先日は、あいにくの天候の中お越しいただき、ご滞在中もご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でのご利用にもかかわらず、お客様からの心温まるお言葉に、とても嬉しく感謝申し上げます。
これからも、ご期待に応えられようスタッフ一同努めてまいります。
次回は、鎌倉らしい薫風香る季節にでも、ご家族で古都散策にお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊ありがとうございました。鎌倉散策を堪能していただけまして何よりです。その一部でもお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。またいつでもお越し下さいませ。お待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
内階段のご利用ではお客様に辛い思いをさせてしまいました。申し訳ございません。また、スタッフの案内不足で、エアコンでもご不便のをおかけいたしました。当ホテルでは部屋毎での温度調節も可能でございます。
また、階段が苦手でいらっしゃいましたら、次回からは遠慮なくお申し出下さいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
ご不自由をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉での、散策やお買い物などはご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか？
手ぶらで楽々満喫できたならば、とても嬉しく思います。
これからも、お客様の旅のお手伝いが出来るよう、ゆっくりお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、魅力あふれる古都の街へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
初夏の古都鎌倉はいかがでしたでしょうか？
不安定な天気の中での散策、花火大会もあり多くのお客様で大変だったと思われますが、ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
また、滞在中は私どもの事情とはいえ、ご不便をお掛けしたならば心苦しくお詫び申し上げます。
これからも、お客様からのお言葉を大切に心地よくご利用いただけるよう努めてまいります。
海の日も迎え、梅雨明けと夏らしい天気が待ち遠しいですが、季節は必ず移り変わってまいります。
四季それぞれ風情のあふれる鎌倉へ、またお越し下さいませ。
ご利用をお待ちしております。

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉の旅は、いかがでしたでしょうか？
雨や肌寒い中での散策だったと思われますが、
ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
また、滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでとても嬉しく思います。
尚、お手洗いにつきましては、ご案内不足で申し訳ございません。ロビーとは違う階でのご利用をお願いしており、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
これからも、お客様からのお言葉を大切に日々努めてまいります。
是非、また季節ごとに魅力あふれる鎌倉へお越し下さいませ。
ご利用をお待ちしております。

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
鎌倉の6月は紫陽花の季節です。まだ見頃には早かったと思われますが、少しでも風情を感じていただけていれば幸いです。
これからも、お客様が手軽に楽々散策ができるよう、安心してご宿泊いただけるよう心掛けてまいります。
是非、また古都鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご予定通りに、鎌倉観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
もし、少しでもそのお役に立てたならばとても嬉しく思います。
また、滞在中もお寛ぎいただけていれば幸いです。
これからも、お客様のお言葉を大切にしながら、
ご期待に応えられるよう努めてまいります。
是非、また四季魅力あふれる古都鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。早急に改善するよういたします。どうぞこれに懲りず、また鎌倉へお越し下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉の観光は、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか？
もし、少しでもそのお役に立てたならば幸いです。
また、お客様からの「ほっとする」とのお言葉は、とても嬉しく励みになります。
これからも、立地条件に甘えることなく、日々
快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
是非、また季節をかえて古都の街へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルは禁煙ルームを設けておりません。ご案内が不十分でご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
桜も咲き始めた古都散策は、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか？
アクセスの良さをいかして、鎌倉のお買い物や美味しいスイーツなども満喫できていれば幸いです。
今年は、桜もゆっくり咲いて、まだまだ春を楽しめますが、四季は必ず移ってまいります。
次回は、紫陽花や紅葉の時期などいかがですか。
これからも、快適にご利用いただけるよう、そして旅のお手伝いができるよう努めてまいります。
是非、またのご利用をお待ちしております。

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
梅の花も見頃になった、古都鎌倉の散策はいかがでしたでしょうか？
ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
また、座禅にも行かれ貴重な体験が出来何よりですね。
そして、お客様からの率直な感想やご要望を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
３月に入り天候が日々変わりますが、確実に春の足跡や桜の開花便りも聞こえてきました。
是非、また古都の風情を感じにお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お嬢様とおふたりでの、早春の古都鎌倉散策を満喫いただけてなによりです。お買い物や美味しいスイーツなどもお楽しみいただけていれば幸いです。
そして、心温まるお言葉をいただきとても感謝いたします。
これからも、立地条件に甘えることなく、ゆったりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
是非、また古都の風情を感じにお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
そして、温かいお言葉スタッフ一同とても感謝しております。
まだまだ寒さきびしい中での、鎌倉散策だったと思われますが、ごゆっくりお寛ぎいただき、アクセスをいかしてお楽しみいただけていれば幸いです。
梅の花なども咲き始め、春への足音も聞こえてまいりました。
是非、また古都の四季を感じにお越しくださいませ。
これからも、快適にご利用いただけるよう日々努めて、お客様のお帰りをお待ちしております。

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
新春の鎌倉はいかがでしたでしょうか？
ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
そして、温かいお言葉とても嬉しく思います。。
当ホテルは、安心・快適・アットホームなおもてなしを日々心がけておりますが、お客様のように「えっ」と感じる方もおられます。
建物の諸条件の為、隠れ家的な雰囲気を感じられるような作りになっており、ご理解いただけますようお願いいたします。
四季魅力あふれる古都の街、鎌倉の別邸へ。
また、お出かけくださいませ。
ご利用お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。食事がお客様のお口に合って何よりです。当ホテルの直営店は、地元のお客様のご利用が多く日本人の口に合う「鎌倉の中華」を目指しております。ぜひまたお越し下さい。
加湿器に関しましては、フロントでの貸し出しがございます。（台数に限りがございますが）ご案内不足で申し訳ございません。次回は何かございましたら、お声をおかけ下さいませ。

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
年越しの鎌倉はいかがでしたでしょうか？
多くの初詣のお客様で大変だったと思われますが、古都の街を満喫いただけていれば幸いです。
また、当ホテルは鶴岡八幡宮の参道（若宮大路）に面した立地で、駅や小町通りもすぐということで、皆様には楽々散策できると好評いただいております。
でも、開業20年を過ぎてますが、意外と地元の方には知られていない隠れ家的な雰囲気がある施設でもあります。
このたびは、とても温かいお言葉ありがとうございました。
これからも、鎌倉の旅のお手伝いができるよう日々努めてまいります。
是非、またお越し下さいませ。
ご利用お待ちしております。

明けましておめでとうございます。
昨年末は、ご利用いただきましてありがとうございました。
ご両親様の思い出深い湘南鎌倉だったようですが、ご予定通りにお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
お食事もご期待に応えられて何よりです。
これからも、快適にごゆっくりご宿泊いただくために、日々努めてまいります。
新年から天気にも恵まれ、初詣で大変な賑わいの古都の街ですが、四季それぞれの風情が感じられるのが鎌倉の素晴らしさです。
是非、また訪ねてみてくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご予定通りに、古都鎌倉を満喫できましたでしょうか？
晩秋から初冬の風情を感じていただけていれば幸いです。
鎌倉も古民家などを改築しての、宿泊施設やカフェなども増えてきています。
当ホテルも、お客様からのご要望などをお聞きしながら、快適に泊まっていただけるよう日々心がけてまいります。
是非、また古都の街へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。