この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのわんちゃんとご一緒にご宿泊出来るお部屋は全室喫煙可能のお部屋でございます。念入りに消臭・換気・清掃させていただいておりますがご不便をお掛けして大変申し訳ございません。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃そしてメンテナンスに努めております。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう
これからもスタッフ一同精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

いろいろなご意見、頂戴いたしました。

枕についてはやはり人それぞれに合ったものがあるとは思います。当ホテルでは貸し出し品としてそば枕・低反発枕がございます。こちらはお部屋に置かれている枕より少しは低いかと思います。
次回はこちらをお試しいただけたら幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　　　堀内

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきありがとうございました。
各線三宮駅からホテルまでの道順ですが改札口が多数あり記載はしておりますがわからない際はご連絡いただきましたらご案内させていただいております。
また、ご指摘のございましたユニットバスの件ですが貴重なご意見ありがとうございます。
確認し検討の上　改善するよういたします。
機会がございましたらまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　岡田

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの設備にBS放送はございません。
Wi-Fiの件申し訳ございません。週末はアクセスが集中し接続できなくなる場合がございます。Wi-Fi機器の再起動等で改善する場合がございますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

神戸にお越しの際はぜひまた神戸北の坂ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お部屋の鍵の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。フロントスタッフは常駐しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

神戸にお越しの際はぜひまた神戸北の坂ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当館は、三宮駅から徒歩10分弱・
新神戸駅から徒歩20分程の場所にございます。
その為、駅前のホテル様と比べますと、
少し距離がございます。
ご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。

ホテル専用駐車場は御1泊1台2200円頂戴しております。

お部屋のコンセントにつきましては、
お部屋によって造りや配置が違ってはきますが、
近年ビジネス利用のお客様にも
多くご利用いただいておりますので、
皆様からいただきますお声に少しでもお応えできますよう、
これからの課題とさせていただきます。

数あるホテルの中から当館を選んで良かったと
思っていただけますよう、
これからもスタッフ一同日々精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

夜中にわんちゃんの鳴き声がうるさかったとの事で
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今回お客様にご利用いただきましたフロアは
ペット入室不可のフロアでございましたので、
違う階のわんちゃんが鳴いていたのだと思います。

当館スタッフが鳴き声に気づいた場合は、
その都度お客様にご連絡をさせていただいております。

日頃は鳴かないけれど環境が変わり、
鳴いてしますわんちゃんもいるようでございます。

他のお客様にご迷惑がかからないよう、
ホテルスタッフが巡回をするなど、
気をつけてはおりますが、
何よりご飼い主様のご理解とご協力が必要不可欠となります。

窓につきましては、早急なお応えは難しいですが、
ペットをお連れのお客様・お連れでないお客様、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
私共スタッフも、巡回回数を増やすなど、
より注意を払ってまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今回お泊まりいただきましたペントハウスには、
キングサイズのベッドを1台設置しております。
いまいち合わなかったとの事で、
ご不便をおかけしておりましたら大変申し訳ございません。

早急に替える事はできかねますが、
貴重なご意見といたしまして、
これからの改善の際、参考にさせていただきます。

立地につきましては改善出来ない部分となりますが、
その他の面で皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同これからも精進してまいりますので
神戸へお越しの機会がございます際には、
またご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

場所が分かりにくいとの事で
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

当館は北野坂の１本東の不動坂という通りございます。

インターネットサイトにてグーグルマップを載せてはおりますが、
特に初めてご来館いただきますお客様には
少し分かりずらい立地かもしれません。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

立地面は改善できない部分とはなりますが
お客様方からいただきますご意見・ご要望は
出来る限りお応えしたいと思っておりますので、
何かお気づきの点がございました際には
スタッフまでお申しつけ下さいませ。

大きなホテルではございませんが、
ご利用いただきましたお客様にまた利用したいと思っていただけますよう
これからもスタッフ一同精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございましたら
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お客様のおっしゃいます通り、
当ホテルは建物に囲まれておりますので
景観的にも決して良いとは言えません。

しかしながら室内の明るさにつきましては
改善出来る部分もあるかと思いますので
貴重なご意見としてこれからの改善の参考とさせていただきます。ありがとうございます。

朝食につきましては
サービスという形でのご提供となっておりますのでバイキング形式の朝食とは少々異なりますが、
こちらもよりよくなりますよう検討・改善に努めてまいります。

従業員へのお褒めの言葉をいただきまして
ありがとうございます。

神戸へお越しの機会がございましたら
是非またご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

これからも、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう
努めてまいります。

機会がございましたらまたご利用下さい。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルは、
北野坂の1本東の不動坂という通りにございます。

初めてご来館されるお客様には少し遠く感じる距離かと思いますが、
三宮駅から北へのびております北野坂を7～8分のぼっていただきましたら当ホテルがございますので、
一度ご来館いただければ割とわかりやすい道筋でございます。

ホテル周辺には、
居酒屋・焼鳥・ラーメン・中華料理・イタリアン料理屋などございまして、
ビジネス利用の方から家族連れの方まで、
幅広くご利用して頂けると思います。

また、ホテル1階「北野のきさきタコス」も現在営業致しております。（定休日月曜日）
淡路島のお肉や野菜を使ったメキシカン料理屋となっておりまして、
ルームサービスも行っております。

機会がございましたら、
北の坂ホテルと併せましてご利用いただけたらと思います。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

神戸北の坂ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

オートロックに付きましては、今後検討致します。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

滞在中ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お部屋タイプによってはクローゼットや干す場所が若干違っております。
改善出来る点はこれから改善を検討致します。
また、タオル・アメニティなどの追加希望など、
おっしゃっていただきましたらお部屋までお持ちしておりますのでお気軽にお声掛け下さい。

また機会がございましたらご利用いただけたらと思います。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして
ありがとうございます。
ネットの接続ですが特にセキュリティーの
設定等はしておりません。
また、お部屋により電波が弱いまたは接続できない場合がありお客様には大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
無線が弱い為、改善し有線のLANを全室にて使用
できるようになっております。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。

フロント　岡田

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今の時期ですと蒸し暑く、
坂道の多い神戸はたしかに大変かもしれません。

今回はお仕事でお越しのようでしたが、
また観光にもいらしてくださいませ。
お待ちしております。

フロント　　　　堀内

この度は神戸北の坂ホテルをご利用ただきましてありがとうございました。

快適にお過ごし頂けた様でこちらも嬉しく思います。
次回、よろしければダブルかデラックスツインのお部屋をいかがでしょうか。
お値段はやはりあがってはしまいますが、ホテルでもゆっくりされるのであればご提案させていただきたいです。(ちなみにセパレートタイプでございます。)

またの御利用をお待ちしております。

フロント　　　堀内

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用おまちしております。
フロント　岡田