東横ＩＮＮ釧路十字街クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ釧路十字街 2009年10月30日 12:57:20: この度はご利用誠にありがとうございました。限られた空間でのサービスのため、朝食会場が手狭でご不便をおかけいたし申し訳ございません。無料にてのサービスをひとつでも多くお客様にいたしたく思っております。会議室の開放などにての改善を行い、1人でも多くの方にご利用いただけるように心がけて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 22:48:38

とてもきれいなホテルで、スタッフの対応も良かったです。ロビーにあるパソコンは無料でインターネットが使えるので便利でした。女性はアメニティーのおまけがもらえました。朝食はあんまり…でした。

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宿泊年月: 2009年09月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2009年10月30日 12:45:27: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。清潔感のある客室を日々心がけており、安心してご利用できますようにスタッフ一同で努力いたしております。お客様にご満足いただけます様にサービスの充実に力を入れて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: お食事・ネット接続・駐車場先着順無料◆ビジネス出張プラン
ご利用のお部屋: 【広々喫煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 15:51:05

部屋はきれいで夕食でカレーが付くのは他にはないので良いと思います。
アメニティで麺棒があれば良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
お食事・ネット接続・駐車場先着順無料◆ビジネス出張プラン
シングル禁煙

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宿泊年月: 2009年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2009年10月30日 12:24:38: この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。清潔感のある客室つくりに心がけ、ひとつでも多くのサービスをお喜び頂ける様に日々心がけております。これからもご満足いただける様に努力いたして参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: お食事・ネット接続・駐車場先着順無料◆ビジネス出張プラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

風呂4

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 22:36:53

立地と部屋については全く申し分ない。

特に二人の従業員が作ってくれている、食事が心温まったし美味しかった。

廊下で大きな声で話しているのが聞こえていたのが気になったが、
それはホテルの問題ではなく、我々宿泊客のモラルの問題。

とても良い滞在でした。

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宿泊年月: 2009年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2009年10月30日 12:20:34: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけますように、無料サービスに力を入れております。中でも朝食には『家庭的な雰囲気』をモットーに取り組んでおります。これからも温かいおもてなしが出来ますようにスタッフ一同努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: お食事・ネット接続・駐車場先着順無料◆ビジネス出張プラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

風呂4

5月28日に宿泊しました。

良かったところ
□駐車場無料・夕食カレー付・自販機100円なのに、
　冬季料金で宿泊できたコストパフォーマンス。
□食事が他の東横インにありがちな円卓オンリーでなく、
　カウンターの座席があり、相席せずにゆっくり食事ができる環境だったこと

気になる点
□チェックアウト後、立体駐車場から出庫しようとしたところ、係員が中を確認
　せずに次の車を出す作業を行い、結果として私が閉じ込めらて機械トラブル発生、
、修理して出庫まで時間がかかった事件は再発防止策を講じる必要あるとおもいます。
　レンタカー利用の気ままな一人旅で時間予定のあるスケジュールが無かったことこ、
　きちんと謝罪されたことがなければ、私もクレーマー化してたかもしれませんので
　・・・。

総合評価
トラブルはありましたが、その対応とコストパフォーマンスは良かったので、
釧路に行く機会があればまた利用します。

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宿泊年月: 2009年05月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2009年06月27日 05:13:37: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。新人フロントが確認作業を怠り、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。本人もかなり反省いたしております。お客様の安全を第一に考え、今後このようなことのない様に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 12:48:27

とっても快適に過ごすことが出来ました。
お部屋も清潔でぐっすり眠れました！
廊下を歩く人の話し声が気になりましたが
ほんの一瞬のことでした。無料朝食頂きましたが美味しく大満足でした。
又　北海道旅行の時に宿泊したいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
☆得々カップルプラン☆(お食事無料サービス)
喫煙セミダブル

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宿泊年月: 2009年05月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2009年05月18日 04:59:31: この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。皆様に家庭的で安心してお過ごし頂ける様なサービスを心がけております。ご満足頂けました事大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆得々カップルプラン☆(お食事無料サービス)
ご利用のお部屋: 【喫煙セミダブル】

