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Hotel 鎌倉 moriのクチコミ･お客さまの声
立地5
駅からの立地も良く、部屋も素敵でした。宿泊したのがクリスマスシーズンだったということで、ケーキとシャンパンのサービスもありお心遣いがとっても嬉しかったです。ただ、そのケーキの味が微妙というか……心遣いは嬉しかっただけに、うーんと思ってしまったのが正直なところです。あと、宿泊前に尋ねたいことがありお電話差し上げたのですがその際の対応が大変乱暴なのも少し気になりました。もう少し電話対応が良ければ最高だと思います。
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昨年は当ホテルをご宿泊ありがとうございました。せっかくのクリスマスの宿泊をいまひとつの思い出にしてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様のご意見ありがたく伺いました。今後の私どもの教訓としてサービスのレベルアップにつなげていきたいと思います。ぜひ次回鎌倉にお越しのご予定がありましたら、私どものホテルにお越し下さい。お客様のご意見が活かされているか見ていただければと思います。ありがとうございました。
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Hotel 鎌倉 mori（神奈川県）
3.0
投稿日：2013-01-28 13:47:38
旅の宿 葆光荘（大阪府）
5.0
投稿日：2012-02-26 09:14:29
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立地5
xxmp36さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
駅からの立地も良く、部屋も素敵でした。
宿泊したのがクリスマスシーズンだったということで、ケーキとシャンパンのサービスもありお心遣いがとっても嬉しかったです。
ただ、そのケーキの味が微妙というか……心遣いは嬉しかっただけに、うーんと思ってしまったのが正直なところです。
あと、宿泊前に尋ねたいことがありお電話差し上げたのですがその際の対応が大変乱暴なのも少し気になりました。
もう少し電話対応が良ければ最高だと思います。
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昨年は当ホテルをご宿泊ありがとうございました。せっかくのクリスマスの宿泊をいまひとつの思い出にしてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様のご意見ありがたく伺いました。今後の私どもの教訓としてサービスのレベルアップにつなげていきたいと思います。ぜひ次回鎌倉にお越しのご予定がありましたら、私どものホテルにお越し下さい。お客様のご意見が活かされているか見ていただければと思います。ありがとうございました。