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東横INN釧路十字街 クチコミ・感想・情報

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東横INN釧路十字街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.15
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.50
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-14 00:22:01

口コミを参考に利用。駅前には名の知れたチェーン店のホテルがいくつかあるが、このホテルは駅からちょっと歩く。が、駅前をまっすぐ進むと到着するので心配はいらない。ホテルに着くちょっと手前にコンビニあり便利。部屋は普通(良くも悪くもなし)。夕食のカレーは美味だったが、1Fのフロント前の狭い空間で食することになり、時間によっては長い列が。しかも「一人一皿限り」などとあり、おかわりできるかよくわからない。(待っていた人がたくさんいたのでおかわりは遠慮し、コンビニで追加の夕食買いました。)。最悪だったのは部屋に浴衣がなかったこと。酔っ払ってホテルに戻って風呂に入り、さて着替えようかと思ったら浴衣がない! フロントに電話したら1Fにご用意してあります、だって! 今更、着替えて1Fまで取りに行くのも面倒なのでパンツ一丁で寝ました。これまで幾多のホテルを利用してきましたが、部屋に備え付けの浴衣がないとは初めてです。チェックイン時に教えてくれればとっていったのに、何も言ってくれませんでした。最悪です。朝食も6:30からでしたが6:30に行けばすでに長蛇の列。席も少なく、またたいした朝食でもなく、コーヒーサーバもカラだったのでオバサンにいうと、無言で予備のサーバと交換するなど、朝から気分を害しました。まだまだ従業員やサービス全般を顧客視点で見直す必要があるホテルです。まあこの値段で文句を言うほうが贅沢といえばそれまでですが。良い点を見つけようとしても、悪い点ばかり目に付いてしまうホテルでした。次回は駅前のホテルを利用してみます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】