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Hotel 鎌倉 moriのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.94
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.60
  • 食事4.75

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2009-02-09 18:32:46

駅から近くて立地はよかったのですが、部屋からの眺めは残念な感じでした。バスローブがあったり、ボディタオルがあったり、ハンガーに可愛いリボンが結んであったり、設備・アメニティは工夫が感じられて良かったです。女性が好むというのがわかりました。
残念なのは、栓抜きを頼んだ際フロントまで取りに来てほしいと言われ、宿泊料金は安くはないので、それに見合う対応ではないと感じました。
総合的にはホテルのランクの割に高いという印象はぬぐえないものの、まあまあ満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
Change チェンジ プラン おまけ付き
ツイン

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Hotel 鎌倉 mori 2009-02-10 09:50:31

先日は御利用頂き、誠に有り難うございました。
街中に私共はあるために、景色はどうにもできずご期待に添えず申し訳ございません。
また、サービス面で行き届かず申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考に、よりよい空間を提供できるようにしていきたいと思います。
またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。有り難うございました。