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Hotel 鎌倉 moriのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地5.00
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.89
  • 食事4.75
宿泊年月
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サービス4

真砂子さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

真砂子さん [50代/女性] 2010年09月20日 09:46:54

 鎌倉駅のすぐ近く、観光の拠点にするにはとても便利です。
 何よりもサービス(接客態度等)がきちんとして、1泊だけでしたが、とても気持ちよく滞在することができました。
 日帰り旅行範囲の鎌倉ですが、宿泊してじっくりお寺巡りなどをする方にお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
Hotel 鎌倉 mori 2010年09月21日 10:59:21

ご宿泊ありがとうございました。
また従業員一同にとっては最高のお褒めをいただき嬉しく思っております。お客様に笑顔でお帰りいただけるよう、これからもがんばります。
どうぞ、また機会がございましたらお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
平日限定 レディースプラン ランチ変更可能 タイムセール
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

カスミソウ04さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

カスミソウ04さん [60代/女性] 2010年06月21日 17:26:20

駅に近く便利です。部屋も綺麗で空気清浄機が設置されていて良かったです。ホテルの1階が雑貨屋さんで買い物に便利です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
Hotel 鎌倉 mori 2010年06月22日 14:46:06

先日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。駅に近いため、お買い物や観光には便利かと思います。荷物の預かりもできますので、次回はフルにホテルを活用していただければと思います。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
湘南鎌倉満喫プラン 2食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

果実の森さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

果実の森さん [40代/女性] 2010年02月12日 18:05:00

立地もよく便利でした。前回宿泊したこともご存知でちょっとうれしかったです。
今回楽天プランでチェックアウト時間が遅かったのですが部屋の説明書には10時とあったので再度確認しなくればいけなかったのでチェックイン時にきちんと連絡してほしかったです。それからもう少し宿泊代金も安ければいいのになーと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
Hotel 鎌倉 mori 2010年02月13日 13:51:40

いつもご利用ありがとうございます。
チェックアウトの時間をご案内せず、申し訳ございませんでした。言われないと不安になりますよね。ご指摘ありがとうございます。
私どもはシングルルームがないため、お一人の御客様には割高になってしまっております。申し訳ございませんが、御了承の程お願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
We Can プラン 朝食無料 空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

高ちゃん7472さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

高ちゃん7472さん [60代/男性] 2024年04月21日 07:06:29

立地は、駅も近いしスーパーも近く買い物には最高です。朝食付きでの利用でしたが、美味しいし良いと思います。
スタッフの方の対応も親切で柔らかく印象が良いです。
シティーホテルとしては申し分ないと思います。また、こちらにきたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
Hotel 鎌倉 mori 2024年04月24日 19:59:57

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
アクセスの良さをいかして、散策やお買い物など鎌倉の魅力を満喫いただけていれば何よりです。
そして、少しでもそのお役に立てたならば幸いです。
小町通りや大仏など大変な賑わいが続いておりますが、これからも荷物預けて楽々散策が出来るホテルとして、安心して快適にお泊まりいただけるよう日々努めてまいります。
是非、また季節をかえてお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いざ鎌倉へ】平日限定♪朝食付プライスプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 07:53:38

8月14日に利用させていただきました。駅チカでまわりに食事できるところもたくさんあり、素泊まりプランでも不足は全くありませんでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Hotel 鎌倉 mori 2023年08月17日 20:21:44

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
台風の影響による天候など心配しておりましたが、ご予定通りに美味しい食事やお買い物などアクセスの良さをいかしてお楽しみ頂けたならば何よりです。
また、鎌倉散策は徒歩が基本になりますので、暑さの中で大変だったと思われますが、ごゆっくりお寛ぎいただけていれば幸いです。
是非、また古都の風情を感じに紅葉の季節にでもお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【今できるおもてなし】★気楽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 11:24:23

今回はありがとうございました。
部屋も綺麗で立地もよくて良かったです。
また来た際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
Hotel 鎌倉 mori 2023年03月10日 22:03:38

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
春の気配を感じ始めた古都鎌倉ですが、アクセスの良さを活かしてご予定通りにお楽しみ頂けたならば幸いです。
また、滞在中も高評価を賜りとても嬉しく感謝いたします。
桜の開花も間もなくのようですが、感染症対策も徐々に緩和されながら、古都の風情が湘南の春風とともにもどる日も近いようです。
是非、また季節を変えてお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【今できるおもてなし】★気楽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 13:08:56

古い建物でしたが、お部屋はきれいに清掃されていました。入溶剤サービスなどは、チェックイン時に薦めてくれると親切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
Hotel 鎌倉 mori 2022年12月06日 14:17:38

