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Hotel 鎌倉 moriのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地5.00
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.89
  • 食事4.75
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2015年04月19日 18:37:05

今回も問題なく、旅行が終わりました。荷物預けの心配がないのが、一番利点です。駅も近いし、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
Hotel 鎌倉 mori 2015年04月24日 14:40:39

今年もご利用ありがとうございました。
今回の鎌倉はいかがでしたでしょうか?毎年お店も街の雰囲気も変わっているかと存じます。来年もお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2015年04月06日 09:40:06

3月30日に宿泊しました。駅に近く、チェックイン前、チェックアウト後に荷物も預かってもらえ、とても助かりました。レディースプランで冷蔵庫の飲み物自由はありがたいです。朝食は二人それぞれ和食と洋食をいただきました。どちらもちょうど良い量でおいしかったです。部屋のベッドスタンドにコンセントがあって、娘は「スマホの充電ができる」と喜んでいましたよ。
ビジネスホテル系で洗面とトイレと浴槽が一緒の部屋なので、洗面所に着替えを入れるかごがあるといいですね。浴槽のカーテン上部に引っ張り出せるロープも見当たらなかったので、バスタオルや着替えは便器の蓋の上に直に置くことになってしまうので。
でも、気軽に利用できる良いホテルなので、友達にもお勧めしたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
Hotel 鎌倉 mori 2015年04月07日 11:05:54

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またこの度は貴重なご意見、ありがとうございます。さっそく改善できるよう考えてまいります。どうぞまたご宿泊いただきまして、ご意見をうかがわせていただければと思っております。またのご利用、お待ちいたしております。

設備・アメニティ5

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yuchan2330さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

yuchan2330さん [50代/男性] 2015年01月25日 08:31:25

駅からのアクセスがBEST!小町通りも裏手で買い物や観光には最適です。荷物の管理も親切丁寧迅速でした。朝食の粥はおかず類が油系があり少し残念でした・・次回は和食をせんたくしようかな?そのた対応・ロビーの観光案内雑誌・時刻表なども豊富でたすかります!次回も是非とまりますよー・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
Hotel 鎌倉 mori 2015年01月28日 20:06:15

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食の中華粥につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。内容を含めて今後検討させていただきます。
これからもお客様の感想などを参考に、便利さだけではなく、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
まだまだ寒い古都鎌倉ですが、次回は紫陽花や紅葉などの季節にでもお出かけ下さいませ。
ご利用お待ちしております。

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

TAMA33さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

TAMA33さん [60代/男性] 2014年11月24日 17:40:41

鎌倉駅近く、立地最良でした。観光地には歩き、バス、電車どれを選ぶのにも最良、
部屋は綺麗など、アメニティも良かったです。
食事、夕食は小綺麗でおしゃれでした。朝食も、味も問題なし、
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
Hotel 鎌倉 mori 2014年11月26日 19:12:56

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
秋も深まり紅葉も見頃をむかえた古都鎌倉での散策をお楽しみいただけたようですね。
また、少しでもそのお役に立てたならば大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、おもてなしの心を大切に、安心してご利用いただけるよう日々努めてまいります。
是非、今度は桜や紫陽花などの暖かな花の季節にでもお出かけ下さい。
ご利用お待ちしております。

設備・アメニティ5

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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2014年11月13日 18:53:44

10月31日、主人と母の三人で宿泊させていただきました。
立地条件がとても良く、観光にとても便利でした。
食事もとてもおいしく、高齢の母もとても喜んでいました。

何より、スタッフの方の電話での対応、接客がとても感じよく、心がこもっているなあと感じ、はじめて鎌倉を訪れた私は鎌倉が大好きになりました。
遠方なのでなかなか行く機会はないと思いますが、いつかまた訪れたいと思いました。
ありがとうございました。

ただ、夜中に、何台ものバイクの暴走の音がしたのには驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
Hotel 鎌倉 mori 2014年11月13日 20:28:46

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、ご滞在中はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
防音対策などを含めて今後検討してまいります。
初めて訪れた古都鎌倉が、とても良い旅になり好印象をお持ちいただけたことは、地元で従事する私どもにとってなによりのお言葉です。
小さな古都の街ですが、まだまだ訪ねていただける史跡や季節ごとの花々など魅力いっぱいですので、是非またお越しくださいませ。
これからも、気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 18:14:03

