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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.82
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.05
  • 食事3.71

風呂2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-15 23:44:54

お風呂のシャワーホースに長い髪の毛が残っていましたけど、私は気にしません。品質管理をしっかりやってくださいまし。
朝食のデニーズでサラダにプラスチック片が混入していましたが、飲み込む前に気づいて良かったです。
昨今のこうした事件事故でお店の人がかなり神経質に気遣ってもらいましたけど、私は事故に至らなかったのであまり気にしていません。
やりすぎ社会の一端を除いたような気がしました。
しつこく謝罪されてもどうしようもない不可抗力ですから、これまた品質管理をしっかりやってゆくしかないんでしょうね。
すぐにサラダすべてを調査して廃棄したのは評価に値すると思いますけど、サラダのカッターの刃がどんな状況か・・・普通は調べたりしないと思いますよ。
なので、あまり重く受け止めないでほしいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2015-09-16 17:46:57

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、せっかくホテルメッツ赤羽をお選び頂いたにもかかわらず、お風呂と朝食の際はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、品質管理を図り、お客様には安心してご利用していただけるホテルを目指して精進して参る所存でございます。寛大なお言葉を頂戴しありがとうございます。
赤羽近郊にお越しの際は、またご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人 池山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】