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御宿瑞鷹のクチコミ･お客さまの声
総合2
ロビーに感動。部屋もグレードアップして戴き、感謝。来月もまた来たいねと思わせるほどの設備であった。しかしながら、その思いも束の間。。お風呂の洗い場がとても寒くゆっくり洗っていられない。2つお風呂があるが温度は一定ではなく、片方は熱くて入れない程の温度だった。評価の高い食事に期待して選んで楽しみにしていたものの、お客は私たち一組のせいか全ての謳われていたあわびや伊勢海老、ステーキに新鮮味が無く味にがっかり。特に期待していた伊勢海老は煮物になっており食感も香りも無く他の食材も新鮮味が皆無だった。サラダの野菜の切り口も茶色で閉口した。食べるのに躊躇した。食事口コミの評価が凄く良かったので多分な期待をしたのに裏切られた気持ちだ。いつもは良いのか知りませんが・・・月に1回ほど温泉へ行っているが料金に見合わなく満足度が無く誕生日祝いの後味が悪かった。設備がとても良いだけに大変残念でした。
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この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご滞在中にご不便や期待に添えるものではなかった事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。記念旅行で残念とお思いになられた事、申し訳ございません。全スタッフ、上席と共有致しまして、改善して参る所存でございます。お料理も料理長に伝え原因と改善、見直しをさせていただいております。すべてのお客様に泊まってよかったと思っていただける様精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ
ロビーに感動。
部屋もグレードアップして戴き、感謝。
来月もまた来たいねと思わせるほどの設備であった。
しかしながら、その思いも束の間。。
お風呂の洗い場がとても寒くゆっくり洗っていられない。
2つお風呂があるが温度は一定ではなく、片方は熱くて入れない程の温度だった。
評価の高い食事に期待して選んで楽しみにしていたものの、お客は私たち一組のせいか
全ての謳われていたあわびや伊勢海老、ステーキに新鮮味が無く味にがっかり。
特に期待していた伊勢海老は煮物になっており食感も香りも無く他の食材も新鮮味が皆無だった。サラダの野菜の切り口も茶色で閉口した。
食べるのに躊躇した。
食事口コミの評価が凄く良かったので多分な期待をしたのに裏切られた気持ちだ。
いつもは良いのか知りませんが・・・
月に1回ほど温泉へ行っているが料金に見合わなく満足度が無く誕生日祝いの後味が悪かった。
設備がとても良いだけに大変残念でした。
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この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中にご不便や期待に添えるものではなかった事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。記念旅行で残念とお思いになられた事、申し訳ございません。
全スタッフ、上席と共有致しまして、改善して参る所存でございます。お料理も料理長に伝え原因と改善、見直しをさせていただいております。
すべてのお客様に泊まってよかったと思っていただける様精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。