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Hotel 鎌倉 moriのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地5.00
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.89
  • 食事4.75
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 19:39:17

駅から近く、コンビニやスーパーもすぐ近くで便利な立地です。
鶴岡八幡宮までも徒歩10分程度で早朝の適度な散歩コースになりました。
建物自体は少し古くはなっていますが、清潔に保たれていて、風呂・トイレも清潔、
スタッフもアットホームな雰囲気で安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
Hotel 鎌倉 mori 2021年08月05日 14:02:28

先日はご宿泊ありがとうございました。当ホテルは皆様のおかげで今年25周年となります。どうしても建物自体が古くみえますが、お部屋は、お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフが毎日磨きをかけております(笑)小さなホテルだからこそできるおもてなしを心掛け、お待ちしております。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いざ鎌倉へ】リフレッシュ古都鎌倉♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

ピパピッパさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

ピパピッパさん [40代/女性] 2020年10月29日 19:02:48

先週末に利用しました。
鎌倉駅からも近く、立地は最高です。
結構古いのか、お部屋も番号ではなく、お花の名前などでした。
足が悪くない旨伝えていたので、3階ロビー奥にある内階段にて4階へ。私たちは1泊だったのでそんなに荷物はなかったので平気でしたが、荷物がある人は相談して3階にしてもらうなどした方が良いと思います。

受付の方のサービスもよく、ロビーに置いてある鎌倉の観光本を部屋に持っていっても良いとのこと、良かったです。
あと、門限が0時でそれを超えると鍵がかかってしまうと伺い、それだけ少し残念でしたが(行きたいBARがあった為)、少し遅れそうになり電話しておいたところ、快く迎えてくれてありがたかったです。

お部屋は確かに新しくはないと思いますが、お掃除もしっかりされていて、飲み水(ペットボトル)もあり、ビジネスホテルに比べるとゆったり過ごせました。
あと、シャワーの水圧、湯量は素晴らしかったです。

また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
Hotel 鎌倉 mori 2020年10月29日 21:31:56

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
秋らしい季候とともに、古都鎌倉も週末を中心に多くのお客様で賑わってきました。
ただ、今回お楽しみにしていたお店が、当館の事情により、ごゆっくり寛げず誠に申し訳ございませんでした。
今一度、散策やお食事など鎌倉らしさを味わう旅のお手伝いや、ご滞在中のおもてなしなどについて考えてまいります。
まだまだ先行きが不安ですが、元の鎌倉らしさが戻る事を願い、また機会があればとのお言葉を胸に日々努めてまいります。
是非、季節を感じに古都散策へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【今できるおもてなし】★気楽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

adkimiさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

adkimiさん [60代/男性] 2020年03月23日 15:24:58

鎌倉駅の近くで、その分部屋も広くはありませんでしたが、掃除も行き届いて不快なことはありませんでした。スタッフも対応が良く、こちらの要望に100パーセント答えてくれたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
Hotel 鎌倉 mori 2020年03月24日 13:26:16

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に気持ち良く過ごしていただけるようスタッフ一同心づくしのおもてなしを心掛けております。今大変な時期ですが、今まで通りの日常が戻る事を祈るばかりです。どうぞお身体ご自愛下さいませ。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定予約 ★気楽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 19:51:26

とにかく食事がおいしく、正直あまり期待していなかったのでびっくりでした。あの食事だけでも、もう一度行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
Hotel 鎌倉 mori 2019年07月26日 22:12:58

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
そして、とても温かなお言葉はとても嬉しく励みになります。
やっと夏らしい天気が訪れた鎌倉ですが、ご家族の思い出に残る旅であったならば幸いです。
お食事について、期待以上の美味しさを満喫いただけて何よりです。古都の街で中華?と思われる方もおられますが、創業約30年地元では意外と知られる存在のレストランであります。。
これからも、食事はもちろん、快適にお部屋でお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
是非、またご家族で古都鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ3

masa7360さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

masa7360さん [70代/男性] 2019年06月09日 19:34:43

チェックイン前と、後に親切に荷物を預かってくれ、大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
Hotel 鎌倉 mori 2019年06月10日 14:02:53

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
鎌倉の6月は紫陽花の季節です。まだ見頃には早かったと思われますが、少しでも風情を感じていただけていれば幸いです。
これからも、お客様が手軽に楽々散策ができるよう、安心してご宿泊いただけるよう心掛けてまいります。
是非、また古都鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ3

