総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 19:09:47
-
清潔な感じのお部屋でとてもよかったです。朝食も美味しかったです。釧路ラーメンが、よかったです。ご飯もパンも麺もあってうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 18:21:32
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 07:18:37
-
チェックイン時のフロントの女性、目元が赤く潤んで咳き込み鼻をすすり上げながら鼻声で対応されました。
翌日のフロント近くの朝食会場で咳が聞こえ、見るとフロント内に昨日の女性。
チェックアウトはもう一人のフロントの方に並びましたがその間にも隣でその女性は咳をしていました。
チェックインチェックアウトは短い時間。その短い時間に体調の悪さが見てとれる人がフロントで接客。
アルコール消毒を置いたりマスクは個人の判断でと言っても、体調が悪い時は外出しないのは大前提では？ましてや接客です。
これで感染症対策をしていると言えるのか。従業員の危機管理意識、会社の対応に疑問を持ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 18:31:43
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフが不快な気持ちにさせてしましました事大変申し訳ございませんでした。当日のフロントスタッフはアレルギーがあり、目の充血や鼻炎を持っておりました。体調の優れない際には休養を取らせるなどの配慮をし、今後の対策をして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 17:11:29
-
フロント対応はスムーズでした。お部屋も清潔感ありました。無料の朝食は種類が豊富で美味しかった。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 18:21:15
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
きぃちゃん０３２４さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- きぃちゃん０３２４さん [50代/女性] 2023年07月23日 14:14:53
-
釧路での日ハム野球観戦のため初めて宿泊させていただきました。
チェックインの時のフロントのお兄さんから夕食のお店を地図をいただき説明もしていただきました。
チェックアウトの時のお姉さんも同じ日ハム選手のファンでとても明るく感じ良かったです。
朝食も美味しかったですし、係の方もとても感じ良かったです。
また釧路に行った時にはお世話になりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 18:28:13
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。
フロントスタッフも日ハムファンの方とお話が出来た事をうれしく報告をしてくれました。ありがとうございました。
お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 19:48:15
-
駐車場の係がとても親切で対応が良かった。
もう少し駐車場を増やしていただけたら幸いです。
ちょっとしたトラブルにもフロントでも親切に対応していただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 18:20:47
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。
駐車場につきましては、近隣で提携先を見つけるなどの対応を工夫して参ります。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
ビジネスホテル探検隊さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- ビジネスホテル探検隊さん [50代/男性] 2023年07月14日 10:23:45
-
7月13日（木）5階某室に宿泊。朝食スタッフ3名の方の対応が非常に良く、メニュー内容、量とも満足のいくものでした。これは宿の責任ではないのですが、全国旅行支援クーポンの取扱い店舗が釧路駅周辺になく、猛暑の中、駅北側のコンビニまで買い出しに行くこととなってしまいました。機会があれば是非また利用させていただきたい。明日も楽天トラベルで予約した帯広駅近くのビジネスホテルに宿泊します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 18:19:13
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 10:19:10
-
部屋の掃除も綺麗でした。朝食はスタッフ3名の方、とても感じがよく、挨拶も元気で、美味しく頂きました。また釧路に来た際には利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 18:18:46
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
巡戦足柄さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 巡戦足柄さん [60代/男性] 2023年07月04日 20:12:15
-
東横インは安心して泊まれる。6:38の列車に乗らねばならず、朝食が食べられなかったのは残念。風呂が非常にゆったりしていて至極結構。必要数を取れるので良いのだが、お茶は粉よりティーバックがいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 18:15:39
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 18:32:15
-
いつも利用してますが満足です！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 18:13:17
-
いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に安心で快適なお部屋提供と、心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 20:36:20
-
6月21日に宿泊しました。
久しぶりの東横インでしたが、以前と変わらずでした。フロントの対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 14:01:57
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に安心してご宿泊頂けますようサービスと、おもてなしの心を大切に接客力の向上に取り組んで参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 15:41:21
-
何度か利用してますが、安定してて良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月18日 13:44:07
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスが出来ますように、おもてなしの心を大切に接客に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 15:39:14
