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東横INN釧路十字街のクチコミ・お客さまの声
総合3
口コミを参考に利用。駅前には名の知れたチェーン店のホテルがいくつかあるが、このホテルは駅からちょっと歩く。が、駅前をまっすぐ進むと到着するので心配はいらない。ホテルに着くちょっと手前にコンビニあり便利。部屋は普通(良くも悪くもなし)。夕食のカレーは美味だったが、1Fのフロント前の狭い空間で食することになり、時間によっては長い列が。しかも「一人一皿限り」などとあり、おかわりできるかよくわからない。(待っていた人がたくさんいたのでおかわりは遠慮し、コンビニで追加の夕食買いました。)。最悪だったのは部屋に浴衣がなかったこと。酔っ払ってホテルに戻って風呂に入り、さて着替えようかと思ったら浴衣がない! フロントに電話したら1Fにご用意してあります、だって! 今更、着替えて1Fまで取りに行くのも面倒なのでパンツ一丁で寝ました。これまで幾多のホテルを利用してきましたが、部屋に備え付けの浴衣がないとは初めてです。チェックイン時に教えてくれればとっていったのに、何も言ってくれませんでした。最悪です。朝食も6:30からでしたが6:30に行けばすでに長蛇の列。席も少なく、またたいした朝食でもなく、コーヒーサーバもカラだったのでオバサンにいうと、無言で予備のサーバと交換するなど、朝から気分を害しました。まだまだ従業員やサービス全般を顧客視点で見直す必要があるホテルです。まあこの値段で文句を言うほうが贅沢といえばそれまでですが。良い点を見つけようとしても、悪い点ばかり目に付いてしまうホテルでした。次回は駅前のホテルを利用してみます。
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投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ
口コミを参考に利用。駅前には名の知れたチェーン店のホテルがいくつかあるが、このホテルは駅からちょっと歩く。が、駅前をまっすぐ進むと到着するので心配はいらない。ホテルに着くちょっと手前にコンビニあり便利。部屋は普通(良くも悪くもなし)。夕食のカレーは美味だったが、1Fのフロント前の狭い空間で食することになり、時間によっては長い列が。しかも「一人一皿限り」などとあり、おかわりできるかよくわからない。(待っていた人がたくさんいたのでおかわりは遠慮し、コンビニで追加の夕食買いました。)。最悪だったのは部屋に浴衣がなかったこと。酔っ払ってホテルに戻って風呂に入り、さて着替えようかと思ったら浴衣がない! フロントに電話したら1Fにご用意してあります、だって! 今更、着替えて1Fまで取りに行くのも面倒なのでパンツ一丁で寝ました。これまで幾多のホテルを利用してきましたが、部屋に備え付けの浴衣がないとは初めてです。チェックイン時に教えてくれればとっていったのに、何も言ってくれませんでした。最悪です。朝食も6:30からでしたが6:30に行けばすでに長蛇の列。席も少なく、またたいした朝食でもなく、コーヒーサーバもカラだったのでオバサンにいうと、無言で予備のサーバと交換するなど、朝から気分を害しました。まだまだ従業員やサービス全般を顧客視点で見直す必要があるホテルです。まあこの値段で文句を言うほうが贅沢といえばそれまでですが。良い点を見つけようとしても、悪い点ばかり目に付いてしまうホテルでした。次回は駅前のホテルを利用してみます。
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