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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 18:39:59
-
お風呂に、源泉と加温があり何度でも入りたくなります。
お湯はいいのに、、、
だからなのか、サービス面においてそうなってしまうは- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 08:43:19
-
1月5日~6日3人で朝食付きで宿泊しました。妻と娘に聞いたのですが、お風呂のシャワーが出なかったらしいです。朝からも入浴した時も出なかったらしいです。廊下の床もどす黒く何年張り替えて無いのか?朝食も6日の朝頂いたのですがおせち料理っぽいのが出ました。お正月にずっと食べていたのでもういいわとゆう感じ!お正月の残りでも出していたのか?もう宿泊したくないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 10:41:30
-
よく言えば趣のあるホテルですがすべてにおいて古いのにはびっくりしました。(廊下の男子トイレは和式のみ)
食事は係りの人があまり要領がよくないのと沢山のグループをさばききれないスタッフの数で待っているグループが沢山いました。食事はランクアップしたのですがそこまで内容は変わらず、量は多いですが昔ながらの旅館の食事でした。夕食時のスタッフは疲れているのが早く終わらせたいのか食事を待っている人がいるのに終わったところの片付けをしていたのがとても残念だなと思います。
お風呂は露天風呂はありませんが泉質はやっぱりよかったです。館内も浴場にいくにのエレベーターがないので高齢の方にはきついと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
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GUNMAMA7849さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- GUNMAMA7849さん [60代/女性] 2022年10月17日 20:05:47
-
部屋の窓、網戸、サッシとにかく汚い一体何時掃除したのかな 広縁の電気、傘の中に多分虫の死骸多数、影絵になってます。ドライヤーは壊れてて使えない。料理は、品数は有るけど少し辛いかな 甘鯛、公魚焼きだらないのか何なのか凄く生臭い。甘鯛、美味しい魚なのに勿体ないですね。スタッフが笑顔も無くて暗い。泉質は凄く良いです
露天風呂があると良かった
二度目は無いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
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たびたびtさんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- たびたびtさん [50代/男性] 2022年03月28日 18:04:56
-
すき焼きですので赤ワインをボトルで頼んだら冷蔵庫でキンキンに冷えたボトルが出てきて一口飲んだのですが予想通り飲める状態じゃありませんでした。 ショックでした。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
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m33mさんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- m33mさん [60代/女性] 2019年09月14日 16:53:34
-
9月11日に宿泊しました
部屋のエアコンが不調で暑い思いをしました。
夕飯後まで「いづれ涼しくなるだろう」と我慢してましたが、限界でフロントに連絡
既にお布団のが敷いてあるのに脚立を持ち込んで来て埃だらけのフィルターを外して・・・
結果的には部屋の交換となりました。
特価のプランだから部屋も劣化した部屋をあてがわれたのでしょうか
交換前の部屋はドライヤーはあってもコンセントがないとか、ヘアブラシも3人なのに1個だけとか
お土産コーナーに部屋に用意されていた茶菓子は置いてなかったし、薄暗く購入意欲を削がれるものでした
温泉は良かったのにとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 17:55:04
-
GW中だったので多少高いのは仕方ないんだけど、食事はうーん。
お部屋の窓の外は蜘蛛の巣びっちり。普段目にしないところや細かいところの掃除は見つけちゃうとがっかりしちゃうから、きちんとするといいと思います。どうやっても高級宿じゃないだから、誠実にコスパ高い宿としてきちんとやればいいのにって思いました。食事は背伸びして立派なことを謳うんじゃなくて、シンプルでおいしいボリュームのあるご飯にしてほしい。低評価はみんなギャップから来るわけなので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月23日 07:21:13
-
夜の館内の照明が暗いです。フロントも、早くからシャッターが閉まって、活気がまるで感じられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 10:11:56
-
細かい不満が多すぎて、、、
この点が致命的にダメだったということはありませんでした。風呂場にアメニティやバスタオルがあればなぁとか、何回も温泉入りたいのにタオルは交換してもらえなかったり、部屋のドライヤー使おうと思ったら洗面所スペースにはどこを探してもコンセントが無く冷蔵庫のコンセントを使わざるをえなかったり、言い出したらキリがないのでこの辺で^^;
温泉自体は良かったですよ。立地は周辺には何も無いので車で来なかった知人は困り果てていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
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akifukeさんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- akifukeさん [40代/男性] 2016年01月19日 10:02:10
-
この週末に利用させて頂きました。立地などはあらかじめわかって