八幡宮、駅に近く便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
Hotel 鎌倉 mori 2014年11月12日 20:23:41

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
秋の古都散策は、ご予定通りにご堪能いただけましたでしょうか?
そして、少しでもそのお役にたてたならば、大変嬉しく思います。
これからも、立地条件に甘えることなく、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
四季折々に魅力たくさんの鎌倉です。
是非、また季節を変えてお出かけ下さいませ。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定予約 ★気楽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2014年07月27日 20:03:17

スタッフの方の温かく気持ちの良い対応に、今回も気持ちよく泊まらせていただきました。
ありがとうございました。
こちらのホテルは立地の良さが最高ですが、私はスタッフや清掃の行き届いた居心地の良い部屋やバスなど全てがお気に入りです。
今後も利用させていただきます(*^^*)
(駐車場も助かりました!ありがとうございました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
Hotel 鎌倉 mori 2014年07月29日 15:55:53

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉が何よりも嬉しく、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。次回にお越しの際にも「来てよかった」と思っていただけますよう、居心地の良いホテルを目指してまいります。またお会いできます日を楽しみにしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 17:41:58

駅から近いうえに、お食事はおいしかったし、スタッフの方の対応も良かったです。また来たいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
Hotel 鎌倉 mori 2013年12月18日 18:56:44

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
鎌倉散策はご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか?
またお客様からのお言葉は、私共にとって大変嬉しく思います。
これからも、おもてなしの心と快適にご宿泊いただけるよう努めてまいります。
年の瀬になり古都の街も、新しい年を迎える準備に入ってまいりましたが、またいつか季節を変えてお出かけ下さい。
是非ご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 22:19:53

朝食が、和、洋、中と選べたのですが 和にしました!
ここ最近宿泊したホテルの中でわ、一番おいしかったです(^_^)
ごはんが少し柔らかめ だったのが残念でしたが(^^;) 
お年寄りのお客さんも多いからてをすかね~?それが少し残念でしたが
後はよかったです! また宿泊したいと思いました◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
Hotel 鎌倉 mori 2013年12月10日 09:38:11

先日はご宿泊ありがとうございました。
朝食の件、ありがとうございます。お客様に美味しいといっていただける事が何よりです!また、ご飯の硬さに関してはお客様の貴重なご意見として伺わせていただきました。どうぞ次回ご飯の炊き加減を味わいに来て下さい。(笑) ぜひお待ちしております。 

設備・アメニティ5

run613さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

run613さん [40代/女性] 2013年08月28日 23:15:58

駅から近いし、あちこち行くのにとても便利!ホテルの方も丁寧でやさしい。大きな空気清浄器が置かれてて部屋の臭いは大丈夫でした。フロント付近が少したばこ臭い感じがしました。トイレの水の流れが少し悪いかな?あと客室が上階だったら階段で上がることになります。足の不自由な人は事前にホテルに人に相談したほうがいいですね。荷物などは持ち運びしてもらえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
Hotel 鎌倉 mori 2013年08月29日 20:17:22

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
まだまだ暑さが残る鎌倉での散策はお楽しみいただけましたでしょうか?
またお客様から貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからも快適に安心してご利用いただけるよう周知徹底してまいりますので、また魅力いっぱいの古都の街へお出かけください。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定予約 ★気楽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年06月07日 17:22:56

1泊で利用しました。
場所は鎌倉駅からすぐで、観光にもお土産を買うにもとても便利な所です。
3階がフロントで、部屋は3階と4階にありますが、4階へはエレベーターがないので足の悪い方は予約の際に伝えておいたほうが良いかと思います。
お部屋はビジネスホテルよりは少し広めのツインでした。
設備は古かったのですが掃除はきちんとされていて清潔でした。
フロントに言えば入浴剤をサービスで頂けたようですが、狭いユニットバスなので利用する気になれず…。お気持ちは有難いですね。
アメニティにボディータオルがあったのはうれしかったです。
食事は1階の中華料理店でコースをいただきました。正直あまり期待していなかったのですが、どれも美味しく、ボリュームも十分でした。
朝食は、和食・洋食・中華粥と選べて、よくあるバイキングよりも落ち着いて食べられて良かったです。
2食付いてこのお値段でしたら大変お得だったと思います。
難を言えば、部屋の鍵を外出時にフロントに預けるのですが、受け取る際に名前の確認などが無かったのでセキュリティー面で少し心配になりました。
総合的にコストパフォーマンスが良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
Hotel 鎌倉 mori 2013年06月08日 19:52:00

