先日はご宿泊ありがとうございました。当ホテルの直営店・鎌倉山下飯店は、地元のお客様が多いおみせでございます。日本人の口に合う「鎌倉中華」をご用意しております。ご宿泊がなくてもご利用いただけますので、ぜひ鎌倉へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。もちろんご宿泊も大歓迎です！！またのお越しをお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に気持ち良く過ごしていただけるようスタッフ一同心づくしのおもてなしを心掛けております。今大変な時期ですが、今まで通りの日常が戻る事を祈るばかりです。どうぞお身体ご自愛下さいませ。またのご利用をお待ちいたしております。

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
新春の鎌倉はいかがでしたでしょうか？
ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
そして、温かいお言葉とても嬉しく思います。。
当ホテルは、安心・快適・アットホームなおもてなしを日々心がけておりますが、お客様のように「えっ」と感じる方もおられます。
建物の諸条件の為、隠れ家的な雰囲気を感じられるような作りになっており、ご理解いただけますようお願いいたします。
四季魅力あふれる古都の街、鎌倉の別邸へ。
また、お出かけくださいませ。
ご利用お待ちしております。

先日はご宿泊ありがとうございました。観光のシーズンの鎌倉は、大変混んでおりましたが無事に観光していただけましたでしょうか？お客様の観光のお役に立てて何よりです。また、この度は朝食に関して貴重なご意見ありがとうございました。すぐに改善をして参ります。どうぞまた鎌倉にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お食事はご満足いただけて何よりです。「その他」の部分でもお客様にご満足いただけるように、また泊まりたいと思っていただけるようにして参ります。どうぞ、鎌倉にお越しの機会がございましたら、お立ち寄り下さい。お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。久しぶりのお天気の鎌倉散策堪能していただけまして何よりです。ただ当方の不手際にて、ご気分を害された事、お詫びの仕様がございません。大変申し訳ございませんでした。今後対策を考えてまいりますので、ぜひまた鎌倉にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
気まぐれな台風が心配でしたが、古都の街や史跡などご予定通りにご満喫いただけましたか？
暑さから多少体力も消耗したと思いますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
お食事もご期待に応えられて幸いです。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
是非、また鎌倉へお越し下さい。
ご利用お待ちしております。

先日はご宿泊ありがとうございました。
鎌倉散策を満喫していただけましたでしょうか？
暑い時期でお疲れになりませんでしたか？
お客様の旅が私共のほんの少しのお手伝いで、楽しい旅になれば、こんなに嬉しい事はありません。
私達に出来る限りのお手伝いをさせて下さい！
そしてまた、鎌倉にお越しの時はご利用いただければと存じます。またのお越しをお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
紫陽花が見頃のこの時期は、多くのお客様で賑わい散策やお買い物など大変だったと思われますが、効率よく鎌倉観光ができたみたいで、私共も嬉しく思います。
余談ですが、古都の街はいろいろと規制などがあり、外観からホテルは？と思われて少し驚かれたと想像します。その分あたりまえのことですが、快適にゆったりお過ごしいただけるよう努めております。
また、お食事もご満足いただけたようでありがとうございます。
これからも、お客様のご期待に応えられるよう日々スタッフ一同万全を尽くしてまいります。
是非、またのご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
秋の古都散策はご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか？
また、ご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからは、今まで以上にお客様に快適に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
古都鎌倉の街も晩秋へと季節が移り変わってまいりますが、是非また機会がありましたらお出かけくださいませ。
ご利用お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
梅雨が明けてとても暑い日でしたが、花火大会は楽しめましたでしょうか。
また観光の拠点として便利な場所なのですが、街中なので景観については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様の感じたことを参考にして、また利用したくなるよう努めてまいります。
桜や紫陽花・紅葉などの時期は古都の静かな朝の散策なども楽しめますので、またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご期待にそえたこと、大変嬉しく思います。これからも新鮮な素材を生かした料理を提供して、お得なプランを考えてまいります。
四季を通じて温暖な鎌倉も、この冬は2度ほど雪が降りましたが、春の気配もそろそろ感じ始めてまいりました。季節を変えてまた違った風情の古都へお出かけ下さいませ。ご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ディナーコースはご宿泊の皆様だけの特別メニューでご好評いただいておりますが、お客様もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、出来る範囲においてご希望にそえるよう、これからもおもてなしの心を大事にしてまいりますので、また機会がございましたら、古都鎌倉の散策にどうぞお出かけください。お待ち申し上げております。

当ホテルをご利用ありがとうございました。
鎌倉を満喫していただけましたでしょうか？
当方では防犯のため、お客様に安心してお泊りいただけるよう、０時を門限といたしております。
お客様に「安心」とおっしゃっていただけて、なによりです！どうぞまた鎌倉にお越しの機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。冬の鎌倉を満喫していただけましたでしょうか？当ホテルは駅から近いので、観光などには便利かと存じます。また機会がございましたら鎌倉にお越しくださいませ。お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
私共の直営店は、地元の方のご利用が多いお店です。横浜の中華街には負けません！ぜひまたお越し下さいませ。
荷物の件に関しましては、貴重なご意見ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
チェックアウトの時間をご案内せず、申し訳ございませんでした。言われないと不安になりますよね。ご指摘ありがとうございます。
私どもはシングルルームがないため、お一人の御客様には割高になってしまっております。申し訳ございませんが、御了承の程お願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。