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御宿瑞鷹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.88
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.12
  • 食事4.66
宿泊年月
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48件中 41~48件表示

食事4

投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 10:20:21

食事が豪華でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◆金目鯛・鮑・伊勢海老伊豆のおばんざいを愉しむ献立【和室】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

食事4

ひさちやん1357さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

ひさちやん1357さん [60代/男性] 2023年11月25日 09:35:41

食事が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
伊豆といえば!【金目鯛のしゃぶしゃぶプラン】プラス伊勢海老・あわび・金目鯛が付く絶品コース
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 09:05:47

今回、家族で温泉に行くのを楽しみにして出かけました。
車で、宿泊先の宿に向かいました。
さぁ、少し早めに到着、そこで、大変嫌なおもいをしました。
駐車場の案内の従業員の方が、まず、ここに入れてくださいと、1番端っこの駐車場に停めるように指示がありました。
そこで、そこに頭から入れようとしたところ、突然、車をドンドンと叩かれ、そこじゃなくて、宿から1番離れた駐車場に入れてくれとの指示。
まず、車を叩かれるって、どういうことと、私も、娘たちも、動揺しました。
そして、そんなところに、停めるのという駐車場。案の定、助手席側の、ドアが開けられるスペースがなく、助手席の、方は前に出した時に降りちゃって下さいと言われ、娘が、ひとり先に降ろされました。そして、駐車。
もう、家族4人とも、あー、なんてところに、泊まりにきてしまったのだろうと、最悪の気分になりました。
女性だけで、早く到着。若い娘3人と、母親の私。従業員の男性からしたら、なめてかかって良い相手だったのでしょう。
その後、お部屋は、綺麗になっていましたが、部屋のお風呂は、どう見ても、入入りたくなくなる様なタイルのお風呂で、もともとない方が良いんじゃないというお風呂でした。
それから、トイレのウォシュレットも、不具合で、使用出来なくなりました。
ただ、夜の食事の、担当の従業員の女性の方は、大変感じよく接してもらいましたし、食事は、美味しかったです。
私達の家族は、大変旅行好きで、いろいろなところに泊まっていますが、最初に宿に、着いた時の印象は、そのまま、宿の印象になってしまいます。
そこは、いちばん気を使って頂いた方が良いのではと思い、投稿しました。
これから、泊まられる方を大切にしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】◆金目鯛・鮑・伊勢海老伊豆のおばんざいを愉しむ献立【和室】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

シュガー50さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

シュガー50さん [50代/男性] 2023年10月22日 09:27:04

高台にあり湯河原の山並みを一望出来で良かったですが近隣のお家で飼ってい犬がチェックインしてしばらくずっと吠えていたのが気になりました。お風呂のシャンプーバーは今まで見たことがなかったので良かったです。パウダールームにおいてあるストレートアイロンが壊れていたようで使えなかったのが残念でした。
お風呂内に設置してあるピーリングなど自由に使える物が沢山置いてあるのですがポンプが壊れているのか中身が入っているのに押しても出で来ず残念でした。色々充実していたのですが細かい事ですがしっかり見直して頂けたらと思います。
お料理は美味しく働いている方達も感じが良かったので機会があればまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】◆金目鯛・鮑・伊勢海老伊豆のおばんざいを愉しむ献立【和室】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

食事4

投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 10:56:10

食事が美味しかったです。ただ、「高級宿」という印象は全くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
御宿瑞鷹 2023年07月11日 12:01:55

この度は御宿 瑞鷹にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
またお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をご参考にさせて頂き、今後の品質改善・改良等スタッフ一同精一杯努めて参ります。

御宿 瑞鷹

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◆金目鯛・鮑・伊勢海老伊豆のおばんざいを愉しむ献立【和室】
ご利用のお部屋
【和室8帖+広縁◆612号室◆「楓(かえで)」コーナールーム】

食事4

投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 18:57:50

初めて湯が原温泉に行きました。料理はボリューム満点ですごく美味しかったで父も喜んでいたので
また、きたいと思いました。
ただ、部屋のついているお風呂なのですが使わないからよかったのですが掃除をしてない感じでしたので
掃除はした方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
御宿瑞鷹 2023年07月01日 11:27:57

この度は御宿 瑞鷹にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ご満足いただけた事大変嬉しく思います。
またお部屋の清掃不備について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう、確認と注意を促してまいります。
お客様に快適で満足いただけるサービスを提供するため、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は改善に努めより一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

御宿 瑞鷹

ご利用の宿泊プラン
伊豆といえば!【金目鯛のしゃぶしゃぶプラン】プラス伊勢海老・あわび・金目鯛が付く絶品コース
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

食事3

投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 20:19:05

部屋もお風呂もムダな空間が多く、とても不便を感じた。 
テレビは壁に付いているが、とても見にくい。
繁忙期の値段と割に合わないので、定価で泊まれる時期をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◆金目鯛・鮑・伊勢海老◆伊豆のおばんざいを愉しむ献立【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【和洋室モダンベッドルーム】

食事2

投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:20:34

親子二人で宿泊しました。玄関で靴を脱いだら靴下のままで過ごすので足の気持ち良さを感じるには良いと思いました。スーツケースのキャスターを拭いていただくので館内が汚れにくくなるのも良いなと思いました。お部屋は寝室とリビング、脱衣場所のドアがありセパレイトされているのでそれぞれの時間で気遣うことなく行動できるのは良いと思いました。
お部屋にリファのドライアーがあり助かりました。大浴場にはリファのヘアアイロンもありました。カールを作りたい方は持参しなくても大浴場を利用すればお荷物を軽く出来ます。アメニティーはこだわりがなければ充実しているのでお持ちにならなくても良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◆金目鯛・鮑・伊勢海老◆伊豆のおばんざいを愉しむ献立【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【和洋室モダンベッドルーム】

48件中 41~48件表示