ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません
このたびは清少納言をご利用いただきまして誠にありがとうございます
まず、ご飯のバサバサに関しましては不備がございました点を深くお詫び申し上げます。
今後このような事態を引き起こさないよう日々の点検に留意してまいります。
そんな中、当館自慢の温泉にご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
スタッフ一同またのお越しを心よりお持ち申し上げております。