風呂4

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2009年04月30日 21:16:04

３年ほど前から出張の時に利用しています。立地は当方の条件にぴったり。
ただ、今回は急な降雪で部屋がちょっと寒かった。こちらも聞けばよかったのだが、暖房設備等が良く分からなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
お食事・ネット接続・駐車場無料◆ビジネス出張プラン
シングル禁煙

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宿泊年月: 2009年04月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2009年05月07日 02:57:24: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
突然の季節はずれの大雪に私どもも驚いておりました。お部屋がお寒かった事、大変申し訳ございませんでした。客室の温度管理には十分注意してまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: お食事・ネット接続・駐車場無料◆ビジネス出張プラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:01:47

東横INNさん宿泊久々でした。
朝食が以前よりおかず増えたんですねGOOD。
セブン、LAWSON近し。
徒歩で周るのに良い位置。
フライトが遅いのでスーツケースを預かって頂きありがとう御座いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2024年05月17日 18:56:55: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

風呂3

aoyama777さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

aoyama777さん [50代/男性] 2024年03月10日 16:39:31

釧路駅からは歩いて7分ほど、大きな通りにあるので分かりやすいと思います。駐車場は建物の裏に立体であります。
フロントは自動チェックイン機が2台、EVは2機ありアメニティや部屋着はEV右から確実持っていくスタイルですので部屋にはアメニティがないのでご注意を。
フロントスタッフはきちんと挨拶するので好感でした。
部屋はシングルで広さは十分、USBは枕元辺りに電源とUSB-Aが一口あります。卓上にも電源はあります。TVはREGZAでONでホテル情報と朝食を取るかのアンケート、答えると消えてしまい混雑状況のフィードバックはなし。
廊下の音が聞こえてくるのが気になりました。
UBが換気？で寒くなる感じなのとエアコンが個別設置のシャープ製で暖房だけなのか後から気になりました。経年劣化っぽいような…。
朝食はロビーで、持ち帰りもあるのでそれぞれのスタイルで。
仕事の出張では十分ですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2024年03月13日 18:14:13: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 08:43:39

朝食をパックに入れて部屋に持ち帰り食べられたのはよかった。ただもう少しメニューが豊富だとなお良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年12月19日 17:29:28: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋: 【プレミアムプラスルーム】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:23:50

道民割での宿泊でした　いつも満足です

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月09日 17:21:13: クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:25:48

禁煙希望を忘れてしまい喫煙室で入ってタバコ臭くフロントに電話すると禁煙の部屋に変更して下さり助かりました。しかし禁煙の部屋のトイレ、洗面台に沢山の毛が落ちており不快でした。部屋を変更して頂いたので自分で掃除しましたが。
朝食は美味しかったです。コーヒーは私には薄く残念でしたが。また機会があればお世辞になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 10:22:15: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

風呂3

Donchianさんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

Donchianさん [60代/男性] 2023年09月18日 20:05:37

・予定より早く15:45に到着しチェックインしようとしたら非会員は16:00まで不可とのこと、確認不足でした。
　それでもロビーは利用しやすく、チェックインまでの待ち時間は快適でした。
・利用者が多いことと防音不十分のためか、上階からの足音が気になるレベルでした。
　（ただし、上階の利用者が普通に歩いていれば聞こえなかったかもしれませんが。）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 10:57:57: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 20:39:20

各部屋にエアコンがあり、調節ができ、快適だった！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 11:00:48: 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂3

nakamura1965さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

nakamura1965さん [50代/男性] 2023年08月22日 08:58:49

サービス、朝食共に良かったです。
また利用します。
大浴場が有ればもっと良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 11:15:06: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂3

L-コロさんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

L-コロさん [50代/男性] 2023年08月19日 09:16:07

オーソドックスなシティホテルです。
特に不満もなく過ごせると思います。
朝食と車の出し入れは時間帯を気を付けないと混雑するので注意。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 11:21:35: このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。