買い物籠さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

買い物籠さん [60代/女性] 2019年03月03日 17:42:36

外観は古いし小さいし・・・って感じ。でも入ってみると、小奇麗になっていて狭くなかった。素泊まりなので自由に食べたい物が食べられ散策もできた。夜は「疲れが取れるように」と入浴剤を戴くことができました。翌日円覚寺早朝坐禅にも鍵を開けてくださり行くことができました。荷物を預けられ、鎌倉駅1分は魅力的。欲を言えば部屋に折りたたみで良いので荷物置きが有ればGOOT

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
Hotel 鎌倉 mori 2019年03月04日 14:09:40

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
梅の花も見頃になった、古都鎌倉の散策はいかがでしたでしょうか?
ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
また、座禅にも行かれ貴重な体験が出来何よりですね。
そして、お客様からの率直な感想やご要望を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
3月に入り天候が日々変わりますが、確実に春の足跡や桜の開花便りも聞こえてきました。
是非、また古都の風情を感じにお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
らくらく鎌倉散策♪手ぶらでGO!(ショートステイ素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 16:43:17

立地が鎌倉駅の近くで、買い物や観光には便利です。

夕食が中華のフルコースで、とても美味しく頂きました。
家族があまり中華料理が好きではなく、食べられるか心配でしたが、
ここの中華料理は大丈夫でした。
おいしいけれど、量が少ないところもありますが、ここは量もきちんと
出てきますので、よかったです。

部屋についてですが、ちょっとフロントに近くて驚きましたが、
中はきれいでした。禁煙室ではなかったですが、特に臭いこともありませんでした。
乾燥する時期に泊ったので、できれば、加湿器が置いてあれば良かったかと思いました。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
Hotel 鎌倉 mori 2019年01月16日 16:29:41

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。食事がお客様のお口に合って何よりです。当ホテルの直営店は、地元のお客様のご利用が多く日本人の口に合う「鎌倉の中華」を目指しております。ぜひまたお越し下さい。
加湿器に関しましては、フロントでの貸し出しがございます。(台数に限りがございますが)ご案内不足で申し訳ございません。次回は何かございましたら、お声をおかけ下さいませ。

設備・アメニティ3

ササノバさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

ササノバさん [40代/男性] 2018年11月23日 11:43:45

11月20日の平日に朝食付きプランで妻と1泊旅行に使用しました。
駅や小町通りがすぐ近く交通の便が良く、お買い物や飲食に不自由しません。
大通りに面したビルの3階ですが管内外共に静かで快適な環境です。
部屋も広く、内外装も綺麗に維持されており、設備的にも過不足なく快適に過ごせました。
フロントや従業員さんの対応も丁寧で、観光地までのルートを丁寧に教わり、また、チェックアウト後の荷物も快く預かってもらいました。
唯一残念なのことは、朝食の味付けがいまいちでした。
和食と中華を頼んだのですが、若干塩味が濃いのと、味付け自体が私と妻の口には合わなかったです(他のお客さんも同じものを残していました)。
マイナス面を考慮しても、今後も鎌倉方面に行く際には使用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
Hotel 鎌倉 mori 2018年11月24日 13:11:21

先日はご宿泊ありがとうございました。観光のシーズンの鎌倉は、大変混んでおりましたが無事に観光していただけましたでしょうか?お客様の観光のお役に立てて何よりです。また、この度は朝食に関して貴重なご意見ありがとうございました。すぐに改善をして参ります。どうぞまた鎌倉にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

設備・アメニティ3

yoshi001108さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

yoshi001108さん [60代/男性] 2018年11月16日 23:10:00

駅から近く,中央通りに近いので,観光に適していました。
中華の夕食がおいしかったです。量も十分で,満足いくものでした。
その他は,まあ標準的かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
Hotel 鎌倉 mori 2018年11月17日 12:24:31

先日は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お食事はご満足いただけて何よりです。「その他」の部分でもお客様にご満足いただけるように、また泊まりたいと思っていただけるようにして参ります。どうぞ、鎌倉にお越しの機会がございましたら、お立ち寄り下さい。お待ちしております。

