部屋は期待はしていなかったが、それを越える程古びた部屋でした。網戸は閉まらないし動かないで片側しか窓が開けれませんでした、部屋の掃除は行き届いており綺麗でした。小学生低学年の料理はお子さま料理と選べるとよかったなぁ～と思いました。洗顔などアメニティがお風呂にないなら、受付の時に分かるとよかったなぁと思いました。温泉は期待通りとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

旅館はとても古く、昔子供の頃にこんな旅館泊まったなと考えてしまうくらいでした。
ドアの鍵、トイレ等不便な部分もあります。
スタッフさんは不快と感じることはありませんでしたが、個人のスキル任せな感は否めません。
料理は特筆するものは無く、全体的に及第点かと思います。ロブスターは火を通し過ぎかな、固くなっていてもったいなかったです。食事中の男のスタッフさんは満点です。夜も朝も気持ちの良い接客をしていただけました。
お風呂は湯質は最高でした。地元ならお風呂は通いますね。
この先集客を考えていく上ではリノベーションは必須でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お湯はトロっとした感じで良かったです。最寄りの駅、ホテル近くにはお店一つなく、観光するところがありませんが、ホテルでただゆっくりさせて頂きました。コロナ禍の中最小限の人数で頑張ってらっしゃると思いますが、アメニティーの充実とタオルなどの清潔感。何か、もう少し頑張って欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お食事がちょうどよかったです！
男友達と行ったのですが、みんなお腹いっぱいになったので満足でした！
頭を乾かすところが2台しかなく、混雑していたのが少し残念です。アメニティももう少しあるといいなと感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

設備は古いけど最低限許せる範囲か。ただ、経費削減のため、マンパワーを削っているのは明らかで、窓拭きや網戸の手入れなど行き届いていないのは残念。温泉の湯自体は良いが、大浴場まで急な階段の登り下りがあり高齢者の方の利用は難しいかも知れない。露天風呂がないのもマイナス点。お盆の時期にしては割安設定かも知れないが、たぶん二度目はないと思う。ちなみに、愛煙家の方には嬉しい喫煙ルームが基本となっているようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

大浴場のガラスに蜘蛛の巣一杯有ってがっかりしました、お湯はよっかったのに残念です。男湯も女湯も同じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

１２月中旬に宿泊しました。冷え性のため、毛布がほしかったです。エアコンのフィルター掃除をお願いしたいです。素泊まりなので食事は分かりませんが、お風呂は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月下旬に宿泊しました。まず部屋は畳の香りがして、トイレ、洗面台は新しい物になっており、設備投資はしている様です。左右や上下の部屋からの音は全く聞こえませんでした。食事はお安いコースの割にはまずまず満足の行くものでした。お風呂はさすが名湯と言われるだけあってぬるぬるスベスベです。
しかしながら、部屋のあちこちにホコリがあり、エアコンのフィルター付近は帯状のホコリが・・・。テレビのリモコンはとても汚くて、自分でウェットティッシュでふきました。コロナ対策で消毒していないのでしょうか。食事処では、最大３名でまかなっていたと思うのですが、他のテーブルに食事を運び終わっても周りに目も配らず一目散に元の場所に戻ってしまい、早く次のメニューを出してもらいたいのに声も掛けることが出来ませんでした。連れはとうとう食べるものがなくなってしまいました。掃除とかおもてなしとかサービス面を怠っていると思います。過去にもコメントで指摘されている人がいましたが、ホテル側の人はご覧になっていないのでしょうか。
あと、部屋のドアの横に名前が貼り出されていていて、驚きました。温泉宿では常識なのでしょうか？女性おひとりで来られている方もみえたので、希望を聞いた方がいいのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

風呂は良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事の際、給仕の方が対応できていない。コスパ悪い。エアコンにホコリが溜まっていた。冷蔵庫から変な匂いがした。しばらく稼働していなかったのかもしれないが、残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家庭的な雰囲気で落ち着きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

温泉がとても気にいって何度かいきますが掃除が行き届いてません。それだけお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

４歳と５歳の孫を連れての宿泊でした。
安い料金プランだったので、何の期待もしてませんでしたが、良かったと思います。
ちょうど蛍が見られる時期だったので、旅館のバスに乗って見に連れて行ってもらい、孫たちも喜んでました。
食事も美味しく頂きましたが、改善を望むとすれば最後のデザートと、お子様ランチです。
小さなコーヒーカップ３個にムースや、わらび餅？
正直、あんなにたくさん要りません。
お子様ランチも、瓢箪の器で出てきましたが、美味しそうには見えません。
発想が古いです。ワンプレートで、もう少し可愛く見せた方が子供も喜びますし、子供のデザートもゼリーか、プリンひとつで十分です。
人手不足というのが、料理の提供時間にも表れていましたが、改善の余地はあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

4/3.4と宿泊させていただきました。
大浴場はとても広く入ったらお肌がツルツルで出てもポカポカですごく良かったです(^^)
ですが、部屋のアメニティーグッズが足りなかったり掃除が行き届いてなく感じました。
それと2才の子供を連れていくと前もって言ってあったんですが晩ごはんのデザートがコーヒーゼリーや食べられないものだったのが残念でした。

でも、母も子供もゆっくり楽しめたようなので良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

38年ぶりに榊原の温泉に入る事が出来ました。
お湯は少しカルキの臭いがしていましたが、以前の温泉と変わりなく2日3日はお肌がツルツルする感じで満足しました。
昭和の56年ごろにお邪魔したときは活気があり清少納言さんは高嶺で入る事が出来ませんでしたが、お話を聞くと以前民宿が多数あったのにいまはホテルが数件営業しているだけのようです。
とてもいいお湯の温泉なのに残念です。
ホテル内のメンテナンスは最小限で営業している感じで、若者向けではない感じです。
個人としてはまた利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

館内が寒かったです。
食事が出てくるのが遅く、時間がかかっていました。食事のお品書きが欲しいです。
お風呂は気持ち良かったです。
露天がないのは残念でしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

1月13日に宿泊しました。料理は美味しく、温泉は良かったです。ただ料理の出てくる順番やタイミングが残念でした。大浴場のシャワーの温度が安定しなかった。リピートはしないつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

アルカリ性のお湯を求めて榊原温泉を利用させていただきました。泉質は期待通りのアルカリ性！肌もスベスベになります。
温泉にはよく行きますが、屈指のあるから泉質だと思います。
旅館は不自由はないですが、あまり行き届いていない感じを受けました。名前の漢字間違えてましたし、掃除も行き届いてなく、少し汚い印象です。
お風呂は泉質は最高ですが、露天風呂があればもっと楽しめるのかなと思いました。
ドライヤーが少ないので、人数次第では髪を乾かせないかもしれませんのでご注意ください。
榊原温泉には再訪したいと思ってます！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年01月

館内が　寒かった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年12月

直前に温泉に入りたくなり素泊まりの利用です。泉質は良いのですが、源泉の浴槽にボウフラのような虫がいるのはいただけない。
その他は三点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月