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4.0
投稿日：2022-10-25 13:11:44
3.0
投稿日：2022-06-28 17:57:42
5.0
投稿日：2022-04-07 15:06:22
3.0
投稿日：2022-03-15 13:22:19
3.0
投稿日：2020-10-13 19:18:26
総合3
mayusyanさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
立地は駅から近く、チェックイン数時間前にも荷物を預かってもらえたので、周辺の観光地を身軽で回れ、朝食や後から追加した夕食も美味しかったです。隣はスーパーマーケットで、便利です。入浴剤サービスも、嬉しかった。
でも、三階のロビーから上のエレベーターがない構造で、四階の部屋までは階段で登り降りしなければいけないのは、少し辛かったです。部屋はクラシカルな雰囲気で綺麗でしたが、冷蔵庫に冷凍室が無かったので、買って来たアイスを置いて置けず、困りました。エアコンの温度調節も、できません。
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先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
内階段のご利用ではお客様に辛い思いをさせてしまいました。申し訳ございません。また、スタッフの案内不足で、エアコンでもご不便のをおかけいたしました。当ホテルでは部屋毎での温度調節も可能でございます。
また、階段が苦手でいらっしゃいましたら、次回からは遠慮なくお申し出下さいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
ご不自由をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。