設備・アメニティ3

shunichiroさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

shunichiroさん [40代/男性] 2018年02月12日 23:36:41

鎌倉駅から近いことと、中華料理の朝食、とくにお粥が美味しかったです。
しかしながら、掛布団がちょっと薄くて、部屋のエアコンの音が少々煩かったので、熟睡できなかったのは残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
Hotel 鎌倉 mori 2018年02月14日 22:23:10

昨年は、ご宿泊いただきありがとうございました。
年の瀬を迎えた古都鎌倉でしたが、独特の風情を感じていただけていれば幸いです。
ただ,ご滞在にあたって快適にお過ごしいただくことができなかったことは、私共として大変申し訳なくお詫び申し上げます。
追加の毛布などのご用意もございましたが、ご案内不足の点も含め今後の課題といたします。
これからも、お客様のお声を大切に「泊まって良かった」と言っていただけるよう努めてまいります。
まだまだ寒さきびしいですが、梅の便りとともに古都の街も華やいでまいります。
是非、また鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 15:42:22

駅から近くて良好でした。
チェックアウト後、荷物を預かってもらえて、手ぶらで観光できてよかったです。
風呂とトイレの排水がやや悪かったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
Hotel 鎌倉 mori 2017年10月13日 21:19:26

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご予定通りに、秋の鎌倉をお楽しみいただけましたでしょうか?
手ぶらで、ごゆっくり散策出来たなら何よりです。
ただ、ご利用に際してご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に対処いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、お客様のお声を大切にしながら、快適に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
是非、また古都の風情を感じにお出かけください。
ご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 16:55:18

駅や繁華街にも近く、大変便利な立地です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
Hotel 鎌倉 mori 2017年09月13日 22:15:02

いつも、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご予定通りに、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
これからも、立地条件に甘えることなく、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ご要望などございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
いよいよ、鎌倉も秋の訪れが近づいてまいりました。
是非、またお越し下さいませ。
ご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ3

鳴&響さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

鳴&響さん [40代/男性] 2017年08月06日 21:50:07

立地は最高。部屋も綺麗でした。駐車場は少し遠いですが満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
Hotel 鎌倉 mori 2017年08月09日 23:15:36

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
立地の良さをいかして、ご予定通りに鎌倉散策をお楽しみいただけましたでしょうか?
少しでも、お役に立てたならば幸いです
ただ、駐車に際しご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のお声を大切に日々努めてまいります。
是非、また季節をかえてお出かけくださいませ。
ご利用お待ちしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 14:39:01

7/7に宿泊しました。
チェックイン前に荷物を預かってくれ、サービス面でもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
Hotel 鎌倉 mori 2017年07月10日 14:16:48

先日はご宿泊ありがとうございました。
鎌倉散策を満喫していただけましたでしょうか?
暑い時期でお疲れになりませんでしたか?
お客様の旅が私共のほんの少しのお手伝いで、楽しい旅になれば、こんなに嬉しい事はありません。
私達に出来る限りのお手伝いをさせて下さい!
そしてまた、鎌倉にお越しの時はご利用いただければと存じます。またのお越しをお待ちしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 20:56:01

駅の近くのメイン通りにあるので便利。荷物をチェックイン前アウト後に預かって貰えて助かりました。朝ごはんがバイキングでなく和洋中定食から選べて和食が美味しかったです。
部屋が綺麗でアットホームな感じ落ち着けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
Hotel 鎌倉 mori 2017年07月05日 13:42:10

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。紫陽花の季節の鎌倉はいかがでしたか?当ホテルは鎌倉駅には近いので、せっかくお泊りいただくのですから、最大限に利用して下さい!混み合う中なるべく身軽にご散策いただければ幸いです。次回は静かな鎌倉へもお越し下さいませ。お待ちいたしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 09:13:13

立地が最高なのに値段が安くていいと思います。素泊まりでも、近くに飲食店が多いので困ることはありません。何より、ハイキングが目的の旅行だったので、チェックイン前に荷物を預かってくれるサービスがありがたかったです。駅近のホテルならではのサービスだと思います。
部屋も水回りの清掃が行き届いていて満足できました。スタッフの方も親切でした。
日帰り可能な地域に住んでいて鎌倉での宿泊は滅多にしないのですが、また機会があったら第一候補にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
Hotel 鎌倉 mori 2017年03月10日 10:38:03

