この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの設備にBS放送はございません。
Wi-Fiの件申し訳ございません。週末はアクセスが集中し接続できなくなる場合がございます。Wi-Fi機器の再起動等で改善する場合がございますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

神戸にお越しの際はぜひまた神戸北の坂ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お部屋の鍵の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。フロントスタッフは常駐しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

神戸にお越しの際はぜひまた神戸北の坂ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのわんちゃんとご一緒にご宿泊出来るお部屋は全室喫煙可能のお部屋でございます。念入りに消臭・換気・清掃させていただいておりますがご不便をお掛けして大変申し訳ございません。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ホテル周辺の観光スポットには、北野の異人館周辺や生田神社周辺などがございます。
わんちゃんとごいっしょに早朝のお散歩などお勧めでございます。

神戸にお越しの際はぜひまた神戸北の坂ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

携帯電話の電波の件、申し訳ございません。
キャリアによっては、電波の悪いお部屋もございます。ホテルの混雑時は、お部屋のWi-Fiも端末によっては繋がらない場合もございます。

次回ご来館される時には、上層階のお部屋でご準備させていただきます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

神戸にお越しの際はぜひまた神戸北の坂ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

簡易ベットのご意見ありがとうございます。設置スペース・わんちゃん部屋等の理由があり現在導入を見送っております。申し訳ございません。

神戸にお越しの際はぜひまた神戸北の坂ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃そしてメンテナンスに努めております。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう
これからもスタッフ一同精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

朝食につきまして、
ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。

当館の朝食は軽食となっております。
今まで出来る限りお客様方からのご要望にお応え出来ますよう、
検討・改善をしてまいりました。

しかしながら、様々な点から、内容を変えたり
種類を増やす事などは難しく、
早急な改善は難しい現状でございますが、
少しでもお応え出来ますよう、
これからも検討を続けてまいります。

当館は、三宮駅から徒歩10分弱でございます。
駅前のホテル様と比べますと
少しご足労をおかけしてしまうかと思いますが、
駅前ではない分、ごゆっくりとお休みいただけるかと思います。

ご利用いただきましたお客様方のお声もいただきながら、
より良いサービスをご提供出来ますよう
これからも精進してまいりますので、
神戸へお越しの機会がございます際には
またご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当館は、三宮駅から徒歩10分弱・
新神戸駅から徒歩20分程の場所にございます。
その為、駅前のホテル様と比べますと、
少し距離がございます。
ご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。

ホテル専用駐車場は御1泊1台2200円頂戴しております。

お部屋のコンセントにつきましては、
お部屋によって造りや配置が違ってはきますが、
近年ビジネス利用のお客様にも
多くご利用いただいておりますので、
皆様からいただきますお声に少しでもお応えできますよう、
これからの課題とさせていただきます。

数あるホテルの中から当館を選んで良かったと
思っていただけますよう、
これからもスタッフ一同日々精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

夜中にわんちゃんの鳴き声がうるさかったとの事で
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今回お客様にご利用いただきましたフロアは
ペット入室不可のフロアでございましたので、
違う階のわんちゃんが鳴いていたのだと思います。

当館スタッフが鳴き声に気づいた場合は、
その都度お客様にご連絡をさせていただいております。

日頃は鳴かないけれど環境が変わり、
鳴いてしますわんちゃんもいるようでございます。

他のお客様にご迷惑がかからないよう、
ホテルスタッフが巡回をするなど、
気をつけてはおりますが、
何よりご飼い主様のご理解とご協力が必要不可欠となります。

窓につきましては、早急なお応えは難しいですが、
ペットをお連れのお客様・お連れでないお客様、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
私共スタッフも、巡回回数を増やすなど、
より注意を払ってまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今回お泊まりいただきましたペントハウスには、
キングサイズのベッドを1台設置しております。
いまいち合わなかったとの事で、
ご不便をおかけしておりましたら大変申し訳ございません。

早急に替える事はできかねますが、
貴重なご意見といたしまして、
これからの改善の際、参考にさせていただきます。

立地につきましては改善出来ない部分となりますが、
その他の面で皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同これからも精進してまいりますので
神戸へお越しの機会がございます際には、
またご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

場所が分かりにくいとの事で
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

当館は北野坂の１本東の不動坂という通りございます。

インターネットサイトにてグーグルマップを載せてはおりますが、
特に初めてご来館いただきますお客様には
少し分かりずらい立地かもしれません。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

立地面は改善できない部分とはなりますが
お客様方からいただきますご意見・ご要望は
出来る限りお応えしたいと思っておりますので、
何かお気づきの点がございました際には
スタッフまでお申しつけ下さいませ。

