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榊原温泉 旅館 清少納言のクチコミ・お客さまの声
総合1
温泉の効能に魅力を感じ、写真の雰囲気も良さげだったため、口コミを詳しく確認しなかった自分の責任でもありますが、サイトの写真と全く異なり、カビ臭く、汚い館内でした。古いだけでなく、清掃されていない、大浴場の壊れたトイレが修理されていないとこにびっくりです。壊れた便座がガムテープで止めてあると聞き、私は使いませんでした。貸し出しの浴衣は紐は洗ってないのか、アイロンがかかってないのかシワシワで、家族の丹前からは、飲んだ後の胃薬のゴミが出てきました。また、サービス面では、帰り精算が済んだら旅館の方はすぐ事務所に下がり、お見送りもなし。仲居さんが一人しかおらず、忙しいからか、愛想もなく何かお願い事をするのが怖かったです。忙しいから仕方ないよね、と言い聞かせていました。外観や設備が古いことは時が経てば仕方ありませんが、古い旅館でも当たり前に最低限すべきこと、出来ることがなされていないのが残念すぎます。人手不足でも感じの良い接客はできるし、手が回らないならセルフに出来ることをセルフにするなり、客からお金をもらってる以上、清潔な宿を提供するべきだと思います。人からお金をもらうということがどういう事か、再度考えて頂きたいと思いました。唯一の救いは泉質がよく、お肌がつるつるになりました。
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
温泉の効能に魅力を感じ、写真の雰囲気も良さげだったため、口コミを詳しく確認しなかった自分の責任でもありますが、サイトの写真と全く異なり、カビ臭く、汚い館内でした。
古いだけでなく、清掃されていない、大浴場の壊れたトイレが修理されていないとこにびっくりです。壊れた便座がガムテープで止めてあると聞き、私は使
いませんでした。
貸し出しの浴衣は紐は洗ってないのか、アイロンがかかってないのかシワシワで、家族の丹前からは、飲んだ後の胃薬のゴミが出てきました。
また、サービス面では、帰り精算が済んだら旅館の方はすぐ事務所に下がり、お見送りもなし。
仲居さんが一人しかおらず、忙しいからか、愛想もなく何かお願い事をするのが怖かったです。忙しいから仕方ないよね、と言い聞かせていました。
外観や設備が古いことは時が経てば仕方ありませんが、古い旅館でも当たり前に最低限すべきこと、出来ることがなされていないのが残念すぎます。
人手不足でも感じの良い接客はできるし、手が回らないならセルフに出来ることをセルフにするなり、客からお金をもらってる以上、清潔な宿を提供するべきだと思います。
人からお金をもらうということがどういう事か、再度考えて頂きたいと思いました。
唯一の救いは泉質がよく、お肌がつるつるになりました。
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