先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
桜満開、華やいだ古都鎌倉はいかがでしたでしょうか。
ご予定通りにお楽しみ頂けたならば幸いです。
お食事も高評価で嬉しく思います。
ただ、滞在中はごゆっくりお寛ぎいただくところ、建物の構造と防犯上の為４階客室への階段利用でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。次回は３階でのお部屋で対応させていただきます。
これからも、お客様からの大切なご意見を真摯に受け止めて日々努めてまいりますので、四季の風情を感じにまたお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
春爛漫、ホテル近く段葛の桜も見事に満開を迎え大変な賑わいの中でしたが、アクセスの良さを活かしてお友達との古都散策をお楽しみ頂けて何よりです。
また、お食事も美味しかった、また泊まりたいとのお言葉にはとても嬉しく感謝しております。
これからもそのご期待に応えれるよう努めてまいりますので、鎌倉らしさを感じにまたお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
感染症対策の中、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、好評価をいただき感謝いたします。
そして、ご家族での鎌倉旅行でしたが、思い出に残る旅の1ページになればとても嬉しく思います。
また、ご指摘いただきました件でございますが、
料金設定自体はプランにありませんが、食事につきましては、お子様プレートやアラカルトメニューのご相談はお受けいたしております。
今回、ご案内不足も含め料金設定につきまして、お客様のご要望に応えられるよう考えてまいります。
まだまだ、先行きが不透明であります。
でも、私どもが出来ることは、これからも安心して快適にご利用いただけるよう努めて参るしかございません。
是非、また鎌倉へご家族でお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご予定通りに、古都散策やお買い物などお楽しみいただけましたでしょうか？
また、紅葉しはじめた街の風情も感じていただけていれば幸いです
そして、少しでもそのお役に立てたこと嬉しく思います。
これからも、「泊まってよかった」のお言葉をいただけるよう、ご期待に応えられるよう努めてまいります。
是非、また四季折々魅力溢れる鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして有り難うございました。夜の騒音はご不便をおかけいたしました。静かなお部屋をご希望でしたら次回はお申し出下さいませ。できる限りご希望に添うようさせていただきます。

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
新春の鎌倉はいかがでしたでしょうか？
ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
そして、温かいお言葉とても嬉しく思います。。
当ホテルは、安心・快適・アットホームなおもてなしを日々心がけておりますが、お客様のように「えっ」と感じる方もおられます。
建物の諸条件の為、隠れ家的な雰囲気を感じられるような作りになっており、ご理解いただけますようお願いいたします。
四季魅力あふれる古都の街、鎌倉の別邸へ。
また、お出かけくださいませ。
ご利用お待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。今年は暑い夏ですが、鎌倉散策は堪能していただけましたでしょうか？散策の活力となる朝食は、どなたでも召し上がっていただけるようにと思っております。できる限り、全ての方にご満足いただけるお食事をお出しできるよう、精進してまいります。また機会がございましたら、お越し下さいませ。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
ただ、ご指摘いただきました件につきまして当日確認対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、点検作業を今一度周知徹底してまいります。
また、いつの日か古都鎌倉へお出かけと思われますが、ご期待に応えられるよう、ご来訪いただけるよう日々努めてまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
秋の鎌倉はいかがでしたか？
魅力あふれる古都の街を、ご満喫いただけていれば幸いです。
ご利用に際しては、快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同お迎えいたしておりますが、温かいお言葉は大変嬉しく励みになります。
これからも、「泊まってよかった」と感じていただけるよう、日々努めてまいります。
古都鎌倉も晩秋へと移りゆくこの頃です。
是非、また季節をかえてお出かけくださいませ。
ご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。駅に近いという立地条件を有効にご利用いただけて何よりです。３連休でかなり観光のお客様が多かったですがお疲れになりませんでしたか？次回はぜひ直営店にて、「鎌倉中華」のお夕食もお試し下さいませ。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
秋の風情を感じながらの、鎌倉散策はいかがでしたか？
ご予定通りにお楽しみいただけたなら幸いです。
そして、とても温かいお言葉は大変嬉しく励みになります。
これからも、ご期待に応えられるよう努めてまいります。
十月に入り、一段と秋らしい日々になってまいりました。
是非、また古都の魅力を見つけにお出かけ下さいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
気まぐれな台風が心配でしたが、古都の街や史跡などご予定通りにご満喫いただけましたか？
暑さから多少体力も消耗したと思いますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
お食事もご期待に応えられて幸いです。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
是非、また鎌倉へお越し下さい。
ご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。お天気に恵まれハイキングを楽しんでいただけましたでしょうか？今の時期は空気が澄んでいるので最高ですよね。これからは花の季節になります。華やかな鎌倉もなかなか魅力的です。どうぞまたゆっくりと鎌倉散策をされる時は、お越し下さいませ。お待ちいたしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
四季折々に風情あふれる古都の街、今回はいかがでしたか？
梅雨時の蒸し暑さの中での散策は大変だったと思いますが、ご利用にあたり少しでもお役に立て、そしてお寛ぎいただけていれば幸いです。
これからも、万全を期して快適にご宿泊いただけるよう日々努めてまいります。
次回は、桜の時期にでもいかがでしょうか。
是非、ご利用お待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
秋の鎌倉はいかがでしたか？ご予定通りに散策や美味しいスイーツ、お土産など見つかりましたでしょうか？
また、レディースプランならではの特典をご満喫いただけたようですね。
なお、直営レストランは地元のお客様にも好評の鎌倉ならでは中華料理を提供しております。朝食では中華粥もご賞味いただいております。
10月も中旬になり、古都の街も紅葉シーズンへとゆっくり季節は移ってまいります。
是非、また鎌倉へお越しくださいませ。
ご利用お待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
初めての古都鎌倉の街は、ご期待通りでしたか？
史跡はもちろん、美味しいランチや夏のスイーツなどご賞味いただけましたでしょうか？
また、訪れたいとお客様が感じていれば私共も嬉しいです。
これからも、アクセスの良さに甘えずご希望に応えられるよう努めてまいります。
是非、また鎌倉へお越しください。
ご利用お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お嬢様も喜んでいただけまして何よりでございます。レストランの臭いの件は、申し訳ございませんでした。早急に対処いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
次回は花の季節などいかがでしょう。お嬢様の写真もぜひ見せていただきたいです。お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉の散策は、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか？
ご指摘いただいた件につきましては、現在検討中でございますので、ご理解お願い申し上げます。
これからも、お客様のご期待に応えられるよう日々努めてまいりますので、是非また四季折々に魅力ある鎌倉へお出かけ下さいませ。
ご利用お待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
紫陽花の時期ということで、散策するにも大変だったと思いますが、ご予定通りにお楽しみいただけたようで、そして少しでもお役にたて大変嬉しく思います。
鎌倉の街も日に日に暑くなってきて、海水浴のお客様も見かけるようになりました。
また、是非機会があれば四季折々に魅力いっぱいの古都の旅へお出かけ下さい。
ご利用お待ちしております。