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Hotel 鎌倉 moriのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地5.00
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.89
  • 食事4.75
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風呂4

ポッケ5678さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

ポッケ5678さん [30代/女性] 2014年09月05日 22:35:26

部屋が綺麗に掃除されていて気持ち良く過ごせました。チェックインしたら、既に空気清浄機もオンにしてくれてあって、タバコの臭いもまったく無かったです。フロントの方も親切で、全体的にアットホームな感じがとても気に入りました。鎌倉に行ったら、またぜひ利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
Hotel 鎌倉 mori 2014年09月06日 07:17:52

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
9月に入り夏の暑さも一段落の古都の街鎌倉ですが、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか?
そしてお客様が快適にご滞在いただけたことは、大変嬉しく励みになります。
これからも、おもてなしの心を大切にして、またご利用いただけるよう日々努めてまいります。
是非また機会があれば、季節を変えて古都の街へお出かけください。きっと違った風情を感じられると思います。
ご利用お待ちしております。

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 16:54:31

鎌倉観光にとても便利な場所でした。
フロントの方もとても親切で気持ちよかったです。
部屋も清潔感があり満足しました。ただ残念だったのは、禁煙室がないということで、消臭対応をしていただいていたのですが、やはりたばこ臭さが消えないことです。部屋数も少ないので、禁煙室を作るのは難しいと思いますが、やはりたばこを吸わない者にとっては、気になったりもしました。
食事は朝夕ともおいしかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
Hotel 鎌倉 mori 2014年08月13日 20:59:12

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉の散策は、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか?
ご指摘いただいた件につきましては、現在検討中でございますので、ご理解お願い申し上げます。
これからも、お客様のご期待に応えられるよう日々努めてまいりますので、是非また四季折々に魅力ある鎌倉へお出かけ下さいませ。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】鎌倉駅徒歩1分と好立地!早めに予約してお得にお泊り★2食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2014年07月25日 11:08:44

駅から徒歩1分というリッチ条件でホテルを利用させて頂きました
鎌倉らしい趣きのあるホテルでした

新しくはないけれど 古い方かな?でもバリアフリーのような高齢の方々に優しいお部屋作りなんだなぁ~って感じました

フロントの方の対応もとても良かったです
食事は創作中華 量は多かったですね。朝の朝食も選べる朝食で ちょっと嬉しいですね

楽しい旅行の1ページができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
Hotel 鎌倉 mori 2014年07月25日 21:39:53

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉の旅がお客様の良い思い出なり、私どももとても嬉しく思います。
今回は夏の鎌倉でしたが、次回は晩秋の古都散策などいかがですか?
これからも楽しい旅のページが、増えるよう願っております。
また、ホテル開業17年になりますが、いつでも快適にお寛ぎいただけるように、当たり前の事ですがお部屋の清潔さとおもてなしの心を、スタッフ全員これからも心がけてまいります。
是非、またのご利用をお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2014年07月10日 19:48:44

7月6日に宿泊しました。駅から近く、品揃えのいいスーパーもあって、とっても便利でした。室内もバスルームも広くて、ゆったりと過ごせました。朝食は中華にしましたが、おいしいおかゆがたっぷり出て、食べきれるか心配でしたがぺろりといただいてしましました。
観光のベースとしては最高だと思います。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
Hotel 鎌倉 mori 2014年07月11日 20:01:27

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉散策はいかがでしたか?美味しいスイーツなどご賞味いただけましたでしょうか?
また、お客様からの温かいお言葉はとても励みになります。
これからも、おもてなしの心と心地よくご利用いただけるよう努めてまいります。
紫陽花の時期も終わり、鎌倉も夏模様になってまいりました。
また、機会があれば古都の街へお出かけくださいませ。
ご利用お待ちしております。

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2014年06月04日 17:01:25

鎌倉駅から近く、若宮大通沿いの好立地。窓から鶴岡八幡宮の鳥居も見えました。旅の起点にもってこいで、初日も二日目も荷物を預かってもらえて大変助かりました。部屋もゆったりして、食事もおいしかった。コストパフォーマンスは抜群でした。難点が1つもなく、機会があれば、是非また泊まらせていただきます。今回は夫婦だけの旅でしたが、長男が鎌倉に行きたがっていますので、その際は薦めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
Hotel 鎌倉 mori 2014年06月04日 20:46:36