いましたし、建物が古いなども口コミで見ていましたから特に不満はありません。
ただ、結構寒かったのに布団が掛け布団が薄いもの1枚しかなく、また暖房を強く
するとかなり乾燥するのですが加湿器もなく、嫁さんはかなりつらかったみたいです。
温泉も、泉質は良かったのですが、いかんせん部屋から物凄く距離があり、
せっかく温まっても、部屋に戻る頃には体が冷えてしまうということに・・・
ちょっと残念な点が目立ってしまいました。
榊原温泉自体がちょっとさびれてしまっているのはわかるのですが、
ここは榊原温泉の旅館の皆さん全体で何か色々考えて盛り上げる努力が必要では
ないでしょうか?持ち込みを禁止にするなら、近くにコンビニにようなものを
共同で運営するとか、考えて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 榊原温泉 旅館 清少納言 2016年01月20日 06:34:07
-
この度は、清少納言をご利用頂き誠にありがとう
ございます。
お布団におきましてはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
また、加湿器はフロントにて貸出をさせて頂いております
コンビニは当館より約5分ぐらいの所にございます
当館のご案内不足で申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ一同お客様ご家族様のお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 16:33:33
-
宿泊客が少なく、廊下の半分の電気がついていなく、暗いイメージ。
お料理はまずまずであったが、スタッフが無口で料理の説明がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2023年05月
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j・8006さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- j・8006さん [60代/男性] 2023年02月14日 15:57:35
-
宿泊費との対比で部屋のレベルは仕方ないが ジュウタンのほつれなど 補修なり出来るはず!
お布団は綿布団 好き嫌いに
個人差はあると思うが
私は あのしっとり感は嫌いでした
食事処は寒く 温度アップをお願いしたところ
「お刺身に影響するので 室温を上げていない」とのこと
初めて聞いた理由でした
(その後 室温アップして頂きました)
共感できる方
是非 ご利用下さい!- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2023年02月
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 22:11:22
-
9月6日に宿泊しました。全体として活気が感じられず、寂しい印象です。スタッフの対応も明るさがありませんでした。また、卓球をするために娯楽室に入ったのですが、カ-テンと窓の間に鳥がいてびっくりしました。その下には糞がいっぱい落ちていて、館内の清掃や点検に疑問を感じました。
お風呂シンプルですが、源泉はゆっくり浸かれ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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- 【【春はあけぼの】-スタンダード和room-(10畳)】
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 14:19:34
-
古い旅館だか、とにかくクリンネスがダメ!
エアコンや換気扇のフィルター凄く汚い!
部屋は蜘蛛の巣あるし、最悪!
安くても二度と活きません!
夕食の接客もたった一人で切り盛りしててドリンク出るの遅いし、食べたらさっさと帰れ的雰囲気、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 21:29:46
-
部屋から見える桜は最高でしたが…
フロントの方の対応はあまり良くありませんでした。
温泉はとてもいいお湯でした。
写真とは全く違った雰囲気だったので、ついた時はビックリしました。
素泊まりだったので食事はしていませんが、館内にレストランなどもなかったです。
コンビニなども、歩いていける距離にはありません。
桜がキレイだったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2019年04月
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月22日 19:38:24
-
口コミで建物が古いとあったので覚悟してましたが、本当に古くてビックリしました!
客室にバスルームはありません。部屋入り口外履き置く所にトイレがあるのでいちいちスリッパに履き替えて利用しなくちゃいけません。洗面所も後から付けたようで、部屋の隅にありました。
温泉の質はとても良かったし、女湯は浴場は清潔感ありましたが、脱衣所の洗面のアメニティが全然補充されてませんでした。食事は全体的に朝も夜も量は多かったです。幼児連れで幼児食も用意してくれましたが、おかずの品数が多かったので、主食がオムライスはかなりのボリュームになるのでオムライスか白飯か選べるようにした方が無駄にならずにすむと思いました。全体的にお金のない旅館なんだなぁという印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月30日 23:26:07
-
ベッドの部屋に変えてもらえました。リノベーションされていてとても綺麗でくつろげました。
アメニティが揃っていないのとお料理が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月31日 17:28:30
-
初めての利用でしたが、色々憤りを感じすぎる事が多かったです。
まず室内の備品について、使用済みのティーパックを取り出すトングがどこにも見当たらなかった事です(説明書きには書いてあった)
夕食では鍋の着火が早過ぎ且つお肉等配膳が遅く、食べている途中で火が消えてしまいました。
子供の食事に若竹煮が付いていないのもこちらが質問するまではなされず(メニューには若竹と表示あり)普通は最初に説明があるべきでは?
