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御宿瑞鷹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.84
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.04
  • 食事4.58

立地5

投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-29 09:26:46

露天風呂が広く、山々の景色が見られ素晴らしかったです。館内や部屋も綺麗に清掃されていました。食事もとてもおいしかったです。接客の方の一生懸命さが伝わり好感が持てました。ですが気になった事があり、食事のお皿をまだ残っているのに下げようとされたことです。自分のペースでゆっくり食べたいのに落ち着かなかったです。それ以外は、出迎え見送りと接客がとても良いお宿でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
御宿瑞鷹 2023-07-29 11:01:15

この度は御宿 瑞鷹へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しスッタフ一同大変嬉しく思うと同時に、励みになります。
一方で、お食事でのスタッフの対応について、大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては即刻改善すべく、スタッフへの指導やトレーニングを再認識し、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

御宿 瑞鷹 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◆金目鯛・鮑・伊勢海老伊豆のおばんざいを愉しむ献立【和室】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】