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
新緑の時期はとても散策しやすいのですが、今年は暑い日が多く大変だったと思いますが、ご予定通りに観光できましたでしょうか?
またお客様からのお言葉は、私どもスタッフにとってとても嬉しく、暑いシーズンも乗り切れそうです。
これからも、快適に安心してご利用いただけるよう日々努めてまいります。
是非またご家族で古都の街へお越しくださいませ。
ご利用お待ちしております。

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2014年05月25日 23:06:44

今年もお世話になりました。
来年も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
Hotel 鎌倉 mori 2014年05月26日 11:37:02

今年もご利用ありがとうございました。
今年の鎌倉はいかがでしたでしょうか?
今年は例年になく、紫陽花の前からお客さまでにぎわっております。堪能していただけましたでしょうか。また来年もお会いできますことを楽しみにいたしております。ありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2014年03月07日 20:41:40

雨が降りとても寒い日でしたが、フロントの方の笑顔に癒されました。立地が大変よく、観光するのに大変便利でした。お部屋も綺麗で、とてもリラックスできました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
Hotel 鎌倉 mori 2014年03月09日 17:36:00

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
楽しいご旅行も、お天気がすぐれずご予定通りに散策できなかったのではないでしょうか。
ただ季節がら暖かいお料理や甘味などご賞味できたのではないでしょうか。
また、お客様からの暖かいお言葉は、私どもにとってとてもうれしく励みになります。
これからも快適に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
次回ご旅行の時がすばらしいお天気に恵まれますよう願っております。
またご機会があれば古都鎌倉へもお越しくださいませ。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定予約 ★気楽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 17:41:58

駅から近いうえに、お食事はおいしかったし、スタッフの方の対応も良かったです。また来たいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
Hotel 鎌倉 mori 2013年12月18日 18:56:44

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
鎌倉散策はご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか?
またお客様からのお言葉は、私共にとって大変嬉しく思います。
これからも、おもてなしの心と快適にご宿泊いただけるよう努めてまいります。
年の瀬になり古都の街も、新しい年を迎える準備に入ってまいりましたが、またいつか季節を変えてお出かけ下さい。
是非ご利用をお待ちしております。

風呂4

かあこプーさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

かあこプーさん [40代/女性] 2013年11月06日 13:13:28

部屋が広めでゆっくりつくろげました。
夕食は地下の中華料理をいただきました。
すでに決まっているコースでしたが、辛いものが苦手だったのでお店の方にその旨を伝えると、私の分だけ辛みのない味付けに変えてくださいました。
とっても美味しい中華料理をお腹いっぱい、いやちょっと食べ過ぎるくらいの量をいただきました!
ぜひまた鎌倉へ行く時にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
Hotel 鎌倉 mori 2013年11月06日 20:59:35

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中お客様のご期待にお応えできたことは、私どもスタッフにとって嬉しく、そして今後も努力していきたいと思います。
鎌倉もすっかり秋らしくなってきましたが、是非また季節を変えて魅力いっぱいの古都へお出かけ下さい。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋の古都 ゆったり鎌倉散策プラン★2食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年09月03日 17:51:49

ホテルは少し古さはありましたが、とても清潔で掃除が行き届いている印象でした。
フロントの方は、どなたもとても感じが良く、気持ちよく過ごす事ができました。
一人で中華のコースは、なかなか食べることがないので心配でしたが
店内も落ち着いた感じで、ゆっくり楽しむ事ができました。
朝食もとてもおいしかったです。
大満足です。
鎌倉駅からも近く、次に訪れても、またぜひ泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
Hotel 鎌倉 mori 2013年09月04日 11:04:16

