先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは全室喫煙室となりますため、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。また、便座のふたにつきましては早急に修理手配いたします。お客様に快適なお部屋をご用意できるよう今後もスタッフ一同邁進してまいります。これに懲りず次回もご利用お待ちしております。