ご宿泊ありがとうございました。
また、ご指導ご鞭撻痛み入ります。
ご指摘の点は、物理的に難しいもの以外は、
改善させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2013年05月18日 19:28:06

母と2人でお世話になりました。
部屋は十分な広さで清潔でした。湯船がひざを折り曲げずに入れる長さだったので歩きまわった疲れも取れました。
プランの食事はとてもおいしくボリュームもあり、大満足でした。
チェックアウト後も荷物を預かっていただいて大変助かりました。
また、フロントの方の対応がとても気持ちよく、次回もこちらにお世話になろうと決めました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
Hotel 鎌倉 mori 2013年05月20日 17:47:23

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
新緑の鎌倉散策はご満喫いただけましたでしょうか。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとって大変嬉しく感謝いたします。これからも快適でアットホームなおもてなしを心がけてまいりますので、また違う季節にお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新緑の古都 ゆったり鎌倉散策プラン★2食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

ちるちる7655さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

ちるちる7655さん [40代/女性] 2013年02月15日 19:11:29

鶴岡八幡宮に行くため、雑誌を見て予約しました。

駅から近いし、鎌倉散策にもってこいの場所なのと

部屋は花粉症には嬉しい空気清浄機付きで大変快適!

アメニティも充実していて 私はバスローブが気に入り

散策疲れもなんのその! とてもきれいで快適な処でした。

鎌倉に行くときは また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
Hotel 鎌倉 mori 2013年02月16日 12:07:48

先日は当ホテルをご利用ありがとうございました。
鎌倉散策を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
なるべくお客様に居心地良く、我が家に帰ってきたように寛いでいただけたらと思っております。
ぜひまた“お帰り”下さいませ。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

チャロチ丸さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

チャロチ丸さん [20代/女性] 2013年01月04日 16:45:07

お正月女子二人旅で、お世話になりました。
写真ではなかなか伝わりにくいですが、お部屋はツインベットがあっても広々していて、とても寛げました。二人とも、お正月だし、寝るだけだし思っていましたが、こんなに広いなんてうれしいねと話していました。
朝食も、大変美味しかったです。
駅近くで、荷物も2日とも預かって頂いて、ホテルマンの方も気持ちの良い接客でした。
また鎌倉に遊びにくる時は、是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
Hotel 鎌倉 mori 2013年01月04日 19:32:06

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お正月もきびしい寒さでしたが、初詣や古都散策などご予定通りに楽しめましたでしょうか。
またお客様からのお言葉は、とても嬉しく感謝いたします。
私どもスタッフも、尚いっそうのおもてなしを心がけてまいりますので、四季折々の風情が味わえる鎌倉へまたお越し下さい。
新しい年がお客様にとってすばらしい年になるよう願っております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

おすぎちゃん2280さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

おすぎちゃん2280さん [60代/女性] 2012年12月31日 21:22:21

12月29日から1泊させて頂きました。
駅に近くとても便利でした。2食付いてあのお値段はとてもCPが高いと思います。
チェックアウトした後もバッグを預かって頂いたので、雨の中傘をさして鎌倉の街を闊歩出来ました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
Hotel 鎌倉 mori 2013年01月01日 10:52:10

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あいにくの雨模様でしたが、また逆に雨の鎌倉も風情があってよかったのではないでしょうか。観光のお客様も少ないですしね。次回はぜひ春先の花咲く鎌倉を闊歩して下さい!その時ももちろんお荷物のお預かりさせていただきます。お待ちしております。ありがとうございました。

設備・アメニティ5

ゆかのゆめこさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

ゆかのゆめこさん [40代/女性] 2012年12月08日 20:54:02

こじんまりしたホテルで駅からとても近くて大変便利でした。
夕食は中華料理で、朝食は和食と洋食にしましたが、
女性2人には多いくらいで、とても満足しました。
お部屋も十分な広さで、また鎌倉に宿泊する時はここのホテルにしようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
Hotel 鎌倉 mori 2012年12月09日 11:10:55

