楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.86
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.07
  • 食事3.79

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-15 16:50:01

チェックイン対応女性の方ホスピタリティ無し
駅前、何回か利用してますが、幅広い客層に対応できる教育が必要。
ビジネスホテル、ラブホテル的な対応。
ちなみに私は赤羽には親戚がいて、そちらのことはわりと分かっています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2016-08-19 19:21:10

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
接客対応に対しまして、不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、お客様目線で対応ができるよう再教育致します。誠に勝手ではございますが、ホテルメッツ赤羽のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