この度は当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。お天気に恵まれハイキングを楽しんでいただけましたでしょうか?今の時期は空気が澄んでいるので最高ですよね。これからは花の季節になります。華やかな鎌倉もなかなか魅力的です。どうぞまたゆっくりと鎌倉散策をされる時は、お越し下さいませ。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定予約 ★気楽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 23:15:02

清潔感のあるお部屋、立地は断然便利。
フロントの方も感じがよかったし、荷物も預かってくれ言うことなしでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
Hotel 鎌倉 mori 2016年10月05日 21:56:55

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
秋らしい天気に恵まれなかった9月でしたが、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか?
古都鎌倉は細い道や坂道が多い為に、少しでもお手軽に散策出来ればとの思いから手荷物預かりサービスをしております。
これからも、お客様のご要望に応えられるよう努めてまいります。
是非、また鎌倉へお越しくださいませ。
ご利用お待ちしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2015年12月13日 21:18:13

立地は文句無し。
応対も笑顔でてきぱきと気持ち良かったです。
朝食は洋食を選びましたが量も適当でおいしかったです。特に始めに出たポトフが良かったです。
強いて難を言えば、隣のビルの事務所から部屋の中が見えそうでカーテンを閉めたままにせざるを得なかった点くらいですか…
全体的には快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
Hotel 鎌倉 mori 2015年12月16日 19:35:42

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
晩秋の古都鎌倉はご満喫いただけましたでしょうか?
楽しい思い出に残る旅であったなら幸いです。
ただ、ご滞在中は街中とは言えご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度対策を考えてまいります。
このたびは、貴重なご意見ありがとうございました。
師走に入り年の瀬ももうすぐですが、冬の鎌倉も風情があります。
是非、またお出かけ下さいませ。
これからも、快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
いざ鎌倉 平日限定 早割予約プラン 朝食付 早割
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2015年07月29日 10:12:11

7月26日〔日)に宿泊しました。予定のホテルが満室でこちらを予約しましたが駅からすぐで、荷物を預かって頂き行動出来たので大変便利でした。ちょっとレトロなお部屋も落ち着いて過ごせました。夕食は地下の鎌倉山下飯店さんのコース料理でしたが本当に美味しくサービスのタイミングも絶妙で大満足でした。この夕食付プラン大正解でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
Hotel 鎌倉 mori 2015年07月29日 22:31:31

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
古都鎌倉の旅は、ご予定通りにご宿泊場所が確保できず大変だったと思いますが、その中で当ホテルをお選びいただき大変感謝いたします。そして気持ちよくお過ごしいただけたようで一安心いたしました。
これからも、泊ってよかったと感じていただけるよう努めてまいります。
今回は暑い古都の散策だったので、次回は紅葉の時期にでもお出かけ下さいませ。
ご利用お待ちしております。

設備・アメニティ3

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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2015年07月02日 21:59:05

6月末に宿泊させて頂きました
2泊し、1泊目は夕飯に中華のコースを頂きました。
少し高いかな?と思ったのですが、満腹になり味も満足でした
ホタテとカニが苦手な者がいましたが、快く食材をかえて頂きました
朝ごはんは私は和食を頂きましたがボリュームまんてんで美味しかったです 
ホテル自体は新しくはないですが、お掃除も行き届き気持ちよく過ごさせて頂きました
真下(1階)にドラッグストアがあったのは驚きでしたが、鎌倉散策で疲れた足に貼る湿布や飲み物などが買えて便利でした
食後の散歩に夜の鶴岡八幡宮にいったり、観光客の引いた夕方にお土産を買いにも行けて得した気分になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
Hotel 鎌倉 mori 2015年07月03日 20:44:09

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
紫陽花が見頃のこの時期は、多くのお客様で賑わい散策やお買い物など大変だったと思われますが、効率よく鎌倉観光ができたみたいで、私共も嬉しく思います。
余談ですが、古都の街はいろいろと規制などがあり、外観からホテルは?と思われて少し驚かれたと想像します。その分あたりまえのことですが、快適にゆったりお過ごしいただけるよう努めております。
また、お食事もご満足いただけたようでありがとうございます。
これからも、お客様のご期待に応えられるよう日々スタッフ一同万全を尽くしてまいります。
是非、またのご利用お待ちしております。

118件中 81~100件表示