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東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ･お客さまの声
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フロントの受付女性の態度が最低。東横インのカードに入会しないと伝えると，きわめて対応がぞんざいになり，挙げ句の果てに，「当ホテルで受け取る料金等は無いので，後は勝手に自分で始末して下さい。」と言われた。楽天トラベルを使って，このように不親切に扱われたのは初めてだった。部屋はツインのシングル使用をお願いしたが，２階の端に近く，窓から見えるのは，隣の汚いビル壁と換気扇のみ。日光もほとんど入らないので，真昼でも照明が必要。部屋壁が薄く，隣のいびきとケータイの声が騒さい。もちろん風呂・シャワーも。部屋着は，フロント前で勝手にもっていくのだが，チェックイン時に説明は無く，部屋備え付けの約款・使用詳細をよくよく読まないと分からない。朝食は，セルフサービスだが，８時半の時点でほとんど食べ残ししかなく，すべて脇のサービングスペースへ大きな声でお願いしないと出てこない。しかも，補充はごく少量なので，５人ぐらいが取るとお終い。東横インは初めて使ってみたが，釧路のビジネスホテルとしては最低ランク。２度と使う気は無い。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
フロントの受付女性の態度が最低。東横インのカードに入会しないと伝えると，きわめて対応がぞんざいになり，挙げ句の果てに，「当ホテルで受け取る料金等は無いので，後は勝手に自分で始末して下さい。」と言われた。楽天トラベルを使って，このように不親切に扱われたのは初めてだった。
部屋はツインのシングル使用をお願いしたが，２階の端に近く，窓から見えるのは，隣の汚いビル壁と換気扇のみ。日光もほとんど入らないので，真昼でも照明が必要。部屋壁が薄く，隣のいびきとケータイの声が騒さい。もちろん風呂・シャワーも。部屋着は，フロント前で勝手にもっていくのだが，チェックイン時に説明は無く，部屋備え付けの約款・使用詳細をよくよく読まないと分からない。
朝食は，セルフサービスだが，８時半の時点でほとんど食べ残ししかなく，すべて脇のサービングスペースへ大きな声でお願いしないと出てこない。しかも，補充はごく少量なので，５人ぐらいが取るとお終い。東横インは初めて使ってみたが，釧路のビジネスホテルとしては最低ランク。２度と使う気は無い。
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