先日はご宿泊ありがとうございました。
お客様には、ゆっくりと鎌倉散策を楽しんでいただけたようで、私共としては何よりでございます。お客様のおっしゃるように一人で中華はなかなかないかもしれませんね。また中華が召し上がりたくなりましたら、ぜひお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年08月28日 15:03:39

staffの対応がよく、チェックイン前、チェックアウト後にも笑顔で荷物を預かってくれて、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
Hotel 鎌倉 mori 2013年08月28日 21:34:10

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
夏休み最後の週末で多くのお客様で賑わっておりましたが、ご予定通りに古都の街をご満喫いただけましたか?
またゆっくりご滞在いただけたようで私どもも嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
また機会がありましたら、紅葉や桜の時期など季節を変えてお出かけくださいませ。
ご利用お待ちしております

ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

二児のオヤジさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

二児のオヤジさん [40代/男性] 2013年06月30日 22:32:21

駅から近いのですがうるさいわけではありません、オートロックではありませんが施錠の方がこの建物に合っていると思います、朝食は優しい味付けで嬉しいです、地デジのTVは有料放送もプリセットされているので、番組表から移動しないと選局が面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
Hotel 鎌倉 mori 2013年07月01日 11:37:40

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
今年は比較的雨の日が少ない梅雨ですので、毎日多くのお客様が訪れておりますが、ご予定通りに紫陽花の花咲く街などお楽しみいただけましたか。
またお客様からご指摘いただいた点につきましては、今後検討させていただきます。
これからも、アットホームなおもてなしと快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、是非またご機会がございましたら、古都鎌倉へお出かけ下さい。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年06月26日 19:27:22

6月24日に宿泊しました。駅から近く、移動に便利です。食事も大変おいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
Hotel 鎌倉 mori 2013年06月26日 21:53:42

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都の街並や紫陽花の花咲く寺院など見どころが多い6月ですが、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか。
またお客様からのお言葉は大変嬉しくこれからの励みになります。
これからもお客様のご希望に応えられよう努めてまいります。
是非また機会がございましたら、今回訪れることができなかったところを計画してみてください。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新緑の古都 ゆったり鎌倉散策プラン★2食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年06月16日 23:23:45

今年もお世話になりました。食事や荷物を心配することなく鎌倉散策に集中できるし、駅からのアクセスも良いです。毎年1回は鎌倉を訪れたいと考えておりますので、来年もまた利用させて頂きたいと思います。今回気になったことは、ややタバコの臭いがベットの枕周辺で気になりました。また、前回利用時は部屋の消臭具合が良く、かすかな芳香剤のような臭いがあり良かったのですが、今回そのような芳香剤的な臭いは感じませんでした(人それぞれ臭いに好き嫌いがあるので、無香にしたのかなと思った次第です。)ただ、全体的にサービスを身見れば、全く問題ありません。今後ともサービスの維持向上に努めてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
Hotel 鎌倉 mori 2013年06月19日 20:25:34

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ただ今回のご宿泊時において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。
毎年鎌倉へ訪れていただいておりますが、また季節を変えてお出かけください。そしてまたご利用
いただけるよう、日々お客様のおもてなしを心がけて努力してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
新緑の古都 ゆったり鎌倉散策プラン★2食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年05月18日 19:28:06

母と2人でお世話になりました。
部屋は十分な広さで清潔でした。湯船がひざを折り曲げずに入れる長さだったので歩きまわった疲れも取れました。
プランの食事はとてもおいしくボリュームもあり、大満足でした。
チェックアウト後も荷物を預かっていただいて大変助かりました。
また、フロントの方の対応がとても気持ちよく、次回もこちらにお世話になろうと決めました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
Hotel 鎌倉 mori 2013年05月20日 17:47:23

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
新緑の鎌倉散策はご満喫いただけましたでしょうか。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとって大変嬉しく感謝いたします。これからも快適でアットホームなおもてなしを心がけてまいりますので、また違う季節にお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新緑の古都 ゆったり鎌倉散策プラン★2食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

おすぎちゃん2280さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

おすぎちゃん2280さん [60代/女性] 2012年12月31日 21:22:21

12月29日から1泊させて頂きました。
駅に近くとても便利でした。2食付いてあのお値段はとてもCPが高いと思います。
チェックアウトした後もバッグを預かって頂いたので、雨の中傘をさして鎌倉の街を闊歩出来ました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
Hotel 鎌倉 mori 2013年01月01日 10:52:10

