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東横INN釧路十字街 クチコミ・感想・情報

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東横INN釧路十字街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.55
  • 食事4.06
宿泊年月
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185件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:01:47

東横INNさん宿泊久々でした。
朝食が以前よりおかず増えたんですねGOOD。
セブン、LAWSON近し。
徒歩で周るのに良い位置。
フライトが遅いのでスーツケースを預かって頂きありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN釧路十字街 2024年05月17日 18:56:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 19:48:15

駐車場の係がとても親切で対応が良かった。
もう少し駐車場を増やしていただけたら幸いです。  
ちょっとしたトラブルにもフロントでも親切に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 18:20:47

この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。
駐車場につきましては、近隣で提携先を見つけるなどの対応を工夫して参ります。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 20:39:03

とても過ごしやすかったです。
常宿になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
東横INN釧路十字街 2023年04月07日 10:32:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけました事、大変うれしく思います。これからもおもてなしの心を忘れずに、サービスの向上に努力いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 21:23:55

とても清潔に掃除されていました。またベッドも寝心地がよかったです。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN釧路十字街 2023年01月11日 19:48:13

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様からのこのようなうれしいコメントにスタッフ一同感動いたしております。コロナが終息しない中ですが、快適にお過ごし頂けますよう努力いたして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 14:27:27

朝食がもっと美味しいとありがたい。
でも、価格も魅力だから、致し方なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN釧路十字街 2022年10月24日 12:52:19

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましてはスタッフとともにご満足頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

赤いバラ3703さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

赤いバラ3703さん [50代/男性] 2020年11月08日 21:38:42

一泊ですが、宿泊させていただきました。フロント女性スタッフの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN釧路十字街 2020年11月24日 16:36:29

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同取り組んで参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 21:08:20

駐車場があり、立地も良く、街中の観光場所に徒歩で行くことが出来たので とても良かったです。カウンターの方もとても親切でとても気に入りました。
ただ一つ、お部屋のシャワーヘッドに髪の毛が付いていて 残念でした。お掃除の最後にシャワーで流すと思うので 流さなかったのかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 08:05:03

バス停が近くて便利でした。
朝食がついているのと夕方のカレーの提供は助かりました。
長期で利用しましたが、宿泊しない数日間の荷物を預かっていただくなど対応もよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 23:15:05

開業以来の宿泊です。シングルでタブルベットは満足でした。アメニティーもよかったです。あと大浴場があれば・・・
しいて言えば、フロントの女性の対応があまりよくなかったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月11日 17:22:11

今回初めて利用させていただきました。
外出後の再度入室時に、受付が混雑していました。
列の後で待っていると、受付の女性が気付き名前を呼んで鍵を渡していただきました。
予想外の対応にびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

[SARD]さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

[SARD]さん [30代/男性] 2014年03月10日 17:30:30

さすがに東横インなので、クオリティは不満になりにくいです。
朝食夕食のサービスも行っておりますので、経済的にも助かります。

釧路の大通りに面しており、アクセスがしやすいのも良い所。
駅から徒歩でも十分アクセス可能です。

コンビニも近いので、そのあたりを加味して選んでみると、良さがわかってくると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 19:43:14

フロント対応が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 14:58:54

良かった

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 22:04:51

くつろげて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス4

aoyama777さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

aoyama777さん [50代/男性] 2024年03月10日 16:39:31

釧路駅からは歩いて7分ほど、大きな通りにあるので分かりやすいと思います。駐車場は建物の裏に立体であります。
フロントは自動チェックイン機が2台、EVは2機ありアメニティや部屋着はEV右から確実持っていくスタイルですので部屋にはアメニティがないのでご注意を。
フロントスタッフはきちんと挨拶するので好感でした。
部屋はシングルで広さは十分、USBは枕元辺りに電源とUSB-Aが一口あります。卓上にも電源はあります。TVはREGZAでONでホテル情報と朝食を取るかのアンケート、答えると消えてしまい混雑状況のフィードバックはなし。
廊下の音が聞こえてくるのが気になりました。
UBが換気?で寒くなる感じなのとエアコンが個別設置のシャープ製で暖房だけなのか後から気になりました。経年劣化っぽいような…。
朝食はロビーで、持ち帰りもあるのでそれぞれのスタイルで。
仕事の出張では十分ですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INN釧路十字街 2024年03月13日 18:14:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 08:43:39

朝食をパックに入れて部屋に持ち帰り食べられたのはよかった。ただもう少しメニューが豊富だとなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN釧路十字街 2023年12月19日 17:29:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:23:50

道民割での宿泊でした いつも満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN釧路十字街 2023年11月09日 17:21:13

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

cmjyg037さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

cmjyg037さん [40代/男性] 2023年10月16日 18:26:50

どんぱく祭りのために利用しました。立地は駅からも繁華街からも近く良かったです。無料朝食もとても良い。スタッフの接客や説明も分かりやすくとても丁寧でした。駐車場が無料だと嬉しかったです。
朝食会場がやや混んでいましたが使い捨てのテイクアウト容器があり、部屋に持っていけるのはとても良いアイディアだと思います。チェックアウト時などエレベーターがやや混みますが、エレベーターの動きがとても早くストレスなく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN釧路十字街 2023年11月01日 10:28:26

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

しだまさしさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

しだまさしさん [60代/男性] 2023年10月16日 16:01:56

久しぶりの東横イン系列のホテルに宿泊。
朝食がカオス状態。狭い場所に開店前から並び、座席もゆったりできず。無料朝食なので、そこは納得のところ。ただ、内容と品数は以前よりも充実していた感があった。
総合的には、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN釧路十字街 2023年11月01日 10:29:53

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

nakamura1965さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

nakamura1965さん [50代/男性] 2023年08月22日 08:58:49

サービス、朝食共に良かったです。
また利用します。
大浴場が有ればもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN釧路十字街 2023年11月01日 11:15:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

185件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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