大きなホテルではございませんが、
ご利用いただきましたお客様にまた利用したいと思っていただけますよう
これからもスタッフ一同精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございましたら
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今回、広めのお部屋にてご案内させていただきました。
ゆったりお過ごしいただけて嬉しく思います。

当館はペット同伴可能ホテルではございますが
ビジネス利用のお客様、ペットをお連れでないお客様にも
多くご利用いただいております。

各インターネットサイトにて
様々なプランをご提供させていただいておりますので、
お客様方のご利用用途に一番合うプランをお選びいただければと思います。

まだまだ世の中が大変な状況でございますが、
お体にはじゅうぶんお気をつけ下さいませ。

神戸へお越しの機会がございました際には
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今回お客様にお泊まりいただきましたお日にちは
ホテル駐車場が満車となっておりました為、
コインパーキングのご利用をお願いさせていただいておりました。

ホテル駐車場をご利用のお客様には
当館前での長時間の駐車をお断りする旨のメールを
ご予約をいただいた際に事前にお送りさせていただいておりますが、
コインパーキングをご利用のお客様方へは、
その旨をお伝えさせていただく事を
しておりませんでした。

今後は、コインパーキングをご利用のお客様にも
事前にお伝えできますよう改善してまいります。
ご不便・ご足労をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。

向かいの歩道に乗り上げていただければ
少しの間でしたら一時駐車は可能ではございますが、
車両や人の通りが多い時間帯ですとそれも難しい事もございます。

歩道の駐車が可能な際は、
微力ではございますが、
荷物のお運びのお手伝いなど、
少しでもお客様方のご負担を最小限に抑えられますようスタッフ一同努めておりますので、
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

立地上の問題は改善が難しいのが現状でございますが、
事前のお伝え方法など、
改善出来る点は改善してまいります。

今回はご指摘いただきましてありがとうございました。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今回ご予約いただきましたセミダブルルームは
13㎡前後となっております。

ご料金は少し高くなりますが、
ダブルルーム・デラックスツインルーム・
スイートルーム・ペントハウスなどは
広めのお部屋となりますので、
機会がございましたらご検討いただければと思います。

大きなホテルではございません為
お部屋の広さにつきましては改善が難しいのが現状でございます。
ご了承下さいませ。

しかしながら、改善出来る点に関しましては
日々検討・改善に努めておりますので
神戸へお越しの機会がございましたら
またご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当館は、三宮駅より徒歩7～8分、
新神戸駅より約15分程となります。

北野坂の1本東の不動坂という通りにございます。
ご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。

今回お選びいただきました素泊まりプランは
平日インターネット限定の大変お得なプランでございます。
（※平日でもご提供させていただいていない場合もございます）

神戸へお越しの機会がございましたら
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルでは現在衛星放送の受信はなく、
今後導入の予定は今の所ございません。

オートロックにつきましては
早急に改善する事が難しい状況でございます。
ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんが
ご理解いただければ幸いでございます。

また、お部屋によってインテリアの配置や
広さ等が異なります。
出来る限り快適にお過ごしいただけるよう
内装の改善を行っておりますが
広さの関係でクローゼットがなく、
壁にハンガーをかける形のお部屋がございます。
こちらも改善が難しい現状でございます。
あしからずご了承下さいませ。

朝食につきましても
ご満足いただける提供が出来ず申し訳ございません。

早急に改善出来る点とお時間を頂戴する点とがございますが、
皆様からいただきますお声は
スタッフ一同真摯に受け止めさせていただいております。

コスト面・サービス面共に皆様にご満足いただけますよう
これからも努めてまいりますので
機会がございましたら、
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今回、お客様の期待にお応えする事が出来ず
申し訳ございませんでした。

当ホテルでは朝食はサービスにてご提供させていただいております。
（素泊まりプランは除きます）

軽食とはなりますが、
地元神戸のパン屋さんのパンを
ご提供させていただいております。

バイキング形式の朝食と比べますと
種類は少ないのですが
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

皆様からいただきますご意見・ご要望には
出来る限りお応えさせていただきたいと思っておりますが、
改善が難しい部分もございます。

しかしながら、いただきましたお声は
しっかりと受け止めさせていただき
改善策等、検討を続けております。

小さなホテルではございますが、
少しでもご満足いただけますよう
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、
機会がございましたら
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルは三宮駅から徒歩7～8分、
新神戸駅からですと約15分でございます。

駅前のホテル様と比べますと少し距離がございます為ご足労をおかけいたしますが、
それでも北の坂ホテルに来たいと思っていただけるような
ホテルでありたいと思っております。

立地に関しましては改善ができない為心苦しいのですが、
その他の面でカバーできるよう、
これからも改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。