朝食では湯豆腐の鍋にまたまた着火のタイミングが早く煮えたぎってるにも関わらずポン酢がなかなか来ず、やっと食べれる時には出汁が激減し豆腐が煮えすぎて鍋底にくっついてる状態でした。
全体的に配膳が遅いのに、タイミングを見計らうところは先走っている印象を受けました。
朝食時、客の数が減るとホールにスタッフがいなくなったのも驚きました。
奥に皆撤収?
普通は客が居なくなるまで一人は待機してるものでは?
食堂を出る際「御馳走様でした」と大声で言っても聞こえないのか無反応でした。
食事以外でも驚愕する事がありました。
スタッフさんが布団を敷くために荷物を別の位置に移動した場所
それはなんと床の間でした!
床の間って本来神聖な場所では?
それなのに荷物置きの場所にしてるのでしょうか?今までもずっとそうしてきてるのでしょうか?
しかも旅館の部屋にとってフォーカスポイントとなる部分ですよね。
それをスタッフさんは御存知ないのかとびっくりしました!
もっともてなす事、サービスについて、和の心等勉強して欲しいと思いました。
沢山の旅館やホテルを利用してきましたが大切にもてなされていると感じなかった旅館は初めてでした。
食事の味とお風呂の泉質は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ~現金特価~【モニタープラン】 ★2名で最安1万以下!!★ クチコミ投稿&お日にち限定、だからお得♪
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サカキ69さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
- サカキ69さん [30代/女性] 2013年12月24日 19:10:39
-
12/20・21に友人二人と利用しました。
食事とサービスの面でとても不満が残りました。
食事は食堂でした。
そこではまず、テーブルが所々ベタベタしていてとても汚かったでした。掃除しているのか不安になりました。
そして食事中は同じ部屋にスタッフは常にはおらず、食事を持ってくる時だけ奥の部屋から出てきます。食堂がとても広いので、こちらから呼びたいときには出てくるのを待ったり、相当大きな声で呼ばないと行けません。他のテーブルのお客さんはわざわざ足を運んで呼びに行く人もいました。もう少し要領よく出来るのではないでしょうか。
更に一番不快だったのが、自分達がまだ食事をしている最中に、スタッフが食事を終えた他の客のテーブルを片付けていました。
残飯がをまとめて捨てていたのですが、その様子が衝撃的でした。
残飯を入れているゴミバケツを食事をしていたテーブルの上や椅子の上に堂々と置いてゴミを捨てていました。
同じ扱いであろうテーブルで食事をしている自分達。しかもそれを食事中に目撃。とても不快です。食事がおいしいのかどうかも分からなくなってしまいました。
そしてサービスの面です。
これも食堂での事です。
三人の食事を運ぶ女性スタッフがいまして、一番年上と見られるスタッフがとにかく愛想がありませんでした。敬語も使わないし、笑顔も全くないし、ただ食事を運ぶという仕事をしているだけ…という印象でした。
チェックアウトの際に挨拶をしてくれた高齢の清掃スタッフなど、良いスタッフもいるのに、そういう愛想のないスタッフを見てしまうと残念で仕方がありません。
最後に、大浴場のシャワーが一つ故障していました。お湯がでませんでした。
何かしら表示をするのが常識だとおもいます。
田舎の温泉地だから許されるという事はありません。
また泊まりたいという思いは一切わきませんでした。とてもがっかりです。- 旅行の目的
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- 宿泊年月
- 2013年12月
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投稿者さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ
先日ゴルフで三重に行く際に使わせていただきました。結果から言えば驚きの連続でした。まずロビーが無音。あまりの静けさにびっくり。その後部屋に入り、鼻を噛もうとしたらティッシュが2~3枚しか入っておらず。仲居さんにその旨を伝えると持ってきてくれたのはいいが、自分で入れてということなのか、テーブルにティッシュの袋を置いて帰る始末。食事は早く出しすぎであろう基本乾燥していて、薬味は乾物のように。そして焼き魚を持ってきてくれたが、魚よりお皿が熱々。なぜ?しゃぶしゃぶの鍋はなかなか高温にならず。スタッフに言うと蓋を閉めればいいって。しゃぶしゃぶじゃないの?もちろん燃料を変えてもらったら普通に高温に。ご飯を食べ終わって出る時にはスタッフ広間におらず。しかし唯一の救いだったのは温泉。お風呂は最高に良かったです。こんなにいいお風呂なのに、食事やスタッフマナーが悪いのはもったいない。
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