観光旅館ですが、古めかしさが目立ちます。
肝心の部屋がタバコのにおいが酷かったのですが、あれは内装自体を取り替えないと無理ですね。
お風呂は最新式ｎお風呂ではなかったのですが、お湯自体が非常に良く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

施設は古いですが、お風呂はとっても良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

ロケーション、風呂は満足でしたが、夜の食事の時のサービスが悪く、すみこさんと言うおばさまの対応が悪く気分を害しました。しかし、朝食の時に接客してくれたネパール人の女性が丁寧に対応してくれたおかげで昨晩の事を帳消しにしてくれたので気分良くチェックアウトできました。ネパールから来て日本のおもてなしを完璧にこなしてくれた方に感謝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

部屋は広くてきれいに清掃されていました。
食事は美味しく、世話係の方の料理を運んで来るタイミングも絶妙で好感が持てました。
しかしチェックアウトの精算の際、あり得ない間違いが有りました。
夕食時追加した飲み物は、その場でサインをしているにも拘わらず（日本酒1本のみ）請求書には６~7種類の飲み物が追加されていました。
日本酒1本のみですと何回も言ったのですが、その都度「生ビールは頼みましたよね」とか「冷酒を追加しましたね」とか何度も聞き返されて、非常に不愉快な思いをしました。
その時フロントでは男性二人が対応したのですが、夕食時に7種類ものアルコールを飲めないだろうことは、常識で判断できると思います。
夕食時のサイン伝票とのチェック体制はどうなっているのでしょうか?

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

旅館はとても古く、昔子供の頃にこんな旅館泊まったなと考えてしまうくらいでした。
ドアの鍵、トイレ等不便な部分もあります。
スタッフさんは不快と感じることはありませんでしたが、個人のスキル任せな感は否めません。
料理は特筆するものは無く、全体的に及第点かと思います。ロブスターは火を通し過ぎかな、固くなっていてもったいなかったです。食事中の男のスタッフさんは満点です。夜も朝も気持ちの良い接客をしていただけました。
お風呂は湯質は最高でした。地元ならお風呂は通いますね。
この先集客を考えていく上ではリノベーションは必須でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉のお湯がとても気に入りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

4/3.4と宿泊させていただきました。
大浴場はとても広く入ったらお肌がツルツルで出てもポカポカですごく良かったです(^^)
ですが、部屋のアメニティーグッズが足りなかったり掃除が行き届いてなく感じました。
それと2才の子供を連れていくと前もって言ってあったんですが晩ごはんのデザートがコーヒーゼリーや食べられないものだったのが残念でした。

でも、母も子供もゆっくり楽しめたようなので良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

駅から送迎の車で10分程で着きます。温泉とても気持ち良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

さすがに榊原温泉、お湯は本当に素晴らしくすべすべになりました。
お料理も適量でしたが、ご飯を持ってきていただいてすぐにもかかわらず朝夕ともに冷めかけていてぱさぱさしていて美味しくなく残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

　お値段相応の内容だったと思います。
津に用事があってその前泊として、選びました。榊原温泉はとても泉質がよいので。

　リニューアルされた和洋室は部屋はきれいなのですが、ベランダ部分に鳥の糞がいっぱいで気になりました。

配膳のスタッフの方の対応は良かったと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

初めての利用でした。建物が古いのは分かっていましたので、想定範囲内でした。ご飯は連れが生魚が苦手と事前にお伝えしておいたら、別のお料理に変えて頂きました。お手数おかけしました、ありがとうございます！お腹いっぱいで大満足です。とにかく、温泉がヌルッとしていて最高です。暖かい湯船とは別にある、源泉の方に入るのがオススメです。お肌がスベスベになります。建物の古さなどが気にならない方は、是非温泉目当てでも行く価値ありです。名湯です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

部屋、きれいで、ベッドの固さも柔らかすぎず良かったです。
テレビ、音声変で、故障しかかってます。
部屋の中のトイレ、段差ありすぎで、高齢者には危険です。同じく、風呂場に行くのも割と危険です。若い方元気な方、大丈夫です。
食事、2000円追加で松阪牛しゃぶしゃぶにしましたが、美味しくて満足。
天ぷらが冷めていたのは残念ですが、この程度の天ぷらなら無くてもいいです。かえって格を下げてしまいます。外のお品は、美味しかったです。
とにかく、お湯、温泉の質がとても素晴らしい。お湯と松阪牛をお目当ての宿泊だったので、施設面エトセトラはあまり気にしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

食事は大変おいしく頂きました。
温泉も肌がスベスベになり大変満足しました。
しかし大浴場にいくためにエレベーターがなく膝の悪い母は階段が少し負担でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

