この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋の清掃をはじめ、
滞在中ご不便・ご迷惑をおかけ致しまして、
大変申し訳ございません。

駐車場につきまては、
当ホテルホームページなどに駐車場の場所の地図を添付しております。
ご連絡いただきましたら口頭で場所のご説明をさせていただいておりますが、
口頭では少しわかりづらいとのお声も頂戴しておりますので、
予め場所を確認の上来館していただきますよう、
お願いしております。
ホテル周辺は一方通行が多く、
立地上駐車場の前の道も狭くなっておりますが、
何卒ご了承いただけたらと思います。

駐車場につきましては、
すぐにご希望に沿う事は難しいですが、
清掃面に関しては再度徹底してまいります。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

滞在中ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後、改善し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
滞在中ご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
電波状況が悪く有線LANを導入いたしましたが
使用できないお客様もおり現在、更に調査をしており改善に努めております。


マネジャー　岡田

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

駅はどちらからいらしたのでしょうか。
当ホテルは三ノ宮駅からは8分程度、
新神戸駅からは15分程度となります。

また、お部屋についてのご感想・ご意見を
ありがとうございます。
お客様によりごゆっくりおくつろぎいただけるよう、ご要望にはできる限りお応えしていきたいと思います。ベッドにつきましては、
今回はセミダブルルームをご利用いただいたようでございますので、次回はツインルームかダブルルームをお試しいただけたらと思います。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。

フロント　　　堀内

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

駅はどちらからいらしたのでしょうか。
当ホテルは三ノ宮駅からは8分程度、
新神戸駅からは15分程度となります。

また、お部屋についてのご感想・ご意見を
ありがとうございます。
お客様によりごゆっくりおくつろぎいただけるよう、ご要望にはできる限りお応えしていきたいと思います。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。

フロント　　　堀内

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今の時期ですと蒸し暑く、
坂道の多い神戸はたしかに大変かもしれません。

今回はお仕事でお越しのようでしたが、
また観光にもいらしてくださいませ。
お待ちしております。

フロント　　　　堀内

この度は神戸北の坂ホテルをご利用ただきましてありがとうございました。

快適にお過ごし頂けた様でこちらも嬉しく思います。
次回、よろしければダブルかデラックスツインのお部屋をいかがでしょうか。
お値段はやはりあがってはしまいますが、ホテルでもゆっくりされるのであればご提案させていただきたいです。(ちなみにセパレートタイプでございます。)

またの御利用をお待ちしております。

フロント　　　堀内

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

いろいろなご意見、頂戴いたしました。

枕についてはやはり人それぞれに合ったものがあるとは思います。当ホテルでは貸し出し品としてそば枕・低反発枕がございます。こちらはお部屋に置かれている枕より少しは低いかと思います。
次回はこちらをお試しいただけたら幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　　　堀内

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　岡田

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用おまちしております。
フロント　岡田

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。これからもプランを充実させ、快くご宿泊頂ける様に努めさせて頂きます。
またのご宿泊、お待ち申し上げております。
神戸北の坂ホテル　フロント一同

この度は、神戸北の坂ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
朝起きて、朝食を楽しみにされていたお気持ちを考えると、本当に申し訳ございませんでした。
きっとがっかりされた事と思います。
ゆで卵もお客様に喜んで頂ける様、前向きに検討させていただきます。

無線ランの件で、お客様が不快な思いをされた事、
大変申し訳ございませんでした。
お仕事での、パソコンの使用は必須であり、この件は、早急に改善させて頂きます。
これからも日々サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り当ホテルの場所は繁華街に近く分かりづらいかと思います。現在のところ簡易地図をホームページに掲載させて戴いております。
お電話での問い合わせも承っております。
今後も益々のサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度はご利用を頂きまして　誠にありがとうございます

今回お客様がご利用のプランで
同タイプの客室が他にもございますので
今後　ご利用の際にご希望をお伝えくださいませ
予約状況によりご希望に添えない場合もございますが
出来るだけお客様のご要望にお答えしたいと思います

これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう努力いたします

またのご利用を心からお待ち申し上げております

担当　鎌田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
駐車場料金の件ですが
近隣のパーキングの相場よりは若干お安くさせて頂いております。土地の相場上ご迷惑をお掛けいたしますが
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます
今後、いろいろなプランを企画してまいりますので
お客様に合ったプランでお得感を実感して頂ければ幸いです

またのご利用を心からお待ち申し上げています

担当　鎌田