいました。またお世話になりたいです。

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神戸北の坂ホテル 2005年04月20日 14:49:26

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
当館は今月より楽天トラベル様に参画させていただきデビュープライスと題して販売させていただいております。フロントの対応、並びに朝食に関しお褒めの言葉をいただき幸いでございます。尚、各階に設置しておりますカメラでございますが、防犯上の理由で設置させていただいております。今後もサービス向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
神戸北の坂ホテル 支配人

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