リニューアルされたのかロービや食事場所、大浴場の脱衣所は綺麗でした。
スタッフ（外国の男性の方）はお食事の時にとても丁寧に対応してくれました。
宿泊日前日2時過ぎに電話をかけたのですが（忙しい時間をあえて避けて）お昼休みだったのか数回電話をしても繋がらず…休館なのかと心配しました。
また海外の方が大勢宿泊されていてお風呂のスリッパもぐちゃぐちゃ、洗い場もゴミなどおきっぱなしで気分がよいものではありませんでした。
またこちらお風呂の作りが変わっていて洗い場がめちゃくちゃ寒くて冬場に泊まるのは躊躇します。
できれば脱衣所にコロコロを常備して欲しいです。

お部屋に置いてある案内では熱海までの送迎もあると書いてあるのに実際はない。今送迎していないのなら訂正しておかないと誤解を招きます。
お部屋のトイレは暖か便座にして欲しいです。

お食事は朝、夕共にとても美味しくて全て残さず食べました。お食事が美味しかっただけに他の部分が残念でした。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月