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あいにくの雨模様でしたが、また逆に雨の鎌倉も風情があってよかったのではないでしょうか。観光のお客様も少ないですしね。次回はぜひ春先の花咲く鎌倉を闊歩して下さい!その時ももちろんお荷物のお預かりさせていただきます。お待ちしております。ありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2012年12月18日 17:20:54

2回目の利用になりますが、前回同様良いプランで大変満足しました。
チェックイン前も、チェックイン後も、いつも荷物を預かっていただき、本当に助かります。
鎌倉観光は、ここに決まりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
Hotel 鎌倉 mori 2012年12月19日 19:29:03

先日は、2度目のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様がご予定通りに古都鎌倉を巡ることができて、そして多少なりともお役に立てた事大変嬉しく思います。
これからもお客様のご希望に応えられるよう、そしてご満足いただけるプランを考えてまいります。
また古都の街にお越し下さいませ。そしてお会いできる日を楽しみにしております。

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2012年10月26日 13:05:42

こじんまりとした可愛いホテルでした。
お部屋は広くて二人でゆったり過ごすことが出来ました。
内装も可愛いです。
朝、夕の食事も十分満足できました。
鎌倉三十三観音巡りの旅だったので、チェックイン前も後も荷物を預かっていただけて、本当に助かりました。
まだ結願していませんので、続きの時もまた世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
Hotel 鎌倉 mori 2012年10月26日 21:30:31

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
散策にはちょうど良い時期でしたが、ご計画通りに巡ることが出来ましたでしょうか。
またお食事もご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
まだ全部を廻りきっていないとの事ですが、次回またお越しいただいた時にも、お客様が快適にご宿泊いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
古都鎌倉へのご来訪をお待ちしております。

風呂4

そうりょう♪さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

そうりょう♪さん [40代/男性] 2012年09月09日 18:38:22

駅から徒歩2分弱で小町通りからも近く便利でした。
荷物もイン前・アウト後ともに預かってくれて助かりました。
フロントスタッフも”ベテラン”が多く、観光案内など安心感があると同時に的確なアドバイスを頂きました。フロント階が3階でお部屋が3・4階になるので、そこも便利で、自販機も部屋から近く、小規模ホテルの良さを感じることができました。
ネットは有線受信機個別貸出で対応で事足りました。
朝食は3種類から選べて、これまたよかったですが、フロア担当のやや年配の担当の方の下膳がやや早すぎる(始末をつけたがっていたのかも??)ので、気になる人は気になるかもしれません。
ロビーに鎌倉・江ノ島関係の雑誌・観光本があり、部屋持ち帰りで見ることもでき、これもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
Hotel 鎌倉 mori 2012年09月10日 13:54:18

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご朝食時には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました件につきましては、あらためて接客サービスについて検討徹底してまいります。
今年は残暑もきびしい暑い鎌倉でしたが、ご予定通りに満喫出来ましたでしょうか?
また機会がありましたら、四季折々に風情のある
古都へお越し下さいませ。
ゆったりと快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
いざ鎌倉 平日限定 直前予約プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2012年06月24日 15:18:31

鎌倉駅から、徒歩すぐ。家庭的な雰囲気の素敵なホテルです。係の方の応対も、丁寧で、チェックアウト後でも、荷物を預かりますと言われ、感激しました。次回も、是非お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
Hotel 鎌倉 mori 2012年06月25日 09:29:07

先日はご宿泊ありがとうございました。
今の季節の鎌倉は紫陽花を観に来るお客様で、かなり混雑していますのでお疲れになったのではないでしょうか。これからは海の鎌倉のシーズンになりますので、また違った雰囲気を楽しめるかと思います。ご宿泊してゆっくりと鎌倉を楽しんでいただけたら幸いです。そのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定 レディースプラン ランチ変更可能 タイムセール
ご利用のお部屋
【ツイン】

343件中 101~120件表示