温泉が大変よかったです。部屋がとにかくカビ臭くて困りました。クーラーからは埃が出ていて子供は咳き込むし、短時間では慣れることは無理でした。冷蔵庫も古くて、ファンの音がうるさく、夜中はオフにしてしまいました。
近くにコンビニ等ありません。国道まで出れば、いろいろな飲食店がありますから、夕食なしで車利用なら事前に食べておくことをすすめます。食堂で注文するドリンク類は場所柄高額です。卓球台が利用できるというので利用しようと思ったら、真っ暗な階にあり、子供たちはさすがに利用しませんでした。もう少し工夫をお願いします。男性高齢者の団体といっしょになりましたが、酔いもさめずに入浴してふらふらしたり、大声出したり、使用後のタオルをそこらへん投げておいたり、子供よりもマナーが悪く、いっしょになったときは不快でした。早めに到着して一番風呂を浴びたときは気持ちがよかったですけど。とにかく部屋の臭いは最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族旅行で利用。
この予約でとった部屋はリフォームされた和洋室だったので綺麗でしたし、冷蔵庫はよく宿泊先にある小さなもので加湿空気清浄機もあったので良かったです。
別の予約で同日に男性側の部屋もとったのですがそちらの和室は畳がベコベコで冷蔵庫も古すぎてビックリしました。部屋はリフォームした方で評価しました。
料理は黒毛和牛すきやきの会席でメインは美味しくてあとは普通って感じでした。ゆっくり料理が出てきました。季節をイメージしたものがあって春っぽい器が可愛いかったです。
トロトロの榊原温泉は昔から好きで、初めて清少納言の宿さんに泊まりましたが古いけど手入れされている方だと思います。
宿泊中3回温泉に入りました。やはり名湯。もっと世の中に評価されるべき湯だと思います。私は榊原温泉の湯が1番好きです。
榊原温泉の評価されにくい理由は時代もあるとは思いますが老朽化した建物や造りにあるんだろうなと思います。
なので改善してもっと素敵な宿にしてもらいたいです。
改良が必要な点は、宿の入口看板が素敵なのに入った瞬間エントランスのつくりが古い。広いエントランスは宿の顔なので第一印象を良くした方がいいので照明を今時にしてみるのはどうでしょう？あとはアロマの香りなんかもふんわり香るだけで今より好印象になります。
温泉の入口は男女共に素敵ですが、脱衣所が残念。脱衣所の窓が透けてる必要は無いのでスモークにしてた方が絶対良いです。壁とか黒くなってて気持ち悪い。すぐに壁の掃除と塗り直ししてほしいです。脱衣所のロッカーにドアと鍵を付けた方が安心できます。温泉は最高ですが大きな窓の先に道があって見えるよね?!って不安になりました。要改善。家族みんながそれは思いましたし、外に散歩いったついでにその道を通ったら男性の温泉は丸見え…。女性側は男性側と違って柵で少し対策されてますが甘い。女性側も時間帯によっては見えます。昔の温泉施設ってこうゆうの多くて若者や女性はリピートしにくい。昔も今も賑わう宿や会員制の宿はそういったデリケートな部分の配慮がかなりされていますので改善必要。
お土産売り場にあるフェイスパックは中々良いので、女性客にはプレゼントして使ってもらうのはどうでしょう？宿泊日に使えば、帰りに買ってくとおもいます。
もっと素敵な宿になることを願ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

9月28日に宿泊お世話になりました。
以前にも利用したことがあり、2回目の宿泊です。お風呂が好きで、水風呂というほど冷たくはない風呂が併設されていて、気持ちよかったです。泉質がよいためか湯上り後はツルツルしてとても気持ちよくなりました。食事は飲み比べコースを付け、すき焼きもプラスしました。プラスしただけあって、食事が華やかになりよかったです。
車で行ったのですが、温泉街に入ってからの道が分かりずらかった。日が暮れる前に行ったので私は迷いませんでした。温泉旅行を楽しむには不満はなかったのですが、せっかく榊原温泉に行ったのに滞在中に榊原温泉のことや旅館清少納言のことなどを知る機会がありませんでした。私は少しそんなことも宿泊の楽しみにしていたりします。
不満はなかったのですが、全体的に落ち着いた時間を過ごせました。欲を言うともう少し遊び心というかやわらかい雰囲気があるともっと心地よい時間が過ごせる気がしました。
きっとまた宿泊させていただくと思います。なぜかお風呂が気に入ってますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋から桜が見えてとても綺麗でした。
お風呂は一つしかありませんがツルツルになります♪
ただお部屋は埃などがあり少し残念でしたが、スタッフさんや朝食は良かったです^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

旅館は古かったですが、料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月