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榊原温泉 旅館 清少納言 クチコミ・感想・情報

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榊原温泉 旅館 清少納言のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.80
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.15
  • 食事4.09

立地3

投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-07 10:33:11

浴衣が子供の分まで用意してあり満足できました。

食事で、次のメニューがなかなか出てこなかったり、
声を掛けるまで、ご飯が用意されませんでした。

周りのお客さんがデザートを食べていたので、デザートは?との問いに、今お持ちしますと
言われ、持ってこられましたが、何故がこの時にお吸い物を一緒に持ってこられました。

ここの旅館では、デザートとお吸い物は一対ですか?

目配り、気配りの出来ない感じが残念でした。

また、旅館到着時にフロア全体の照明を消されており暗く感じました。
節電?かと思いましたが、翌日のチェックアウト時は全ての照明が点いていたので、?と思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
榊原温泉 旅館 清少納言 2012-05-08 09:03:41

当館を御利用頂き、誠に有り難うございました。今回夕飯のお食事の件 不手際 館内の照明に関しまして お客様のご指摘どおり目配り気配りに欠けていました事 心よりお詫び致します。お客様の貴重なご意見を従業員一同心してまいりたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
みんな大好きな苺♪≪いちご狩り≫+松坂牛ランチ+苺ソフトクリーム付★3食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(トイレ付)★ファミリー・グループにおすすめ】