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東横ＩＮＮ釧路十字街クチコミ・感想・情報

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東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.05
アンケート件数：1139件

評価内訳

5点 90件
4点 186件
3点 67件
2点 22件
1点 16件

項目別の評価

サービス3.89
立地4.16
部屋4.08
設備・アメニティ3.76
風呂3.50
食事4.03

宿泊年月

キーワード

年代

性別

指定なし
男性
女性

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最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 14:11:16

夕食のカレーは、外で軽く食事をしてきた時には便利です。

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宿泊年月: 2009年05月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2009年06月27日 05:19:10: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけますサービスを提供できますように努めて参ります。
次回のご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 月末・月初！（お日にち限定）超トクトクプラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

部屋2

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:25:48

禁煙希望を忘れてしまい喫煙室で入ってタバコ臭くフロントに電話すると禁煙の部屋に変更して下さり助かりました。しかし禁煙の部屋のトイレ、洗面台に沢山の毛が落ちており不快でした。部屋を変更して頂いたので自分で掃除しましたが。
朝食は美味しかったです。コーヒーは私には薄く残念でしたが。また機会があればお世辞になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 10:22:15: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

部屋2

夏にツインで連泊しました。

釧路駅から徒歩圏ですが、少し遠く感じました。
ただ、街の雰囲気を感じるにはちょうどいい距離だと思います。
直進なので道に迷うことはなく、途中にコンビニや飲食店もあります。

朝食バイキングは部屋に持って帰ってもオッケーなのがいいですね。
あと、料理の両側から取れるのもバイキングにありがちな前の人が詰まって的な混雑解消にいいと思いました。

ツインですが、部屋は狭くデスクとイスはひとつでした。
印象としてはシングルにベッドをふたつ入れたような感じです。

部屋の窓から見える独特の街夜景は素敵でした。

洗濯機と乾燥機は二台づつ。
カゴはありませんが、前の人の洗い終わった洗濯物が残っている場合、5分待ってフロントに言えば対応してくれるそうです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2022年10月24日 12:50:14: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。たくさんのご意見大変うれしく思います。設備につきましては、お客様にご理解いただき皆様にご利用いただけるように工夫して参ります。
朝食の充実なども今後もスタッフと検討し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

部屋2

たんたん171さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

たんたん171さん [50代/男性] 2021年12月21日 14:11:06

釧路ではこちらを利用させて頂くことが多いです。が、今回は運が悪かった。
カートキー設備に交換の工事があることは告知されてましたが、朝800からスタート！
ゆっくり起きる予定は見事に変更（泣）
文句は言えませんが、この日は残念な日でした。
また宿泊したときにいいことがあると願うばかりです。
お風呂は、花王のシリーズの香りか苦手で、シャワーのあとの自分の匂いで具合が悪くなるため。別なものを準備しなくてはいけない手間がある自己都合です。
掃除が汚いとかではないです。他の会社のものにならないかなー。という希望です。
東横のエレベーターはどこも速いのは設定なのでしょうか？あの速さはすごい！気持ちいいです。
また釧路旅行のときには利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2022年01月06日 12:18:54: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。カードキ—へのシステム変更に伴うご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。現在は工事終了し、カードキーへ変更となっております。今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様にサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。