先日はご宿泊ありがとうございました。また、貴重なお客様のご意見ありがとうございます。他の従業員にも提案してまいります。紅葉シーズンの鎌倉はいかがでしたでしょうか?観光のお客様が多い賑やかな鎌倉を堪能された事と思います。
これから寒い時期にはなりますが、また独特の雰囲気を楽しんでいただけます。ぜひ、冬の静かな鎌倉へもお越し下さいませ。お待ちしております。

サービス3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 19:39:17

駅から近く、コンビニやスーパーもすぐ近くで便利な立地です。
鶴岡八幡宮までも徒歩10分程度で早朝の適度な散歩コースになりました。
建物自体は少し古くはなっていますが、清潔に保たれていて、風呂・トイレも清潔、
スタッフもアットホームな雰囲気で安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
Hotel 鎌倉 mori 2021年08月05日 14:02:28

先日はご宿泊ありがとうございました。当ホテルは皆様のおかげで今年25周年となります。どうしても建物自体が古くみえますが、お部屋は、お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフが毎日磨きをかけております(笑)小さなホテルだからこそできるおもてなしを心掛け、お待ちしております。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いざ鎌倉へ】リフレッシュ古都鎌倉♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 19:51:26

とにかく食事がおいしく、正直あまり期待していなかったのでびっくりでした。あの食事だけでも、もう一度行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
Hotel 鎌倉 mori 2019年07月26日 22:12:58

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
そして、とても温かなお言葉はとても嬉しく励みになります。
やっと夏らしい天気が訪れた鎌倉ですが、ご家族の思い出に残る旅であったならば幸いです。
お食事について、期待以上の美味しさを満喫いただけて何よりです。古都の街で中華?と思われる方もおられますが、創業約30年地元では意外と知られる存在のレストランであります。。
これからも、食事はもちろん、快適にお部屋でお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
是非、またご家族で古都鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

サービス3

買い物籠さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

買い物籠さん [60代/女性] 2019年03月03日 17:42:36

外観は古いし小さいし・・・って感じ。でも入ってみると、小奇麗になっていて狭くなかった。素泊まりなので自由に食べたい物が食べられ散策もできた。夜は「疲れが取れるように」と入浴剤を戴くことができました。翌日円覚寺早朝坐禅にも鍵を開けてくださり行くことができました。荷物を預けられ、鎌倉駅1分は魅力的。欲を言えば部屋に折りたたみで良いので荷物置きが有ればGOOT

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
Hotel 鎌倉 mori 2019年03月04日 14:09:40

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
梅の花も見頃になった、古都鎌倉の散策はいかがでしたでしょうか?
ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
また、座禅にも行かれ貴重な体験が出来何よりですね。
そして、お客様からの率直な感想やご要望を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
3月に入り天候が日々変わりますが、確実に春の足跡や桜の開花便りも聞こえてきました。
是非、また古都の風情を感じにお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
らくらく鎌倉散策♪手ぶらでGO!(ショートステイ素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

yoshi001108さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

yoshi001108さん [60代/男性] 2018年11月16日 23:10:00

駅から近く,中央通りに近いので,観光に適していました。
中華の夕食がおいしかったです。量も十分で,満足いくものでした。
その他は,まあ標準的かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
Hotel 鎌倉 mori 2018年11月17日 12:24:31

先日は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お食事はご満足いただけて何よりです。「その他」の部分でもお客様にご満足いただけるように、また泊まりたいと思っていただけるようにして参ります。どうぞ、鎌倉にお越しの機会がございましたら、お立ち寄り下さい。お待ちしております。

サービス3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2015年07月29日 10:12:11

7月26日〔日)に宿泊しました。予定のホテルが満室でこちらを予約しましたが駅からすぐで、荷物を預かって頂き行動出来たので大変便利でした。ちょっとレトロなお部屋も落ち着いて過ごせました。夕食は地下の鎌倉山下飯店さんのコース料理でしたが本当に美味しくサービスのタイミングも絶妙で大満足でした。この夕食付プラン大正解でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
Hotel 鎌倉 mori 2015年07月29日 22:31:31

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
古都鎌倉の旅は、ご予定通りにご宿泊場所が確保できず大変だったと思いますが、その中で当ホテルをお選びいただき大変感謝いたします。そして気持ちよくお過ごしいただけたようで一安心いたしました。
これからも、泊ってよかったと感じていただけるよう努めてまいります。
今回は暑い古都の散策だったので、次回は紅葉の時期にでもお出かけ下さいませ。
ご利用お待ちしております。

サービス3

hitohitohitohitoさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

hitohitohitohitoさん [40代/女性] 2014年10月22日 08:04:39

鎌倉駅からすぐですが 駅からは見えないので 少し探しました 直進して左折してすぐです ホテルは 古くこじんまりした感じですが 清潔で問題はありませんでした 夕食の中華料理 朝食も大変美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
Hotel 鎌倉 mori 2014年10月22日 20:41:50

