過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の件では、御不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

お客様がお越しになる直前まで除湿機を稼働させ、出来うる対策は
していたのですが行き届かず、せっかくのご滞在を台無しにしてしまいました。
重ねてお詫びを申し上げます。

木造建築に加えて今年のような、長雨の季節が必ずあることをもっと考慮いたしましてお客様に快適にお過ごし頂ける様に、更なる対策を講じて参ります。

貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。