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西鉄イン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:4637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.39
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.35
  • 食事3.13

設備・アメニティ2

投稿者さんの 西鉄イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-13 19:44:05

ベッドのマットが悪い、身体が痛くなった。
枕が悪い! 寝にくい!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン新宿 2024-05-06 17:58:49

この度は、西鉄イン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
新宿エリアの数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、寝具についてご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当館では、シングルルームとセミダブルルームではトゥルースリーパー、ダブルルームとツインルームではシモンズ社製のマットレスを設置しております。
ベッド本来の性能とは別に、凹凸や破れがあった場合はフロントまでお声がけください。
また、枕につきましては、在庫限りではございますが、低反発枕とそば殻枕もご用意がございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたご利用いただければと存じます。
西鉄イン新宿のクチコミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。

西鉄イン新宿 フロント 廣田