この度は、御宿瑞鷹にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お食事にご満足頂き何よりでございます。一方で、客室設備及びサウナ室について大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。館内所々ではありますが床暖房設備を完備しておりますが、まだまだ至らない点がございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、環境の改善について検討いたします。
お客様からのご意見を大切にしながら、今後もお客様にとってさらに素晴らしい滞在をご提供できるよう努めてまいります。

御宿　瑞鷹