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉は私ども従業員にとってとてもうれしく励みになります。
これからもご満足いただけるように、アットホームなおもてなしと、快適にお泊りいただけるよう努めてまいります。
また機会がありましたら、今度は暖かい季節にでもお出かけ下さい。
また違った華やかな古都鎌倉をお楽しみいただけます。
ご利用お待ちしております。

設備・アメニティ5

寧衣さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

寧衣さん [30代/女性] 2012年10月10日 22:42:51

まず立地が最高です。ホテルが少ない鎌倉駅周辺ですが、本当に駅近です。
入口は狭いながら中に入ると異空間、なしっとりした内装の落ち付けるホテルでした。
フロントの係の方は上品な執事然とした男性で、親切にご説明くださいます。先に荷物だけ預けに行ったのですが、お部屋にお運びしてもいいでしょうか? と丁寧なお申し出をいただいて、ありがたかったです。
部屋に案内してくださった女性も丁寧な接客で、ホテルの質が良いのだなあとしみじみしました。
内装も上品で素敵! 木製の素敵な扉なのですが、廊下の物音も聞こえず快適に過ごせました。
プレゼントでお箸をいただくサプライズも嬉しかったです。
とにかく最初から最後まで気持ちよく過ごさせていただきました。
また機会がありましたら是非お邪魔したい素敵なホテルです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
Hotel 鎌倉 mori 2012年10月11日 20:07:33

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が、ご滞在中快適に過ごされて、楽しい思い出に残る古都鎌倉のご旅行だったことは、私どもスタッフにとって何より嬉しいことです。
これからもお客様の気持ちに応えられるよう、アットホームなおもてなしを心がけてまいります。
10月も中旬になり古都の町も秋らしくなってまいりました。
また季節を変えて今回訪ねることが出来なかった所へ機会があればお出かけ下さい。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン ランチ変更可能 お得な特典付き 【夏得】
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2012年09月20日 14:35:04

9月17・18日に宿泊しました。
フロントの女性の明るい対応が印象的です。
お料理も美味しくて初めての母娘旅を満喫できました,。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
Hotel 鎌倉 mori 2012年09月20日 19:43:20

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お二人の初めてのご旅行との事ですが、ご予定通りに古都鎌倉を満喫出来たようで、私どもも大変嬉しく思います。
これからもアットホームなおもてなしと安心してご宿泊いただけるよう心がけてまいります。
また機会がありましたら、紫陽花や桜の時期など季節を変えて古都の町を訪ねてみてください。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン ランチ変更可能 お得な特典付き 【夏得】
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2012年06月24日 15:18:31

鎌倉駅から、徒歩すぐ。家庭的な雰囲気の素敵なホテルです。係の方の応対も、丁寧で、チェックアウト後でも、荷物を預かりますと言われ、感激しました。次回も、是非お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
Hotel 鎌倉 mori 2012年06月25日 09:29:07

先日はご宿泊ありがとうございました。
今の季節の鎌倉は紫陽花を観に来るお客様で、かなり混雑していますのでお疲れになったのではないでしょうか。これからは海の鎌倉のシーズンになりますので、また違った雰囲気を楽しめるかと思います。ご宿泊してゆっくりと鎌倉を楽しんでいただけたら幸いです。そのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定 レディースプラン ランチ変更可能 タイムセール
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2012年05月29日 11:26:37

主人の出張も兼ねて1泊しました。立地がパーフェクトです。
レトロな雰囲気のお部屋は、掃除が行き届いていて気持ちがよかったです。
ベランダにも出られるのが開放感があって良いと思います。
そして、朝食のクオリティの高さに驚きました!
主人は洋食、私は中華にしましたが、どちらも美味しくいただきました。
サービスも良くて良い滞在になりました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
Hotel 鎌倉 mori 2012年05月29日 13:35:41

この度はご利用ありがとうございました。
お客様に満足していただけて私共スタッフも大変嬉しく思っております。今後ともお客様の立場になって、「よかった」と感じていただけるようなホテル作りをしていきたいと思います。鎌倉へお越しの際はお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン ランチ変更可能 お得な特典付き 【夏得】
ご利用のお部屋
【ツイン】

150件中 41~60件表示