-
無料朝食が無料にしては大満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月09日 17:38:27
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけるサービスが出来ますようにこれからも努力致して参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 18:43:41
-
ネットから予約してるんだから、予約者と宿泊者が同一の場合は、ネームチェックインにして欲しい。
ネットに登録してるんだから住所と電話番号は表示されてるからわかるでしょ。
駐車場を利用しましたが、引き継ぎはちゃんとしてくださいね。
せっかく番号札持ってるのに、車は出てこないわ、名前と部屋番号聞かれるわ、後から並んでた人の車先に出てくるとかおかしいから。
立地はいいのでまた利用します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年08月09日 17:36:16
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインにつきましては、お手数ですが、宿泊台帳として皆様ご記入をお願いしております。ご了承ください。駐車場につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。対応の改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 01:03:50
-
部屋に入るとテレビに明日の朝食を食べるか食べないか選択する画面が出ています。コストカットもあると思いますが、フードロスを削減するための一環だそうです。なお、食べないを選択しても朝食は摂れるそうです。
また、ガウンやアメニティグッズはロビーに置いてあり、必要な分だけ取りに行きます。近年増えて来た様式で最初はびっくりしましたが、最近はむしろ無駄が抑えられ合理的だと思うようになりました。
釧路は無料の朝食が競争のポイントなのか、結構充実しています。個人的には紙コップに入ったうどんが気に入りました。朝食はテイクアウト容器を使いますが、それを利用して部屋に持って行く人もいて、なるほどそんな利点が、と納得した次第です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年05月22日 12:08:03
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを下さり重ねてお礼申します。コロナ禍になり朝食は特にスペースが狭くご不便をおかけしており、ご理解いただけますように、容器の準備、個別のミニうどんなどを準備させて頂き、ご満足いただける工夫して参りました。テレビ画面での選択はおっしゃる通りフードロスを軽減するための目安としておりますので、ご利用頂けます。これからも物価高騰ですが、新しい取り組みをしつつサービスの向上に努力いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 19:05:44
-
朝食が良かった。
会場の方がすごく親切。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年04月28日 16:49:57
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。コロナ禍により朝食会場など大変ご不便をおかけしておりますが、このような温かいコメントにスタッフも大変うれしく思っております。これからも出来る限りのサービスの提供に努力いたして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 16:41:01
-
朝食前にチェックアウトしたので、朝食は食べませんでした。
町中近くで、コンビニもすぐそばです。
ビジネス利用であれば、シンプルisベストですね。
釧路は温泉付きのホテルが多くて人気ですが、温泉はいらないと割り切るのであれば、全く十分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年04月28日 16:48:04
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。宿泊特化型ホテルを目指しておりますのでシンプルISベストのコメントに大変感激をしております。これからも快適にお過ごしいただけますようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 19:52:47
-
飲み屋街からも近く便利でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年04月28日 16:44:51
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。繁華街への立地は大変便利ですので、たくさんの方にご利用いただきたく思います。これからもおもてなしの気持ちを忘れず、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 09:45:14
-
空港からのバスがホテル前で止まるので便利です。逆に空港行きは止まらないので駅のバスターミナルかMOOに行く必要があるので注意です。
お部屋綺麗で過ごしやすかったです。
泊まった部屋はテーブルが狭くノートPCで作業だけならよいですが、スマホスタンド置いて会議、とか(部屋内で常時リモートワークの場合)ちょっと不便に感じるかも。
部屋着、アメニティは部屋にないので1Fで最初に取ってこないと悲しいことになります。(この部屋だけなのか)便座がひとまわり小さいのでは、と感じました。(一般男性標準体型ですが)
15時45分にチェックインしましたが部屋は16時00分までロックが開かないキーを渡されロビーでボーッと。
会員になればすぐ入れるとは言われましたが、遠方から来て最初のこれは、やはりいい気分はしませんね。
ただ待ってる間、ロビーで(セルフ)で昆布茶飲めたのはとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年04月28日 16:42:08
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックイン時にご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。アメニティ、部屋着のご案内もチェックイン時にわかりやすくご説明するように接客の改善をして参ります。快適にお過ごしいただける空間をご提供できますように努力いたして参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 17:22:55
-
良い宿です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年04月28日 16:38:04
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。このようなコメントを頂戴しました事、大変うれしく思います。これからもお客様が快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ釧路十字街 のクチコミ
長期旅行中に宿泊したしたため不要となった荷物を自宅に発送しようとした際、フロントの方がとても親切丁寧に対応をしてくださいました。ありがとうございました。
釧路にまた行くことがあれば、次も必ずここにします。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。