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
秋の古都散策はご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか?
また、ご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからは、今まで以上にお客様に快適に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
古都鎌倉の街も晩秋へと季節が移り変わってまいりますが、是非また機会がありましたらお出かけくださいませ。
ご利用お待ちしております。

サービス3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2014年07月10日 19:48:44

7月6日に宿泊しました。駅から近く、品揃えのいいスーパーもあって、とっても便利でした。室内もバスルームも広くて、ゆったりと過ごせました。朝食は中華にしましたが、おいしいおかゆがたっぷり出て、食べきれるか心配でしたがぺろりといただいてしましました。
観光のベースとしては最高だと思います。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
Hotel 鎌倉 mori 2014年07月11日 20:01:27

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉散策はいかがでしたか?美味しいスイーツなどご賞味いただけましたでしょうか?
また、お客様からの温かいお言葉はとても励みになります。
これからも、おもてなしの心と心地よくご利用いただけるよう努めてまいります。
紫陽花の時期も終わり、鎌倉も夏模様になってまいりました。
また、機会があれば古都の街へお出かけくださいませ。
ご利用お待ちしております。

サービス3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年09月09日 19:58:42

毎年、鎌倉の花火大会へ行くため、その際にこちらのホテルも何度か利用をさせていただいてます。

浴衣等の着替えが多い為、毎回どのホテルさんを利用する場合でも車で行っておりますが
今回、こちらのホテルを利用する際に駐車スペースがなく、車ではなく電車を利用できないかといわれたことにビックリでした。

こちらのホテルの駐車場も利用したことがあるので、駐車場の数も存じております。
鎌倉生まれなので、花火大会の日に周辺の交通状況や駐車場の状況もわかります!
ただ、近所に個人で駐車場を経営されている所も沢山あるような場所なので
どこかと提携できないものかと、残念な気持ちになりました。

駐車場の件、ご心配いただき直前に連絡をくださりありがとうございました。

立地など、気に入っているホテルなので又利用させていただきます。
今度は駐車場が確保できるように、日程が決定次第即予約するように頑張ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
Hotel 鎌倉 mori 2013年09月10日 15:46:18

先日はご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件は、申し訳ございませんでした。
鎌倉の事情をご存じでしたらお分かりかと存じますが、当日はすでに提携の駐車場も満車となっており、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけしないよう、心がけて参ります。
次回のご来店をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

サービス3

88ケンさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

88ケンさん [50代/男性] 2012年07月27日 11:49:32

駅から一番近いので、電車で来て荷物を預け身軽に鎌倉散策が出来ます。
部屋は広くありませんし見晴らしも特には無いですけど、鎌倉来るなら
他のホテルにする理由がないような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
Hotel 鎌倉 mori 2012年07月27日 20:54:28

この度はご利用ありがとうございました。
梅雨が明けてとても暑い日でしたが、花火大会は楽しめましたでしょうか。
また観光の拠点として便利な場所なのですが、街中なので景観については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様の感じたことを参考にして、また利用したくなるよう努めてまいります。
桜や紫陽花・紅葉などの時期は古都の静かな朝の散策なども楽しめますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食付 【夏得】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 14:49:14

朝・晩に満足な食事が付いて一人¥15000は嬉しい価格だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
Hotel 鎌倉 mori 2012年03月26日 11:40:23

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご期待にそえたこと、大変嬉しく思います。これからも新鮮な素材を生かした料理を提供して、お得なプランを考えてまいります。
四季を通じて温暖な鎌倉も、この冬は2度ほど雪が降りましたが、春の気配もそろそろ感じ始めてまいりました。季節を変えてまた違った風情の古都へお出かけ下さいませ。ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
湘南鎌倉満喫プラン 2食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

ゆなあんさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

ゆなあんさん [50代/女性] 2011年11月01日 20:51:19

駅から本当に近くて移動に便利でした。食事もとってもおいしく大満足です。部屋は少し小さかったですが不自由もなく静かでぐっすり眠ることができました。ベッドの硬さも固めでそれも良かったのか旅行でこんなに眠れたのははじめてです。ただアメニティーがもう少し(化粧水やリキッドなどがあれば)充実していればありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
Hotel 鎌倉 mori 2011年11月02日 20:31:10

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。私どもの施設はアットホームな雰囲気で、ごゆっくりお過ごしいただけるよう努めておりますが、お客様からいただいたお言葉に大変感謝しております。これからも清潔さと心地よくご宿泊いただけるよう努力してまいります。
また、ご要望につきましては早急に検討をしてまいりますのでご了承くださいませ。鎌倉はご承知のとおり四季折々に風情がありますので、また機会があればお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

118件中 101~118件表示