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東横INN釧路十字街 クチコミ・感想・情報

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東横INN釧路十字街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.16
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.55
  • 食事4.06

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-10 20:57:01

チェクイン(アウト)の人。ホテル横の駐車場が満車と言われ、他の駐車場を聞いたところ横柄な口調で案内された。台風で風雨強いのに傘等の気遣いがない。
チェックアウトの時は宿泊費の領収書しか渡さず、催促してから探し始め、詫びの一言もない。
女性ならではの気配りが売りの東横インと聞いて宿泊を決めたのに非常に不愉快な思いをした。今後は絶対に利用しない。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
東横INN釧路十字街 2009-10-30 13:05:20

この度はご利用誠にありがとうございます。スタッフの行き届かぬ対応誠に申し訳ございませんでした。当日担当いたしましたスタッフには、再指導をし厳重注意をいたしました。指導不足をお詫びいたします。今後このようなことの無いように改善に努力いたして参ります。ぜひ釧路へ起こしの際、またご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】